10twenty GmbH

Excelente apoyo integral

En el marco de la introducción de HubSpot como nuevo sistema CRM, recibimos el apoyo del equipo de 10twenty durante un periodo de seis semanas. Durante toda la fase de implementación, recibimos un apoyo exhaustivo, tanto en la configuración técnica como en el uso diario de la plataforma. Todas las preguntas se aclararon de forma competente y comprensible en todo momento. Si surgía algún problema por nuestra parte, Max y Dom siempre estaban a nuestra disposición con poca antelación y nos ofrecían ayuda orientada a encontrar soluciones. La colaboración abarcó todas las áreas relevantes: desde la configuración de los procesos de oferta y la integración de los datos de clientes existentes hasta la conexión API y la automatización de los procesos de marketing. El equipo nos impresionó por su alto nivel de profesionalidad, fiabilidad y una comunicación muy agradable y accesible. Consideramos que la colaboración fue siempre positiva y volveríamos a contar con 10twenty en cualquier momento para futuros proyectos de HubSpot ¡Gracias de nuevo por vuestro apoyo!

Reorganización de la compleja estructura CRM: cooperación absolutamente sólida

La colaboración con 10twenty GmbH fue realmente fantástica para nosotros. Dominik y Max reconstruyeron toda nuestra estructura de lead gen: se rediseñaron por completo unos 50 flujos de trabajo y más de 200 imanes de leads y se implementaron sobre la base de un concepto de datos limpio y nuevo. No se trataba solo de tecnología, sino también de una estructura bien pensada y escalable. El proceso de doble opt-in se implementó de forma limpia, nuestro sistema se conectó a Shopify y todas las conexiones relevantes se establecieron a través de Zapier. Además, se llevó a cabo una limpieza exhaustiva de los datos, lo que hizo que toda nuestra arquitectura de CRM fuera mucho más estable y preparada para el futuro. Lo que apreciamos especialmente: Dominik y Max trabajan de forma extremadamente estructurada, piensan estratégicamente e implementan de forma rápida y precisa. Mantener una visión de conjunto en todo momento con semejante complejidad no es ninguna tontería. Una clara recomendación: volveríamos a trabajar con ellos en cualquier momento.