10twenty GmbH

Eccellente supporto a tutto tondo

Nell'ambito dell'introduzione di HubSpot come nuovo sistema CRM, siamo stati assistiti dal team di 10twenty per un periodo di sei settimane. Durante l'intera fase di implementazione abbiamo ricevuto un'assistenza completa, sia per quanto riguarda la configurazione tecnica che l'utilizzo quotidiano della piattaforma. Tutte le domande sono state chiarite in modo competente e comprensibile in ogni momento. In caso di problemi da parte nostra, Max e Dom sono sempre stati a disposizione con breve preavviso e ci hanno fornito un supporto orientato alla soluzione. La collaborazione ha riguardato tutte le aree rilevanti: dall'impostazione dei processi di quotazione e l'integrazione dei dati dei clienti esistenti alla connessione API e all'automazione dei processi di marketing. Il team ci ha colpito per l'alto livello di professionalità, affidabilità e una comunicazione molto piacevole e accessibile. Abbiamo trovato la collaborazione sempre positiva e ci affideremmo nuovamente a 10twenty per futuri progetti HubSpot. Grazie ancora per il vostro supporto!

Riorganizzazione della complessa struttura CRM - cooperazione assolutamente forte

La collaborazione con 10twenty GmbH è stata per noi davvero eccezionale. Dominik e Max hanno ricostruito la nostra intera struttura di lead gen - un totale di circa 50 flussi di lavoro e oltre 200 lead magnet sono stati completamente riprogettati e implementati sulla base di un concetto di dati nuovo e pulito. Non si trattava solo di tecnologia, ma anche di una struttura ben pensata e scalabile. Il processo di double opt-in è stato implementato in modo pulito, il nostro sistema è stato collegato a Shopify e tutte le connessioni rilevanti sono state stabilite tramite Zapier. Inoltre, è stata effettuata un'accurata pulizia dei dati, rendendo la nostra intera architettura CRM molto più stabile e a prova di futuro. Cosa apprezziamo particolarmente: Dominik e Max lavorano in modo estremamente strutturato, pensano in modo strategico e implementano in modo rapido e preciso. Mantenere una visione d'insieme in ogni momento con una tale complessità non è una cosa scontata. Un consiglio chiaro: lavoreremmo di nuovo con loro in qualsiasi momento.