10twenty GmbH

Fremragende allround-support

Som en del af introduktionen af HubSpot som nyt CRM-system blev vi støttet af 10twenty-teamet over en periode på seks uger. I hele implementeringsfasen fik vi omfattende support - både med den tekniske opsætning og den daglige brug af platformen. Alle spørgsmål blev til enhver tid afklaret kompetent og forståeligt. Hvis der opstod udfordringer fra vores side, stod Max og Dom altid til rådighed med kort varsel og ydede løsningsorienteret support. Samarbejdet dækkede alle relevante områder: fra opsætning af tilbudsprocesser og integration af eksisterende kundedata til API-forbindelsen og automatisering af marketingprocesser. Teamet imponerede os med deres høje grad af professionalisme, pålidelighed og meget behagelige, tilgængelige kommunikation. Vi oplevede samarbejdet som gennemgående positivt og vil til enhver tid bruge 10twenty igen til fremtidige HubSpot-projekter. Endnu en gang tak for jeres støtte!

Kompleks CRM-struktur reorganiseret - absolut stærkt samarbejde

Samarbejdet med 10twenty GmbH var virkelig godt for os. Dominik og Max genopbyggede hele vores leadgen-struktur - i alt omkring 50 workflows og over 200 leadmagneter blev fuldstændig redesignet og implementeret på basis af et rent, nyt datakoncept. Det handlede ikke kun om teknologi, men også om en velgennemtænkt, skalerbar struktur. Den dobbelte opt-in-proces blev implementeret rent, vores system blev forbundet med Shopify, og alle relevante forbindelser blev etableret via Zapier. Derudover blev der foretaget en grundig dataoprydning, hvilket gjorde hele vores CRM-arkitektur meget mere stabil og fremtidssikret. Hvad vi sætter særlig pris på: Dominik og Max arbejder ekstremt struktureret, tænker strategisk og implementerer hurtigt og præcist. At bevare overblikket hele tiden med en sådan kompleksitet er ikke en selvfølge. En klar anbefaling - vi vil til enhver tid arbejde sammen med dem igen.