ProsperoHub

Dank an Hazel und das Team

Hazel und das Team waren von dem Moment an fantastisch, als wir anfingen, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um HubSpot in unser Unternehmen einzubinden. Unser Unternehmen ist besonders vielschichtig, da jeder Bereich seine eigenen Arbeitsweisen hat. Hazel hat uns dabei geholfen, unsere Anforderungen vollständig zu verstehen, die kritischen Bereiche herauszuarbeiten und dann dazu beizutragen, Synergien und Konsistenz in unsere Arbeitsweisen zu bringen. Hazel ist eine absolute technische Expertin, hat aber auch einen fantastischen persönlichen Ansatz, und nichts ist ihr zu viel - ein KMU mit dieser Erfahrung, diesem Wissen und diesem Problemlösungsansatz zu finden, ist eine Sache, aber eines mit einer professionellen, aber dennoch übersprudelnden, freundlichen und positiven Einstellung zu finden, ist eine ganz andere Sache, aber Hazel ist die Meisterin von allem! Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe und Unterstützung, denn Sie haben diesen Prozess wirklich zu einem Vergnügen gemacht.

Hazel kann nicht genug gelobt werden....

Von Anfang an war Hazel eine unglaubliche Unterstützung für uns - sie hat kurze Fristen und sich verändernde Anforderungen mit Professionalität gemeistert. Was als Standardimplementierung begann, wurde in bestimmten Bereichen (aufgrund unserer eigenen, sich ändernden Anforderungen) schnell zu einer maßgeschneiderten Lösung, und Hazel ließ nichts anbrennen. Hazels Geduld und Klarheit bei der Erklärung der Funktionsweise von HubSpot waren von unschätzbarem Wert. Keine Bitte um Hilfe war jemals zu viel, und ihre Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft machten einen echten Unterschied. Hazel hat sich schnell in unser Unternehmen und unsere Prozesse eingearbeitet und wurde zu einer echten Erweiterung unseres Teams. Ihre Fähigkeit, sich so nahtlos anzupassen und zu integrieren, gab ihr das Gefühl, eine von uns zu sein, und die Videos, für die sie sich die Zeit genommen hat (um uns die Grundlagen zu bestimmten Themen zu zeigen), werden uns für immer in Erinnerung bleiben. Es war ein absolutes Vergnügen, mit Hazel zusammenzuarbeiten, und ich werde unsere gemeinsamen Treffen nach Abschluss der Implementierung wirklich vermissen. Hazel, ich danke dir für alles - du hast die Messlatte für ProsperoHub unglaublich hoch gelegt.

Perfekt! Migration von Salesforce zu HubSpot

Der Wechsel von Salesforce zu HubSpot war ohne Frage eine der folgenreichsten strategischen Entscheidungen, die unser Unternehmen getroffen hat. Was zunächst wie ein potenziell beängstigender Übergang aussah, entpuppte sich als eine unglaublich reibungslose und befähigende Erfahrung. Vom ersten Gespräch an war klar, dass das Team nicht nur die technischen Aspekte von HubSpot verstand, sondern sich auch redlich bemühte, unser Unternehmen im Detail zu verstehen. Sie haben unser bestehendes Salesforce-Setup akribisch erfasst und in eine viel benutzerfreundlichere Umgebung in HubSpot übertragen. Die Kommunikation war erstaunlich, konsistent und transparent. Von der Sicherung der Datenintegrität bis hin zur Sicherstellung der Benutzerakzeptanz und -schulung bewies das Projektteam von ProsperoHub Kreativität, Engagement und tiefes technisches Fachwissen. Was diese Erfahrung wirklich auszeichnet, sind die Menschen. Besonderer Dank gilt Hazel, Jennifer und dem breiteren Team Michalina, Chaitanya und Euan, die unermüdlich hinter den Kulissen gearbeitet haben, um diese Migration zu einem Erfolg zu machen. Ihre Unterstützung war nicht nur technischer, sondern auch persönlicher Natur. Sie waren ermutigend und haben sich von Anfang bis Ende sehr für unseren/meinen Erfolg eingesetzt. Ich danke Ihnen.

Vielen Dank an Laura Scotson und Ryan McConnell

Laura Scotson und Ryan McConnell halfen mir bei der Umstellung von Salesforce auf HubSpot. Die Umstellung von Datenbanken kann stressig sein und ist potenziell ein blockierender Faktor bei der Umstellung. Aber mit ihrer Hilfe verlief das Onboarding sehr reibungslos. Sie stellten die richtigen Fragen und unterstützten mich auf professionelle und intelligente Weise. Vielen Dank!!!

Nahtloses HubSpot Onboarding dank Ryan und Laura

Die Zusammenarbeit mit Ryan und Laura war fantastisch. Als Neulinge bei HubSpot und mit nur begrenzter CRM-Erfahrung schätzten wir die Sorgfalt, mit der sie sich um unser Onboarding kümmerten. Sie haben Fragen vorausgesehen, von denen wir nicht wussten, dass wir sie stellen sollten, haben jede Frage zwischen den Sitzungen beantwortet und sich Zeit für zusätzliche Anrufe genommen, wenn wir nicht weiterkamen.

Migriert von Salesforce zu HubSpot

Die Zusammenarbeit mit Prospero war sehr gut. Wir hatten eine komplexe Migration von Salesforce, und das Team war sehr hilfreich und freundlich. Wir migrierten über 14000 Kontakte, komplexe Workflows und Automatisierungs- und Validierungsregeln. Wir mussten mehrere Berichte und Dashboards neu erstellen, und sie waren ein guter Partner, der das möglich machte. Ein großes Dankeschön an Ainhoa, Gio und mehrere Teammitglieder, die dies möglich gemacht haben. Vielen Dank an Sie!

Großartige Unterstützung bei der Zusammenführung unserer Hilfeartikel von der vorherigen Plattform

ProsperoHub war immer ansprechbar und unterstützte uns in der entscheidenden Zeit, bevor unsere bestehenden Inhalte in der neuen Wissensdatenbank live gingen. Besonderen Dank an Connor, der sehr geduldig war, um auch unsere deutschen Hilfeartikel zum Laufen zu bringen. Dankeschöööön!

Geduldiges und rücksichtsvolles Onboarding

Sowohl Ryan als auch Laura waren hervorragende Einsteiger - sie beantworteten alle unsere Fragen und nahmen sogar den einen oder anderen zusätzlichen Anruf außerhalb der geplanten Sitzungen entgegen, um sicherzustellen, dass wir auf dem richtigen Weg waren. Als Gruppe, die sowohl mit HubSpot als auch mit CRM neu war, halfen sie uns, Bereiche zu erkennen und zu identifizieren, die wir unbedingt verstehen mussten - wofür wir sehr dankbar waren, da wir in einer Position waren, in der wir nicht wirklich wussten, was wir nicht wussten.

Ausgezeichnet! Ich würde Connor und sein Team bei ProsperoHub sehr empfehlen.

ProsperoHub hat uns bei der Migration unseres Servicedesks von Intercom zu HubSpot unterstützt. Im Laufe von sechs Monaten waren Connor, Hazel und Neil von ProsperoHub von Anfang an bis zum Abschluss des Projekts unglaublich hilfreich. Ein besonderer Dank geht an Connor, der dafür sorgte, dass das Team von T-Pro nach der erfolgreichen Migration der Daten fortlaufend Unterstützung erhielt. Connor baute das Vertrauen des Teams in die Anpassung an HubSpot auf. Trotz eines hohen Aufkommens an internen Anfragen verlief das Projekt dank der Sorgfalt und der Kompetenz von Connor und seinem Team reibungslos. Ihr Engagement spielte eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Umstellung.

Ausgezeichneter Service und hilfsbereites Team

Wir arbeiten seit einigen Monaten mit Prospero Hub zusammen, das uns bei der Entwicklung der Vertriebsseite unseres Systems geholfen hat. Sie haben ein freundliches, hilfsbereites und sachkundiges Team und sind sehr zu empfehlen. Sie haben sich Zeit genommen, um unsere Anforderungen vollständig zu verstehen und ihre Arbeit auf hohem Niveau zu erledigen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit ihnen bei anderen Projekten. Eine besondere Erwähnung verdient Gio, unser Support-Techniker.