ProsperoHub

Odotukset ylittävä, joustava ja avoin perehdytys.

ProsperoHubin käyttöönottokokemus ylitti selvästi odotukseni. Alun perin odotin jäykempää ja jäsennellympää prosessia, jossa käydään läpi kohta 1, sitten kohta 2 ja sitten kohta 3 ilman paljon tilaa mukautumiselle. Todellisuus oli täysin erilainen. Heti alusta alkaen oltiin aidosti avoimia tutkimaan meille tärkeimpiä aiheita, ja istunnot mukautettiin kysymyksiimme ja prioriteetteihimme kussakin vaiheessa. Kun pyysin syventymään tiettyyn aiheeseen tai poikkeamaan suunnitellusta asialistasta, tiimi oli aina täysin käytettävissä ja joustava. Kokemus oli todella yksilöllinen, ja se vaikutti ratkaisevasti siihen, miten tehokkaasti saimme kaiken irti HubSpotista.

Hienoa yhteistyötä Jamesin kanssa!

Käyttöönotto sujui sujuvasti, kokouksia oli kaksi kertaa viikossa ja kysymyksiin vastattiin nopeasti sähköpostitse. Kaiken kaikkiaan tuki oli erinomaista.

HubSpotin käyttöönotto

Kaiken kaikkiaan erittäin myönteinen, Laura vastasi kaikkiin kysymyksiimme ja otti nopeasti yhteyttä, jos oli jotain, mitä hän ei tiennyt suoraan.

Hyvät ihmiset ja kattava koulutus

Kaikki, joiden kanssa työskentelin ProsperoHubissa, olivat ihastuttavia. Heidän tiiminsä on asiantunteva ja perusteellinen, ja he pitävät huolta siitä, että he ovat ajan tasalla alustan uusimmista tarjouksista ja ottavat yksilölliset koulutustarpeesi huomioon. Kiitokset Ryanille, Alanille ja Michalle ystävällisyydestä, ammattitaidosta ja avusta. Suosittelen ehdottomasti ProsperoHubia kaikille, jotka ottavat HubSpotin käyttöön tai tarvitsevat jatkuvaa koulutusta!

Onboarding Lauran kanssa! HubSpot-koulutus ja käyttöönoton tuki

Tammikuussa aloittamamme HubSpot-toteutuksen aikana Laura osallistui erittäin aktiivisesti koulutus- ja kehitysprosessiin. Meillä oli säännöllisiä viikoittaisia tapaamisia, joissa pääsimme käymään läpi järjestelmän käyttöönottoa/erilaisia järjestelmäprosesseja vaihe vaiheelta varmistaen, että suurin osa järjestelmästä oli ymmärretty ennen kuin pääsimme etenemään. joissa pystyimme oppimaan ja esittämään kysymyksiä samaan aikaan. Istuntojen välissä Laura antoi meille pieniä "kotitehtäviä" ja antoi meille itsellemme pieniä paloja tehtäväksi. Tämä toimi varsin hyvin, sillä se kannusti käytännönläheiseen oppimiseen ja mahdollisti kysymysten heräämisen luonnollisesti todellisesta käytöstä. Istuntojen aikana Laura kysyi ennakoivasti kysymyksiä siitä, mitä tarvitsimme yrityksenä ja miten käyttäisimme HubSpotia (meillä oli hyvin veljeskunta-asetelma ja vaadimme melko paljon kohteen muuttamista ja meillä oli paljon mukautettuja ominaisuuksia). Jos meillä oli kysymyksiä, joista Laura ei ollut varma, hän lähti pois ja seurasi johdonmukaisesti tutkimalla vastausta, jolloin hän ei antanut meille vääriä tietoja. Meillä oli myös viikoittaisia aiheita, joita käsittelimme koulutustilaisuuksissa. Useimmista niistä meillä oli aina kysymyksiä. Yrityksen näkökulmasta Laura oli myös erittäin ystävällinen ja sitouttava koko koulutusprosessin ajan. Hän suhtautui jokaiseen istuntoon positiivisella asenteella, mikä teki yhteistyöstä helppoa ja tuottavaa kaikille osapuolille. Kaiken kaikkiaan koulutusprosessi on ollut hyvin yhteistyöhakuinen ja tuottava, Laura oli halukas sitoutumaan meihin oppiakseen, miten yrityksemme toimii, ja antoi todella hyvää palautetta siitä, miten voisimme optimoida HubSpot-portaalimme.

Hieno kokemus Lauran kanssa

Laura oli mukaansatempaava, huomaavainen ja hyvin kannustava perehdyttämismatkallamme. Kaikki hänelle esitetyt kysymykset otettiin innostuneesti vastaan, ja kaikki kysymykset, joita hänen piti käydä tarkistamassa puolestamme, käsiteltiin aina nopeasti. Nautin todella Lauran kanssa vietetystä ajasta, ja olen oppinut häneltä paljon. Kiitos vielä kerran :)

Sujuva alkuunpääsykokemus

Käyttöönotto sujui suhteellisen sujuvasti. ProsperoHub tarjosi selkeää opastusta alustan navigointiin, ja se osoitti ennakoivasti olennaiset ominaisuudet, joiden avulla voimme kehittää sisäisiä valmiuksiamme käyttää järjestelmää tehokkaasti. Kyselyt käsiteltiin melko nopeasti, ja Ryanin istunnot olivat riittävän joustavia, jotta tiimimme tunsi saavansa tukea myös alkuvaiheen tiedonsiirron jälkeen.

Erittäin tyytyväinen

Vietin useita tunteja puhelimessa Lauran kanssa ja olen erittäin tyytyväinen tulokseen ja siihen, miten hän auttoi minua kaikessa.

Ryan oli poikkeuksellinen tarjotessaan ensiluokkaista HubSpotin käyttöönottopalvelua.

Helppo työskennellä, lyhensi merkittävästi HubSpotin käyttöönottoon kuluvaa aikaa. Kiitos Ryan! Suosittelen!

Suuri apu

Ryan oli suuri apu toteutuksessa. Hän teki asiat hyvin selviksi ja teki parhaansa auttaakseen meitä vaikeissa kysymyksissä.