SurveyMonkey
Requisitos
Plan de HubSpot Permisos de cuenta de HubSpot No se requieren permisos Tipo de acceso Compartida Suscripción: SurveyMonkey - Suscripciones: Ventaja individual o Ventaja del equipo
Vista general
1/4 - Video de demostración de la aplicación SurveyMonkey para HubSpot
Supervise el sentimiento y actúe en función de los datos de las encuestas
Segmente las listas de correo electrónico y cree flujos de trabajo automatizados* basados en las respuestas a las encuestas, de modo que pueda activar el seguimiento de las encuestas de satisfacción y alertar a los gestores de cuentas cuando los clientes respondan con comentarios críticos.
Sea inteligente con sus contenidos
Envíe una encuesta sobre preferencias de contenido. Utilice CTA inteligentes, contenido inteligente y listas activas para asegurarse de que los encuestados sólo reciben los tipos de contenido que dicen que más les gustan.
Aporte contexto a cada conversación
Los representantes pueden ver las respuestas de las encuestas directamente en los registros de CRM, por lo que aportan un contexto completo a cada conversación. Además, puede utilizar la información de la encuesta como criterio de puntuación para priorizar el seguimiento.
* Segmentación de listas y flujos de trabajo para usuarios profesionales y empresariales
Características
Sincroniza automáticamente las respuestas de las encuestas con HubSpot
Cuando alguien complete una encuesta que hayas sincronizado con HubSpot, verás una respuesta de SurveyMonkey en la línea de tiempo de ese contacto. Si la persona que completa la encuesta aún no está en tu base de datos, se creará automáticamente un nuevo contacto para ti.
Segmento basado en las respuestas a la encuesta
Cree listas, establezca desencadenantes de flujos de trabajo, actualice los criterios de puntuación y mucho más basándose en las respuestas de la encuesta.
Sincronizar encuestas de SurveyMonkey con encuestas de opinión de HubSpot
Lleve los datos de las encuestas de SurveyMonkey directamente a las encuestas de HubSpot para obtener información sobre las encuestas potenciada por Breeze e informes, segmentación y automatización más potentes.
Funcionalidad de la aplicación
Datos compartidos
Respondents | ||
Respondents | ||
Survey Respondent | ||
Survey Responses |
Valoraciones
2,7
55
2,7
55
La integración ofrece un proceso de configuración rápido para visualizar las respuestas a las encuestas en las cronologías de los contactos, aunque no asigna los datos a propiedades personalizadas para generar informes más detallados. Si bien las invitaciones por correo electrónico no se pueden personalizar por completo cuando se envían a través de la plataforma, algunos usuarios destacan que la herramienta sigue siendo útil para organizar listas de contactos filtradas en función de las respuestas de los participantes.
- 3 de feb. de 2026
Decente para el envío de encuestas, pero la terrible integración con HubSpot hace que la visualización de los resultados sea un lío confuso.
No tengo ni idea de cómo ver los resultados de Survey Monkey en HubSpot - el enlace no es intuitivo cuando se trata de resultados fuera de Survey Mondey
Facilidad para enviar solicitudes de encuestas
Es difícil ver el beneficio de utilizar HubSpot para facilitar.
Juarez, V.
- 15 de ene. de 2026
Funcional, pero con limitaciones: los problemas de conexión se resolvieron con ayuda, aunque para acceder a todas las funciones es necesario actualizar a Service Hub y, aun así, algunos tipos de preguntas no se transfieren correctamente.
Funciona. Al principio no conseguíamos establecer la conexión, pero tras recibir ayuda, pudimos resolver el problema. La conexión aparecerá en el historial de contactos y podremos consultarla cuando sea necesario. Sin embargo, no podemos acceder a los análisis de las respuestas a las encuestas a menos que tengamos Service Hub. Además, no todas las preguntas de las encuestas se pueden transferir a HubSpot. Aún hay que mejorar.
Con la versión básica de HubSpot (sin Service Hub), seguimos pudiendo consultar el historial de eventos de un registro de contacto y realizar consultas sobre esos datos. Esta visibilidad resulta útil para los empleados a la hora de evaluar las respuestas.
Necesitamos Service Hub para acceder a las estadísticas. La conexión en sí no es perfecta, ya que HubSpot no puede importar el formato del NPS desde SurveyMonkey y tampoco admite preguntas con botones de opción que incluyan la opción «Otro (especificar)».
Poedyasmara, I.
Ventaja individual
32 US$
/mesPara los particulares que envían encuestas profesionales
Número ilimitado de encuestas
Preguntas ilimitadas por encuesta
Respuestas ilimitadas por encuesta
Asistencia rápida por correo electrónico 24 horas al día, 7 días a la semana
...¡y mucho más!
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