Monitorate il sentiment e agite in base ai dati dei sondaggi

Segmentate gli elenchi di e-mail e create flussi di lavoro automatizzati* in base alle risposte ai sondaggi, in modo da poter attivare follow-up per i sondaggi di soddisfazione e avvisare gli account manager quando i clienti rispondono con feedback critici.

Scegliete in modo intelligente i vostri contenuti

Inviate un sondaggio sulle preferenze dei contenuti. Utilizzate CTA intelligenti, contenuti intelligenti ed elenchi attivi per garantire che i partecipanti al sondaggio ricevano solo i tipi di contenuti che dicono di gradire di più.

Date un contesto a ogni conversazione

I rappresentanti possono visualizzare le risposte al sondaggio direttamente sui record del CRM, in modo da fornire un contesto completo a ogni conversazione. Inoltre, è possibile utilizzare le informazioni del sondaggio come criteri di valutazione per stabilire le priorità di follow-up.

* Segmentazione degli elenchi e flussi di lavoro per utenti Professional ed Enterprise