Al enviar el formulario, se crea automáticamente un contacto y se sincronizan los historiales de visualización de vídeos y de respuestas

Cuando un cliente potencial envía el formulario del Video Agent (vídeo interactivo), se crea automáticamente un contacto en HubSpot (si ya existe, se actualiza sin duplicarlo). Además, la «progresión en la visualización» y las «respuestas a las preguntas del vídeo» se registran cronológicamente en propiedades específicas y notas, lo que permite a los comerciales realizar un seguimiento conociendo el interés del cliente. Por ejemplo, es posible filtrar la lista para seleccionar únicamente a los clientes potenciales que hayan respondido «estoy considerando su implementación» en las preguntas y contactar con ellos de forma prioritaria.

Generación automática de enlaces a vídeos personalizados para cada nuevo contacto y seguimiento individualizado de las visualizaciones

Cuando se crea un contacto en HubSpot, se genera automáticamente una URL de visualización exclusiva para ese contacto y se añade a sus propiedades. Si se incluye esta URL en un correo electrónico o en un flujo de trabajo y se envía, se registrará automáticamente en ese contacto «quién, cuándo y hasta dónde ha visto el contenido, y qué ha respondido», sin necesidad de rellenar ningún formulario. Se puede utilizar, por ejemplo, para incrustar una URL personalizada en vídeos explicativos previos a una negociación o en correos electrónicos de nurturing, de modo que el equipo comercial realice un seguimiento únicamente de los clientes potenciales que los hayan visto. También es posible generar estas URL de forma masiva para los contactos de una lista de HubSpot.