Création automatique d'un contact lors de l'envoi du formulaire, et synchronisation de l'historique des visionnages et des réponses

Lorsqu'un prospect envoie le formulaire intégré à Video Agent (vidéo interactive), un contact est automatiquement créé dans HubSpot (s'il existe déjà, il est mis à jour sans création de doublon). Par ailleurs, les informations relatives à « la progression du visionnage » et aux « réponses données aux questions de la vidéo » sont enregistrées chronologiquement dans des propriétés dédiées et des notes, ce qui permet aux commerciaux d’effectuer un suivi en tenant compte de l’intérêt manifesté par le prospect. Il est par exemple possible de filtrer la liste pour ne retenir que les prospects ayant répondu « Envisage une mise en place » à l’une des questions, et de les contacter en priorité.

Génération automatique d'URL de vidéos personnalisées pour chaque nouveau contact et suivi individuel des visionnages

Lorsqu’un contact est créé dans HubSpot, une URL de visionnage qui lui est propre est automatiquement générée et enregistrée dans les propriétés du contact. Si vous intégrez cette URL dans un e-mail ou un workflow avant de l’envoyer, les informations suivantes (« qui a visionné la vidéo, quand, jusqu’où et quelles réponses a-t-il données ») seront automatiquement enregistrées pour ce contact, sans qu’il soit nécessaire de remplir un formulaire. Vous pouvez par exemple intégrer une URL personnalisée dans une vidéo explicative préalable à une négociation ou dans un e-mail de nurturing, afin que les commerciaux ne assurent le suivi qu’auprès des prospects ayant visionné la vidéo. Cette fonctionnalité prend également en charge la génération groupée d’URL pour les contacts d’une liste HubSpot.