I contatti vengono creati automaticamente all'invio del modulo e anche la cronologia delle visualizzazioni dei video e delle risposte viene sincronizzata

Quando un potenziale cliente invia il modulo presente all’interno di Video Agent (video interattivo), in HubSpot viene creato automaticamente un contatto (se già esistente, non viene duplicato ma aggiornato). Inoltre, le informazioni relative a “fino a che punto è stato visualizzato il video” e “quali risposte sono state fornite alle domande all’interno del video” vengono registrate in ordine cronologico in proprietà dedicate e nelle note; in questo modo, i responsabili commerciali possono effettuare un follow-up tenendo conto dell’interesse del potenziale cliente. Ad esempio, è possibile filtrare l’elenco per selezionare solo i lead che hanno risposto “Sto valutando l’implementazione” alle domande e contattarli in via prioritaria.

Generazione automatica di URL video personalizzati per i nuovi contatti e monitoraggio delle visualizzazioni a livello individuale

Quando viene creato un contatto in HubSpot, viene generato automaticamente un URL di visualizzazione dedicato a quel contatto e inserito nelle proprietà del contatto stesso. Se si inserisce questo URL nelle e-mail o nei flussi di lavoro e lo si invia, le informazioni relative a “chi, quando e fino a che punto ha visualizzato il contenuto e a cosa ha risposto” vengono registrate automaticamente per quel contatto senza che sia necessario compilare alcun modulo. È possibile, ad esempio, incorporare URL personalizzati nei video esplicativi pre-vendita o nelle email di nurturing, in modo che il team commerciale possa dare seguito solo ai lead che hanno effettivamente visualizzato il contenuto. È inoltre supportata la generazione in blocco di URL per i contatti presenti nelle liste di HubSpot.