iBusinessFormula

Experiencia positiva con los servicios HubSpot de iBusinessFormula

Trabajar con iBusinessFormula ha sido una experiencia positiva, y seguimos colaborando con su equipo en varias iniciativas para nuestro equipo. Necesitábamos una forma más eficiente de gestionar nuestros esfuerzos de ventas y marketing y y después de evaluar nuestras opciones, decidimos integrar Ventas y Marketing de HubSpot para agilizar nuestros procesos. Conocimos iBusinessFormula a través de HubSpot, dado su estatus de Platinum Partner. El equipo se ha tomado el tiempo necesario para entender nuestras necesidades y nos ha ayudado a implementar HubSpot para gestionar nuestros procesos de ventas, publicaciones en redes sociales y las recientes actualizaciones del sitio web. Las funciones de seguimiento y comparación del rendimiento de las publicaciones han sido especialmente útiles para optimizar nuestra estrategia de contenidos. iBusinessFormula apoya nuestros esfuerzos de branding y marketing digital. Son receptivos y se han adaptado bien a nuestras necesidades cambiantes. Estamos satisfechos con los resultados hasta ahora y planeamos seguir trabajando con ellos. Su experiencia en HubSpot y marketing digital nos ha ayudado a optimizar nuestras operaciones de ventas y marketing.

Han sido increíbles para nosotros.

Trabajar con iBusinessFormula en nuestra transformación de ventas y marketing ha sido un cambio radical para nosotros. Su equipo ha jugado un papel muy importante en llevarnos hasta donde estamos hoy y en ayudarnos a trabajar de forma más inteligente, no más dura. Conocimos iBusinessFormula a través de HubSpot (son Partner Platinum), y desde nuestra primera conversación, quedó claro que realmente entendían el caos al que nos enfrentábamos. Antes de que llegaran, todo vivía en hojas de cálculo. Procesos de ventas, procesos de marketing, seguimiento de clientes potenciales... todo desconectado, todo manual, todo demasiado lento para un negocio que crece tan rápido como el nuestro. Sabíamos que tenía que haber una forma mejor. La elección de HubSpot fue el primer gran paso, pero la verdadera magia ocurrió una vez que iBusinessFormula mapeó, construyó y conectó todo. Nuestros sistemas de ventas, marketing y ClickHome (presupuestos) ahora se comunican entre sí, lo que significa que se acabaron los silos de datos, la doble manipulación manual y las conjeturas. Los clientes potenciales ahora llegan limpios, atribuidos y visibles. El equipo de ventas sabe exactamente de dónde proceden las consultas, qué canal está funcionando y cómo responder. La automatización ha eliminado el trabajo manual, y herramientas como DocuSign han agilizado por completo nuestro proceso de contratación. Estamos muy contentos con lo que hemos conseguido hasta ahora y aún más entusiasmados con lo que está por venir. Seguiremos colaborando con iBusinessFormula en HubSpot, la IA y las mejoras operativas más amplias que estamos implementando. Si eres una empresa que busca ajustar sus procesos, modernizar sus sistemas y ver lo que está sucediendo de extremo a extremo, te recomiendo encarecidamente que te pongas en contacto con ellos. Han sido increíbles para nosotros.

Ibusiness ha sido un gran socio en la creación de nuestro HubSpot Service Desk

Trabajar con iBusinessFormula ha sido una experiencia excepcional, y seguimos colaborando estrechamente con el equipo en múltiples proyectos en curso. En EatClub, planeamos utilizar HubSpot Service Hub para gestionar los problemas de los clientes que llegan desde múltiples canales. A medida que nuestras consultas B2B y B2C siguen creciendo, gestionarlas de forma eficiente se ha convertido en un reto y nos lleva mucho tiempo, por lo que decidimos racionalizarlo todo a través de HubSpot. El propio HubSpot nos presentó iBusinessFormula, dada su reputación como socio Platinum. Desde entonces, el equipo ha pasado tiempo regularmente con nosotros para entender nuestros flujos de trabajo, que cambian rápidamente y son dinámicos. Ahora trabajamos juntos para crear una configuración de HubSpot Service Hub a medida que incluye categorización basada en IA, integración con Slack y asignación automatizada de canalizaciones. También estamos colaborando con iBusinessFormula para extraer información más profunda de nuestros correos electrónicos de soporte. Esto nos ayudará a identificar qué categorías de problemas aparecen con más frecuencia, comprender los patrones que hay detrás de ellos y, en última instancia, mejorar la experiencia general del cliente a través de mejores procesos internos. La mejor parte de trabajar con iBusinessFormula es la forma en que realmente se toman el tiempo para entender nuestro negocio. Son receptivos, proactivos y se adaptan rápidamente a medida que evolucionan nuestras necesidades. Trabajar con ellos es como trabajar con una extensión de nuestro propio equipo, y eso es exactamente lo que quieres de un socio a largo plazo. Estamos muy contentos con el progreso hasta ahora y esperamos continuar nuestra asociación con iBusinessFormula, no sólo a través de HubSpot, sino también en IA y futuras iniciativas operativas. Los recomendamos encarecidamente a cualquier empresa que busque fortalecer sus operaciones, ventas o marketing a través de soluciones inteligentes de HubSpot".