iBusinessFormula

Positiv erfarenhet av iBusinessFormulas HubSpot-tjänster

Att arbeta med iBusinessFormula har varit en positiv upplevelse och vi fortsätter att samarbeta med deras team om flera initiativ för vårt team. Vi behövde ett effektivare sätt att hantera våra försäljnings- och marknadsföringsinsatser och efter att ha utvärderat våra alternativ bestämde vi oss för att integrera HubSpots försäljning och marknadsföring för att effektivisera våra processer. Vi blev introducerade till iBusinessFormula genom HubSpot, med tanke på deras status som Platinum Partner. Teamet har tagit sig tid att förstå våra behov och hjälpt oss att implementera HubSpot för att hantera våra säljprocesser, inlägg på sociala medier och de senaste uppdateringarna av webbplatsen. Spårnings- och jämförelsefunktionerna för inläggsprestanda har varit särskilt användbara för att optimera vår innehållsstrategi. iBusinessFormula stöder vårt varumärkesarbete och digitala marknadsföringsinsatser. De är lyhörda och har anpassat sig väl till våra förändrade behov. Vi är nöjda med resultaten hittills och planerar att fortsätta arbeta med dem. Deras expertis inom HubSpot och digital marknadsföring har hjälpt oss att optimera vår försäljnings- och marknadsföringsverksamhet.

De har varit fantastiska för oss.

Att arbeta med iBusinessFormula på vår försäljnings- och marknadsföringstransformation har varit en spelväxlare för oss. Deras team har spelat en stor roll för att få oss dit vi är idag och för att hjälpa oss att äntligen arbeta smartare, inte hårdare. Vi introducerades till iBusinessFormula genom HubSpot (de är Platinum Partner), och redan från vårt första samtal var det tydligt att de faktiskt förstod det kaos vi hade att göra med. Innan de kom ombord levde allt i kalkylblad. Försäljningsprocesser, marknadsföringsprocesser, spårning av leads ... allt var frånkopplat, allt var manuellt och allt var för långsamt för ett företag som växer så snabbt som vi gör. Vi visste att det måste finnas ett bättre sätt. Vi behövde bara rätt partner som kunde hjälpa oss att bygga det. Att välja HubSpot var det första stora steget, men den verkliga magin uppstod när iBusinessFormula kartlade, byggde och kopplade ihop allt. Våra system för försäljning, marknadsföring och ClickHome (offerthantering) pratar nu med varandra, vilket innebär att det inte längre finns några datasilos, ingen manuell dubbelhantering och inga gissningar. Leads kommer nu in på ett rent, tydligt och synligt sätt. Säljteamet vet exakt varifrån förfrågningarna kommer, vilken kanal som fungerar bäst och hur de ska svara. Automatiseringen har tagit bort det manuella arbetet och verktyg som DocuSign har helt effektiviserat vår avtalsprocess. Vi är verkligen nöjda med hur vi har lyckats hittills och ännu mer förväntansfulla på vad som komma skall. Vi kommer att fortsätta samarbeta med iBusinessFormula när det gäller HubSpot, AI och de bredare operativa förbättringar vi genomför. Om du är ett företag som vill strama upp dina processer, modernisera dina system och se vad som händer från början till slut rekommenderar jag starkt att du tar kontakt med dem. De har varit otroliga för oss.

Ibusiness har varit en bra partner när det gäller att sätta upp vår HubSpot Service Desk

Att arbeta med iBusinessFormula har varit en enastående upplevelse och vi fortsätter att ha ett nära samarbete med teamet i flera pågående projekt. På EatClub planerar vi att använda HubSpot Service Hub för att hantera kundfrågor som kommer in från flera kanaler. Eftersom våra B2B- och B2C-förfrågningar fortsätter att växa har det blivit utmanande och tidskrävande att hantera dem effektivt, och det är därför vi bestämde oss för att effektivisera allt genom HubSpot. Vi introducerades till iBusinessFormula av HubSpot själva, med tanke på deras rykte som Platinum Partner. Sedan dess har teamet tillbringat regelbunden tid med oss för att förstå våra snabbt föränderliga och dynamiska arbetsflöden. Vi arbetar nu tillsammans för att bygga en unikt skräddarsydd HubSpot Service Hub-installation som inkluderar AI-driven kategorisering, Slack-integration och automatiserad pipeline-allokering. Detta säkerställer att ärenden som kommer in snabbt och ofta dirigeras rätt utan manuellt ingripande. Vi samarbetar också med iBusinessFormula för att få djupare insikter från våra supportmejl. Detta kommer att hjälpa oss att identifiera vilka problemkategorier som förekommer oftast, förstå mönstren bakom dem och i slutändan förbättra den övergripande kundupplevelsen genom bättre interna processer. Det bästa med att arbeta med iBusinessFormula är hur de verkligen tar sig tid att förstå vår verksamhet. De är lyhörda, proaktiva och snabba på att anpassa sig när våra behov utvecklas. Att arbeta med dem känns verkligen som att arbeta med en förlängning av vårt eget team, och det är precis vad du vill ha från en långsiktig partner. Vi är extremt nöjda med framstegen hittills och ser fram emot att fortsätta vårt partnerskap med iBusinessFormula - inte bara över HubSpot, utan också inom AI och framtida operativa initiativ. Vi rekommenderar dem starkt till alla företag som vill stärka sin verksamhet, försäljning eller marknadsföring genom smarta HubSpot-lösningar.