iBusinessFormula

Positiv erfaring med iBusinessFormulas HubSpot-tjenester

Samarbejdet med iBusinessFormula har været en positiv oplevelse, og vi fortsætter med at samarbejde med deres team om flere initiativer for vores team. Vi havde brug for en mere effektiv måde at styre vores salgs- og marketingindsats på, og efter at have vurderet vores muligheder besluttede vi at integrere HubSpots salg og marketing for at strømline vores processer. Vi blev introduceret til iBusinessFormula gennem HubSpot på grund af deres status som Platinum Partner. Teamet har taget sig tid til at forstå vores behov og hjulpet os med at implementere HubSpot til at styre vores salgsprocesser, indlæg på sociale medier og de seneste opdateringer af hjemmesiden. Sporings- og sammenligningsfunktionerne for post performance har været særligt nyttige til at optimere vores indholdsstrategi. iBusinessFormula understøtter vores branding og digitale marketingindsats. De er lydhøre og har tilpasset sig vores skiftende behov. Vi er tilfredse med resultaterne indtil videre og planlægger at fortsætte samarbejdet med dem. Deres ekspertise inden for HubSpot og digital markedsføring har hjulpet med at optimere vores salgs- og markedsføringsaktiviteter.

De har været fantastiske for os.

Samarbejdet med iBusinessFormula om vores salgs- og marketingtransformation har været en gamechanger for os. Deres team har spillet en stor rolle i at få os derhen, hvor vi er i dag, og i at hjælpe os med endelig at arbejde smartere, ikke hårdere. Vi blev introduceret til iBusinessFormula gennem HubSpot (de er Platinum Partner), og lige fra vores første samtale stod det klart, at de faktisk forstod det kaos, vi havde med at gøre. Før de kom om bord, levede alt i regneark. Salgsprocesser, marketingprocesser, sporing af leads ... alt sammen uden sammenhæng, alt sammen manuelt, alt sammen for langsomt til en virksomhed, der vokser så hurtigt, som vi gør. Vi vidste, at der måtte være en bedre måde. Vi havde bare brug for den rigtige partner til at hjælpe os med at bygge den. Valget af HubSpot var det første store skridt, men den virkelige magi opstod, da iBusinessFormula kortlagde, byggede og forbandt det hele. Vores salgs-, marketing- og ClickHome-systemer (tilbudsgivning) taler nu sammen, hvilket betyder, at der ikke er flere datasiloer, ikke mere manuel dobbelthåndtering og ikke mere gætteri. Leads kommer nu ind rent, tilskrevet og synligt. Salgsteamet ved præcis, hvor forespørgslerne kommer fra, hvilken kanal der fungerer, og hvordan de skal reagere. Automatisering har fjernet det manuelle arbejde, og værktøjer som DocuSign har fuldstændig strømlinet vores kontraktproces. Vi er virkelig glade for, hvor vi er landet indtil nu, og endnu mere spændte på, hvad der kommer til at ske. Vi vil fortsætte med at samarbejde med iBusinessFormula på tværs af HubSpot, AI og de bredere operationelle forbedringer, vi er ved at rulle ud. Hvis du er en virksomhed, der ønsker at stramme op på dine processer, modernisere dine systemer og se, hvad der sker fra ende til anden, kan jeg varmt anbefale at komme i kontakt med dem. De har været fantastiske for os.

Ibusiness har været en fantastisk partner i opbygningen af vores HubSpot Service Desk

At arbejde med iBusinessFormula har været en enestående oplevelse, og vi fortsætter med at arbejde tæt sammen med teamet på tværs af flere igangværende projekter. Hos EatClub planlægger vi at bruge HubSpot Service Hub til at håndtere kundeproblemer, der kommer ind fra flere kanaler. Da vores B2B- og B2C-forespørgsler fortsætter med at vokse, er det blevet udfordrende og tidskrævende at håndtere dem effektivt, og derfor besluttede vi at strømline alt gennem HubSpot. Vi blev introduceret til iBusinessFormula af HubSpot selv på grund af deres omdømme som Platinum Partner. Siden da har teamet brugt regelmæssig tid sammen med os for at forstå vores hurtigt skiftende og dynamiske arbejdsgange. Vi arbejder nu sammen om at opbygge en unikt skræddersyet HubSpot Service Hub-opsætning, der omfatter AI-drevet kategorisering, Slack-integration og automatiseret pipeline-allokering. Det sikrer, at de sager, der kommer hurtigt, bliver dirigeret korrekt uden manuel indgriben. Vi samarbejder også med iBusinessFormula om at uddrage dybere indsigter fra vores supportmails. Det vil hjælpe os med at identificere, hvilke problemkategorier der optræder oftest, forstå mønstrene bag dem og i sidste ende forbedre den samlede kundeoplevelse gennem bedre interne processer. Det bedste ved at arbejde med iBusinessFormula er den måde, de virkelig tager sig tid til at forstå vores virksomhed på. De er lydhøre, proaktive og hurtige til at tilpasse sig, når vores behov udvikler sig. At arbejde med dem føles virkelig som at arbejde med en forlængelse af vores eget team, og det er præcis, hvad man ønsker af en langsigtet partner. Vi er yderst tilfredse med de hidtidige fremskridt og ser frem til at fortsætte vores partnerskab med iBusinessFormula - ikke bare på tværs af HubSpot, men også inden for AI og fremtidige operationelle initiativer. Vi kan varmt anbefale dem til alle virksomheder, der ønsker at styrke deres drift, salg eller markedsføring gennem smarte HubSpot-løsninger.