iBusinessFormula

Esperienza positiva con i servizi HubSpot di iBusinessFormula

Lavorare con iBusinessFormula è stata un'esperienza positiva e continuiamo a collaborare con il loro team su diverse iniziative per il nostro team. Avevamo bisogno di un modo più efficiente per gestire le nostre attività di vendita e marketing e, dopo aver valutato le nostre opzioni, abbiamo deciso di integrare le vendite e il marketing di HubSpot per ottimizzare i nostri processi. Siamo stati presentati a iBusinessFormula attraverso HubSpot, visto il loro status di Platinum Partner. Il team si è preso il tempo necessario per capire le nostre esigenze e ci ha aiutato a implementare HubSpot per gestire i nostri processi di vendita, i post sui social media e i recenti aggiornamenti del sito web. Le funzioni di monitoraggio e di confronto delle performance dei post sono state particolarmente utili per ottimizzare la nostra strategia di contenuti. iBusinessFormula supporta i nostri sforzi di branding e di marketing digitale. Sono reattivi e si sono adattati bene alle nostre esigenze in continua evoluzione. Siamo soddisfatti dei risultati ottenuti finora e intendiamo continuare a lavorare con loro. La loro esperienza in HubSpot e nel marketing digitale ci ha aiutato a ottimizzare le nostre operazioni di vendita e di marketing.

Sono stati incredibili per noi.

La collaborazione con iBusinessFormula per la trasformazione delle nostre vendite e del marketing è stata per noi una svolta. Il loro team ha svolto un ruolo fondamentale nel portarci al punto in cui siamo oggi e nell'aiutarci a lavorare finalmente in modo più intelligente, non più difficile. Siamo stati presentati a iBusinessFormula tramite HubSpot (sono un Platinum Partner) e fin dalla prima conversazione è stato chiaro che avevano capito il caos con cui avevamo a che fare. Prima del loro arrivo, tutto viveva in fogli di calcolo. Processi di vendita, processi di marketing, tracciamento dei lead... tutto scollegato, tutto manuale, tutto troppo lento per un'azienda in rapida crescita come la nostra. Sapevamo che doveva esserci un modo migliore. Scegliere HubSpot è stato il primo grande passo, ma la vera magia è avvenuta quando iBusinessFormula ha mappato, costruito e collegato tutto. I nostri sistemi di vendita, marketing e ClickHome (preventivi) ora parlano tra loro, il che significa niente più silos di dati, niente più doppia gestione manuale e niente più congetture. I lead ora arrivano puliti, attribuiti e visibili. Il team di vendita sa esattamente da dove provengono le richieste, quale canale sta funzionando e come rispondere. L'automazione ha eliminato il lavoro manuale e strumenti come DocuSign hanno semplificato completamente il nostro processo contrattuale. Siamo molto soddisfatti del risultato raggiunto finora e ancora più entusiasti del futuro. Continueremo a collaborare con iBusinessFormula per HubSpot, l'AI e i più ampi miglioramenti operativi che stiamo introducendo. Se siete un'azienda che vuole rafforzare i propri processi, modernizzare i propri sistemi e vedere cosa sta accadendo end-to-end, vi consiglio vivamente di mettervi in contatto con loro. Sono stati incredibili per noi.

Ibusiness è stato un ottimo partner nella creazione del nostro HubSpot Service Desk.

Lavorare con iBusinessFormula è stata un'esperienza eccezionale e continuiamo a lavorare a stretto contatto con il team su diversi progetti in corso. In EatClub, intendiamo utilizzare HubSpot Service Hub per gestire i problemi dei clienti provenienti da più canali. Con la continua crescita delle nostre richieste B2B e B2C, gestirle in modo efficiente è diventato impegnativo e richiede tempo, per questo abbiamo deciso di semplificare tutto attraverso HubSpot. Siamo stati introdotti a iBusinessFormula da HubSpot stesso, data la sua reputazione di Platinum Partner. Da allora, il team ha trascorso regolarmente del tempo con noi per comprendere i nostri flussi di lavoro dinamici e in rapida evoluzione. Ora stiamo lavorando insieme per costruire una configurazione HubSpot Service Hub su misura, che include la categorizzazione AI-powered, l'integrazione con Slack e l'allocazione automatica delle pipeline. Questo garantisce che i ticket che arrivano spesso e velocemente vengano smistati correttamente senza interventi manuali. Stiamo inoltre collaborando con iBusinessFormula per estrarre informazioni più approfondite dalle nostre e-mail di assistenza. Questo ci aiuterà a identificare le categorie di problemi che si presentano più spesso, a capire gli schemi che li sottendono e, in ultima analisi, a migliorare l'esperienza complessiva dei clienti grazie a processi interni migliori. La parte migliore della collaborazione con iBusinessFormula è il modo in cui si prendono davvero il tempo di capire la nostra attività. Sono reattivi, proattivi e veloci nell'adattarsi all'evoluzione delle nostre esigenze. Lavorare con loro è come lavorare con un'estensione del nostro team, e questo è esattamente ciò che si desidera da un partner a lungo termine. Siamo estremamente soddisfatti dei progressi compiuti finora e non vediamo l'ora di continuare la nostra collaborazione con iBusinessFormula, non solo per HubSpot, ma anche per l'AI e le future iniziative operative. Li raccomandiamo vivamente a tutte le aziende che desiderano rafforzare le proprie attività, le vendite o il marketing attraverso soluzioni HubSpot intelligenti".