iBusinessFormula

아이비즈니스포뮬러의 허브스팟 서비스에 대한 긍정적인 경험

아이비즈니스포뮬러와의 협업은 긍정적인 경험이었고, 저희 팀을 위한 여러 이니셔티브에서 아이비즈니스포뮬러 팀과 계속 협업하고 있습니다. 영업 및 마케팅 활동을 보다 효율적으로 관리할 수 있는 방법이 필요했고, 여러 옵션을 평가한 후 HubSpot의 영업 및 마케팅을 통합하여 프로세스를 간소화하기로 결정했습니다. 플래티넘 파트너인 HubSpot을 통해 아이비즈니스포뮬러를 소개받았고, 팀에서 시간을 들여 저희의 요구 사항을 파악한 후 영업 프로세스, 소셜 미디어 게시물 및 최근 웹사이트 업데이트를 관리하기 위해 HubSpot을 구현하는 데 도움을 주었습니다. 특히 사후 성과에 대한 추적 및 비교 기능은 콘텐츠 전략을 최적화하는 데 유용했습니다. iBusinessFormula는 브랜딩 및 디지털 마케팅 활동을 지원합니다. 반응이 빠르고 변화하는 요구 사항에 잘 적응했습니다. 지금까지의 결과에 만족하고 있으며 앞으로도 계속 협력할 계획입니다. 그들의 HubSpot 및 디지털 마케팅 전문 지식은 우리의 영업 및 마케팅 운영을 최적화하는 데 도움이 되었습니다.

그들은 우리에게 놀라운 존재였습니다.

영업 및 마케팅 혁신을 위해 iBusinessFormula와 협력한 것은 저희의 판도를 바꾸어 놓았습니다. 저희 팀이 지금의 위치에 오르는 데 큰 역할을 했고, 마침내 더 스마트하게 일할 수 있도록 도와주었습니다. HubSpot(플래티넘 파트너)을 통해 iBusinessFormula를 소개받았는데, 첫 대화부터 우리가 겪고 있는 혼란을 잘 이해하고 있다는 것을 알 수 있었습니다. 그들이 합류하기 전에는 모든 것이 스프레드시트에서 이루어졌죠. 영업 프로세스, 마케팅 프로세스, 리드 추적... 모든 것이 단절되어 있고, 모두 수동으로 이루어지며, 우리처럼 빠르게 성장하는 비즈니스에 비해 너무 느렸습니다. 더 나은 방법이 있을 거라고 생각했습니다. 이를 구축하는 데 도움을 줄 적절한 파트너가 필요했습니다. HubSpot을 선택한 것이 첫 번째 큰 단계였지만, iBusinessFormula가 모든 것을 매핑, 구축 및 연결하자 진정한 마법이 일어났습니다. 이제 영업, 마케팅 및 ClickHome(견적) 시스템이 서로 대화하므로 데이터 사일로, 수동 이중 처리 및 추측이 더 이상 필요하지 않습니다. 이제 리드가 깨끗하고, 어트리뷰션되고, 가시화됩니다. 영업팀은 문의가 어디에서 들어오는지, 어떤 채널이 성과를 내고 있는지, 어떻게 대응해야 하는지 정확히 파악할 수 있습니다. 자동화를 통해 수작업이 사라졌고 DocuSign과 같은 도구 덕분에 계약 프로세스가 완전히 간소화되었습니다. 지금까지의 성과에 만족하고 있으며 앞으로의 성과가 더욱 기대됩니다. 앞으로도 HubSpot, AI, 그리고 우리가 출시할 광범위한 운영 개선 사항 전반에 걸쳐 아이비즈니스포뮬러와 협력할 것입니다. 프로세스를 강화하고, 시스템을 현대화하며, 엔드 투 엔드로 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하고자 하는 기업이라면 아이비즈니스포뮬러와 연락하는 것을 적극 추천합니다. 저희에게는 정말 놀라운 일이었습니다.

Ibusiness는 HubSpot 서비스 데스크를 구축하는 데 있어 훌륭한 파트너였습니다.

아이비즈니스포뮬러와 함께 일한 것은 훌륭한 경험이었고, 현재 진행 중인 여러 프로젝트에서 팀과 긴밀히 협력하고 있습니다. EatClub에서는 여러 채널에서 들어오는 고객 문제를 관리하기 위해 HubSpot 서비스 허브를 사용할 계획입니다. B2B 및 B2C 문의가 계속 증가함에 따라 이를 효율적으로 처리하는 것이 어렵고 시간이 많이 걸렸기 때문에 HubSpot을 통해 모든 것을 간소화하기로 결정했습니다. 플래티넘 파트너로서의 명성을 바탕으로 HubSpot 자체에서 iBusinessFormula를 소개해 주었습니다. 그 이후로 저희 팀과 정기적으로 시간을 보내며 빠르게 변화하고 역동적인 워크플로우를 이해하고 있습니다. 이제 우리는 AI 기반 분류, Slack 통합 및 자동화된 파이프라인 할당을 포함하는 고유한 맞춤형 HubSpot 서비스 허브 설정을 구축하기 위해 함께 노력하고 있습니다. 이를 통해 밀려드는 티켓을 수동 개입 없이도 올바르게 라우팅할 수 있습니다. 또한 지원 이메일에서 더 심층적인 인사이트를 추출하기 위해 iBusinessFormula와 협력하고 있습니다. 이를 통해 가장 자주 발생하는 문제 카테고리를 파악하고, 그 이면의 패턴을 이해하며, 궁극적으로 더 나은 내부 프로세스를 통해 전반적인 고객 경험을 개선할 수 있습니다. iBusinessFormula와 협력할 때 가장 좋은 점은 그들이 진정으로 시간을 들여 우리 비즈니스를 이해하는 방식입니다. 그들은 반응이 빠르고, 능동적이며, 우리의 요구가 변화함에 따라 빠르게 적응합니다. 이들과 함께 일하는 것은 우리 팀의 연장선상에서 일하는 것과 같은 느낌이며, 이는 장기적인 파트너가 원하는 것입니다. 지금까지의 성과에 매우 만족하며, 앞으로도 HubSpot뿐 아니라 AI 및 향후 운영 이니셔티브에서도 iBusinessFormula와의 파트너십을 지속할 수 있기를 기대합니다. 스마트한 HubSpot 솔루션을 통해 운영, 영업 또는 마케팅을 강화하고자 하는 모든 비즈니스에 적극 추천합니다.