Análisis del equipo por parte de Wendt Partners

Un servicio excelente, con gran conocimiento del tema y totalmente comprometidos con nuestras sesiones de formación

Un socio clave para nuestro éxito y un servicio excepcional

Nuestro reto era contar con un equipo muy reducido, con una gran visión y mucho que aprender en poco tiempo. Queríamos desarrollar un proceso de ventas para dos canales de venta (consumo y mayorista) y perfeccionar nuestro servicio de atención al cliente. Queríamos que la automatización sirviera de apoyo a nuestros pequeños equipos actuales, así que pasamos de ser unos novatos en HubSpot (que sabíamos que no estaba configurado de forma óptima) a adentrarnos en el mundo de los flujos de trabajo, las secuencias y la inteligencia artificial. El equipo de Wendt resultó ser el socio ideal para nosotros. Sus primeras reuniones con nosotros se celebraron en nuestras propias instalaciones (para ver cómo trabajábamos) y se sumergieron de verdad en los detalles de nuestro negocio. Esto les ayudó a desarrollar un plan detallado, desglosado en partes fáciles de entender y con un calendario que nos pareció factible. A medida que nos guiaban en este proceso, nunca hubo prisas; cuando pedíamos que se revisaran de nuevo ciertos aspectos, lo hacían, organizaban sesiones de trabajo con nosotros, documentaban todo para facilitar la comprensión y se aseguraban realmente de que nos sintiéramos cómodos con todas las novedades que se iban introduciendo. A medida que avanzábamos en el proyecto, nuestro conocimiento de la plataforma HubSpot fue creciendo, y nuestra confianza aumentó a medida que aprendíamos a crear, gestionar e implementar flujos de trabajo, secuencias, plantillas y estándares; además, descubrimos otras herramientas que ahora nos sentimos capaces de implementar por nuestra cuenta. La confianza que tenemos en Wendt es algo que no hemos tenido con ningún otro socio, y esperamos seguir contando con su apoyo a medida que continuamos desarrollando nuestra plataforma de HubSpot.