Wendt Partners

Um parceiro incrível da HubSpot

A Wendt Partners tem sido uma excelente parceira da HubSpot para a nossa equipe. Phillip foi incrivelmente experiente, ágil e prático durante todo o contrato. Ele entendeu rapidamente nosso negócio, nossos desafios de RevOps e as áreas em que precisávamos que a HubSpot se tornasse mais confiável, escalável e acionável. Phillip nos ajudou a melhorar nossa estrutura de CRM, relatórios, atribuição, automação, pontuação de leads e alinhamento entre vendas e marketing. Ele também nos ajudou a identificar maneiras de obter mais valor da HubSpot sem adicionar ferramentas desnecessárias de terceiros, inclusive nos mostrando como usar a HubSpot para roteamento de reuniões, agendamento de eventos e criação de negócios, em vez de comprar outra plataforma. O que mais se destacou foi sua capacidade de explicar conceitos complexos da HubSpot com clareza, nos desafiar quando necessário e focar em soluções que realmente se encaixam em nossos negócios. Ele não estava apenas "fazendo o trabalho da HubSpot" - estava nos ajudando a criar um sistema operacional melhor para vendas, marketing e operações de clientes. Eu recomendaria muito a Wendt Partners a qualquer empresa que queira obter mais valor estratégico da HubSpot. Eles têm sido um verdadeiro parceiro, e Phillip, em particular, tem sido excelente para trabalhar.

Foi um prazer trabalhar com ele!

Foi um prazer trabalhar com a equipe da Wendt! Todos foram profissionais e estavam sempre disponíveis para responder a perguntas. Eles conseguiram trabalhar conosco para entender as complexidades do nosso negócio do ponto de vista do processo e descobrir como fazer com que a HubSpot ajudasse nisso.

Experiência positiva geral

Somos uma nova empresa a adotar não apenas a HubSpot, mas também um CRM, e a equipe da Wendt fez com que nossa integração, treinamento e integração fossem perfeitos. O gerenciamento de projetos foi sólido, o treinamento foi excelente e é ótimo trabalhar com a equipe. A integração da API demorou mais do que o esperado, embora principalmente devido à falta de cooperação/coordenação do outro lado da integração. A equipe se manteve firme e continua a ajustar a programação, e estou totalmente confiante de que conseguiremos o que queremos. Gostamos muito de trabalhar com todos os membros da equipe. Jimmy no treinamento, Bachot na integração, Patricio, Luis, Nataly foram todos excelentes

O projeto foi concluído, mas teve alguns obstáculos que poderiam ter sido evitados com uma melhor comunicação inicial

A equipe da Wendt foi muito positiva e nós apreciamos sua atitude e apoio durante todo o processo. Eles foram extremamente sólidos na transferência de dados e na configuração de campos no HubSpot. O problema foi principalmente a criação de modelos de cotação e a finalização do Quotivity. Especificamente, a falha nos modelos de cotação foi que a Wendt pediu exemplos e, em seguida, simplesmente os pegou e tentou replicá-los, em vez de fazer uma ligação para entender o que queríamos do Quotivity. Isso gerou trabalho extra e duplicatas que não estavam alinhadas com o que queríamos construir. Isso teria sido evitado com uma chamada para alinhamento antes de a Wendt simplesmente usar nossos exemplos legados, os quais estávamos certos de que queríamos mudar para nosso novo processo. No geral, estamos satisfeitos com a experiência. A única ressalva é que demorou 60 dias a mais do que queríamos e nos atrasou na adoção e na implementação, mas isso não nos afetará negativamente, por isso estamos felizes por termos feito tudo certo. Muito obrigado!

Implementação perfeita da HubSpot com uma equipe incrível

Trabalhar com a Wendt Partners em nossa implementação do HubSpot Marketing Suite foi uma experiência muito positiva do início ao fim. A equipe da Wendt Partners trouxe uma forte combinação de organização, conhecimento e suporte que fez com que todo o processo fosse tranquilo e gerenciável. Nataly foi realmente um destaque. Foi um sopro de ar fresco trabalhar com ela e sempre foi um prazer encontrá-la. Ela é extremamente bem informada e ficou claro que tinha experiência em trabalhar com empresas de manufatura. Ela entendeu como o nosso setor opera e foi capaz de aplicar esse conhecimento de uma forma que tornou nossa implementação muito mais fácil e eficaz. Também apreciamos muito o suporte de Camilo e Patricio, que sempre se comunicavam e se certificavam de que tudo estava funcionando como deveria. Esse nível de comunicação e cuidado fez uma grande diferença para nossa equipe. Com certeza sentiremos falta de trabalhar com Nataly e a equipe da Wendt. Se alguém estiver procurando um parceiro para dar suporte a uma implementação da HubSpot ou a um projeto semelhante, eu recomendaria com confiança a Wendt Partners. Ótima equipe, ótimo conhecimento e uma experiência genuinamente excelente.

Ótima equipe, cheia de conhecimento!

Foi ótimo trabalhar com todo o grupo, desde Doug, durante nossas conversas iniciais, até Patricio, Nataly e Camilo, durante nossa implementação e treinamento! Foi um prazer trabalhar com todos, e eu recomendo muito trabalhar com essa equipe de especialistas. Nataly foi nossa especialista em implementação, que dedicou tempo para entender como queríamos usar a HubSpot e fez suas próprias recomendações. Ela estava sempre atenta às tarefas e garantiu que estivéssemos cientes do que era esperado de nós para a reunião seguinte.

Uma equipe muito bem informada e responsável

Gostamos de trabalhar com Cherine, Jimmy e Celine nas fases de implementação e treinamento. Essa foi uma transição de dados um pouco complexa e eles conseguiram nos ajudar de forma tranquila. A HubSpot pode ser um monstro de uma forma incrivelmente boa! Minha recomendação: sente-se e planeje as metas, entenda os processos e as alocações de tempo.

Avaliação da empresa

10/10. A equipe da Wendt fez um ótimo trabalho ao gerenciar a implementação da HubSpot para a nossa empresa, além de nos treinar para navegar confortavelmente pelo sistema e usar todas as funcionalidades oferecidas em nosso plano. Um grande destaque para Jimmy e AJ, pois ambos eram muito bem informados e especialistas em suas áreas. Os dois fizeram uma grande diferença em nossa implementação e treinamento e somos muito gratos a eles!

Ótima implementação da HubSpot e migração do SalesForce

Excelente migração para a HubSpot! Luis, Patricio, Nataly e AJ foram excelentes!

A Wendt forneceu um treinamento excelente para nossas necessidades avançadas

Quando passamos para os estágios avançados do uso da HubSpot, contratamos a Wendt para nos ajudar. Eles foram muito receptivos às nossas necessidades e nos forneceram recursos de relatórios, ajuda com o painel e uma série de outros problemas que estávamos tendo, como erros de fluxo de trabalho. Essa equipe nos deu o suporte de que precisávamos para nos tornarmos especialistas em nossa plataforma da HubSpot. Quando surgia um problema - reuniões perdidas, falhas de comunicação -, Doug e a equipe se mobilizavam para resolver o problema, de modo que não podíamos ficar com raiva. Com certeza vamos usá-los novamente à medida que continuarmos a crescer com nosso HubSpot CRM.