Wendt Partners

Project afgerond, maar had wat hindernissen die vermeden hadden kunnen worden met betere communicatie vooraf

Het Wendt-team was erg positief en we waardeerden hun houding en ondersteuning tijdens het hele proces. Ze waren zeer goed in het overzetten van gegevens en het instellen van velden in HubSpot. Het probleem zat hem vooral in het maken van offertesjablonen en het afronden van Quotivity. Specifiek bij het maken van offertesjablonen was het zo dat Wendt vroeg om voorbeelden en die dan gewoon overnam en probeerde te repliceren in plaats van een gesprek te voeren om te begrijpen wat we wilden met Quotivity. Dit zorgde voor extra werk en duplicaten die niet in lijn waren met wat wij wilden. Dit zou vermeden zijn als we eerst een gesprek hadden gehad voordat Wendt met onze oude voorbeelden aan de slag ging, waarvan we duidelijk wisten dat we die wilden aanpassen aan ons nieuwe proces. Over het algemeen waren we blij met de ervaring. Het enige andere punt is dat het 60 dagen langer duurde dan we wilden en dat we daardoor achterliepen met de adoptie en uitrol, maar dat heeft geen negatieve gevolgen voor ons, dus we zijn blij dat we het goed hebben gedaan. Bedankt!

Naadloze HubSpot implementatie met een ongelooflijk team

De samenwerking met Wendt Partners voor de implementatie van onze HubSpot Marketing Suite was van begin tot eind zo'n positieve ervaring. Hun team bracht een sterke mix van organisatie, expertise en ondersteuning waardoor het hele proces soepel en beheersbaar verliep. Nataly was echt een uitblinker. Ze was een verademing om mee te werken en altijd een plezier om mee af te spreken. Ze is zeer deskundig en het was duidelijk dat ze ervaring had in het werken met productiebedrijven. Ze begreep hoe onze industrie werkt en was in staat om die kennis toe te passen op een manier die onze implementatie veel gemakkelijker en effectiever maakte. We hebben ook de ondersteuning van Camilo en Patricio erg gewaardeerd, die consequent controleerden of alles naar behoren werkte. Dat niveau van communicatie en zorg maakte een groot verschil voor ons team. We zullen de samenwerking met Nataly en het Wendt-team zeker missen. Als iemand op zoek is naar een partner voor de ondersteuning van een HubSpot-implementatie of een soortgelijk project, kan ik Wendt Partners van harte aanbevelen. Geweldig team, geweldige kennis en een echt geweldige ervaring.

Geweldig team vol kennis!

De hele groep was geweldig om mee te werken, van Doug tijdens onze eerste gesprekken tot Patricio, Nataly en Camilo tijdens onze implementatie en training! Iedereen was een plezier om mee samen te werken en ik raad het ten zeerste aan om met deze teamexperts te werken. Nataly was onze implementatiespecialist die de tijd nam om te begrijpen hoe we HubSpot wilden gebruiken en haar eigen aanbevelingen deed. Ze zat altijd bovenop de taken en zorgde ervoor dat we op de hoogte waren van wat er van ons werd verwacht voor de volgende vergadering.

Een zeer deskundig en verantwoordelijk team

We hebben prettig samengewerkt met Cherine, Jimmy en Celine tijdens de implementatie- en trainingsfases. Dit was een beetje een complexe gegevenstransitie en ze waren in staat om ons op een soepele manier te helpen. HubSpot kan een monster zijn op een verbazingwekkend goede manier! Mijn aanbeveling: ga zitten en plan de doelen, begrijp de processen en de tijdsbesteding.

Bedrijfsbeoordeling

10/10. Het Wendt team heeft geweldig werk geleverd bij het managen van de implementatie van HubSpot voor ons bedrijf, evenals het trainen van hoe we gemakkelijk door het systeem kunnen navigeren en alle functionaliteiten kunnen gebruiken die in ons plan worden aangeboden. Jimmy en AJ kregen een enorme applaus omdat ze allebei veel kennis hadden en experts waren op hun gebied. Ze hebben allebei een enorm verschil gemaakt in onze implementatie en training en daar zijn we dankbaar voor!

Geweldige HubSpot-implementatie en migratie vanuit SalesForce

Uitstekende HubSpot migratie! Luis, Patricio, Nataly en AJ waren uitstekend!

Wendt bood een uitstekende training voor onze geavanceerde behoeften

Toen we in de beginfase van ons HubSpot-gebruik kwamen, huurden we Wendt in om ons te helpen. Ze reageerden zeer snel op onze behoeften en voorzagen ons van rapportagemogelijkheden, dashboardhulp en een groot aantal andere problemen die we hadden, zoals workflowfouten. Dit team bood ons de ondersteuning die we nodig hadden om experts te worden in ons HubSpot-platform. Als er zich een probleem voordeed - gemiste vergaderingen, communicatiestoringen - kwamen Doug en het team in actie om het goed te maken, zodat we niet boos konden zijn. We gaan ze zeker weer gebruiken als we blijven groeien in ons HubSpot CRM.

HubSpot Partners

Iedereen van het Wendt-team reageerde snel en had veel kennis van zaken. Camila hielp bij het opzetten van onze HubSpot-omgeving en Jimmy verzorgde onze training. Patricio, Doug en Meagan hielden ons onderweg op de hoogte. Jimmy nam extra tijd om onze vragen te beantwoorden en liet ons praktijkoefeningen doen. Ik zou zeggen dat Wendt Partners een geweldige "partner" is als je een nicheindustrie hebt en HubSpot moet aanpassen aan je specifieke workflows.

Naadloze HubSpot integratie en deskundige begeleiding: Hoe Wendt Partners onze marketingactiviteiten transformeerde

Ons marketingteam stond op een kruispunt. We gebruikten al jaren Pardot (nu Marketing Cloud Account Engagement) en hoewel het een solide tool was, hadden we een robuuster marketingsysteem nodig om onze inspanningen te verhogen. Na de overgang van onze website van FMG Suite naar HubSpot CMS, waren we onder de indruk van HubSpot's gebruiksgemak en uitzonderlijke klantervaring. De overstap naar HubSpot Marketing Hub voelde als de natuurlijke volgende stap. Echter, het stopzetten van Pardot en de integratie van HubSpot met Salesforce bracht uitdagingen met zich mee, met name voor onze Sales en IT-teams. Het integratieproces onthulde onverwachte complexiteiten, zoals het synchroniseren van Salesforce opportunities met HubSpot deals, contactpersonen en eigenschappen. Vooral het matchen van properties was lastig en daar kwam Wendt Partners om de hoek kijken. Hun team heeft ons door het proces heen geloodst. Ze werkten nauw samen met ons IT-team en behandelden technische vragen die ons marketingteam zelf niet kon beantwoorden. Diego Hernandez was een uitblinker - geduldig, grondig en ongelooflijk deskundig. Hij leidde ons stap voor stap door het mapping- en synchronisatieproces en zorgde ervoor dat we elk detail begrepen. We hebben zoveel inzicht gekregen door zijn begeleiding. Daarnaast hebben Jimmy Izquierdo en Camilo Avila de HubSpot-expertise van ons marketingteam naar nieuwe hoogten getild. De extra 10 trainingssessies die ze hebben gegeven waren van onschatbare waarde en hebben ons begrip en gebruik van de mogelijkheden van HubSpot aanzienlijk verbeterd. Dankzij Wendt Partners hebben we deze overgang succesvol doorstaan en zijn we nu beter uitgerust om HubSpot optimaal te benutten. We zijn zeer tevreden met hun ondersteuning en kijken ernaar uit om in de toekomst opnieuw met hen samen te werken.

Goed afgerond!

Wendt Partners leverde een adem van diensten voor ons bedrijf om te profiteren van HubSpot. We hebben een unieke business use case en AJ was een meesterbrein in het interpreteren van onze behoeften en het vinden van een manier om HubSpot voor ons te laten werken.