Recensione del team da parte di Wendt Partners

Servizio eccellente, competenza e grande impegno durante le nostre sessioni di formazione

Partner fondamentale per il nostro successo e per un servizio eccezionale

La nostra sfida era quella di un team molto piccolo, con una grande visione e tantissimo da imparare in poco tempo. Volevamo sviluppare una pipeline di vendita per due canali di vendita (consumatori e commercio all’ingrosso) e perfezionare il nostro help desk. Volevamo che l’automazione supportasse i nostri piccoli team già esistenti, quindi siamo passati dall’essere alle prime armi con HubSpot (che sapevamo non essere configurato in modo ottimale) all’entrare nel mondo dei flussi di lavoro, delle sequenze e dell’intelligenza artificiale. Il team di Wendt si è rivelato il partner ideale per noi. I primi incontri con loro si sono svolti in sede (per osservare da vicino la nostra attività) e hanno permesso di approfondire davvero i dettagli della nostra azienda. Questo li ha aiutati a sviluppare un piano dettagliato, suddiviso in parti di facile comprensione, con una tempistica che ci è sembrata gestibile. Man mano che ci accompagnavano in questo percorso, non c’è mai stata fretta: quando chiedevamo di rivedere qualcosa, lo esaminavano attentamente, organizzavano sessioni di lavoro con noi, documentavano gli aspetti per facilitarne la comprensione e si assicuravano davvero che fossimo a nostro agio con tutte le novità che stavano avvenendo. Man mano che il progetto procedeva, la nostra comprensione della piattaforma HubSpot è cresciuta, così come la nostra sicurezza, mentre imparavamo a creare, gestire e implementare flussi di lavoro, sequenze, modelli e standard lungo il percorso; abbiamo sbloccato altri strumenti che ora ci sentiamo sicuri di implementare autonomamente. La fiducia che nutriamo nei confronti di Wendt è qualcosa che non abbiamo mai avuto con nessun altro partner e non vediamo l’ora di continuare a ricevere il loro supporto mentre proseguiamo nello sviluppo della nostra piattaforma HubSpot.