Recenzja zespołu autorstwa Wendt Partners

Doskonała obsługa, kompetentny personel, w pełni zaangażowany w nasze sesje szkoleniowe

Kluczowy partner w naszym sukcesie i zapewnianiu wyjątkowej obsługi

Naszym wyzwaniem był bardzo mały zespół, który miał wielką wizję i musiał przyswoić ogromną ilość wiedzy w krótkim czasie. Chcieliśmy stworzyć proces sprzedaży dla dwóch kanałów dystrybucji (detalicznego i hurtowego) oraz udoskonalić nasze centrum obsługi klienta. Chcieliśmy, aby automatyzacja wspierała nasze obecne, niewielkie zespoły, więc przeszliśmy od całkowitej nowości w zakresie HubSpot (o którym wiedzieliśmy, że nie jest skonfigurowany w optymalny sposób) do wkroczenia w świat przepływów pracy, sekwencji i sztucznej inteligencji. Zespół Wendt okazał się dla nas idealnym partnerem. Pierwsze spotkania odbyły się u nas na miejscu (aby zobaczyć, czym się zajmujemy) i pozwoliły im naprawdę zagłębić się w szczegóły naszej działalności. Pomogło im to opracować szczegółowy plan, podzielony na łatwe do zrozumienia części, z harmonogramem, który wydawał się wykonalny. W trakcie naszej wspólnej podróży nigdy nie było pośpiechu – kiedy prosiliśmy o ponowne przejrzenie jakichś kwestii, oni to robili, organizowali z nami sesje robocze, dokumentowali wszystko w sposób ułatwiający zrozumienie i naprawdę dbali o to, byśmy czuli się komfortowo ze wszystkimi wprowadzanymi zmianami. W miarę postępów w projekcie nasze zrozumienie platformy HubSpot pogłębiało się, a wraz z nim rosła nasza pewność siebie, ponieważ uczyliśmy się tworzyć, zarządzać i wdrażać przepływy pracy, sekwencje, szablony i standardy – odkrywaliśmy też inne narzędzia, które teraz czuliśmy się na siłach wdrażać samodzielnie. Zaufanie, jakim darzymy firmę Wendt, nie ma sobie równych w przypadku żadnego innego partnera i liczymy na dalsze wsparcie z ich strony w miarę dalszego rozwoju naszej platformy HubSpot.