Chathero keskeisenä tekoälypohjaisena tietokantana – ihanteellinen lisä HubSpotille

Me 2HM:llä olemme Chathero-kumppani ja HubSpot Solutions -kumppani, ja käytämme Chatheroa menestyksekkäästi monien asiakkaidemme kanssa. Meidän mielestämme Chatheron erityinen vahvuus on sen keskitetty tekoälypohjainen tietokanta: yritys-, palvelu- ja tuotetieto kootaan yhteen ja muodostaa perustan markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun erikoistuneille tekoälyagenteille. Toisin kuin perinteinen HubSpot-chat tai pelkästään CRM-järjestelmän sisällä toimivat tekoälyagentit, Chatheroa voidaan käyttää kattavana tekoäly- ja tietokerroksena. Agentit käyttävät yhteistä tietopohjaa ja ne voidaan yhdistää erilaisiin järjestelmiin ja kosketuspisteisiin. Integroimme HubSpotin keskeiseksi CRM- ja prosessialustaksi. Näin yhdistämme Chatheron tekoälyagentit HubSpotin CRM-tietoihin ja automatisoituihin prosesseihin. Chatheron (tietopankki ja tekoälyagentit) ja HubSpotin (CRM ja prosessit) yhdistelmä toimii erittäin hyvin asiakashankkeissamme ja tuottaa vakuuttavia tuloksia.

Keskitetty ja järjestelmien välinen tekoälyn tietokanta, erikoistuneet tekoälyagentit, erinomainen integrointi HubSpotin kanssa sekä joustavat käyttömahdollisuudet markkinoinnissa, myynnissä ja asiakaspalvelussa. Sopii erityisen hyvin yrityksille, jotka eivät halua sitoa tekoälyn tietopohjaansa yksinomaan yhteen CRM-järjestelmään.

Chatheron mahdollisuudet ulottuvat selvästi pelkkää chatbotia pidemmälle. Siksi alussa on syytä pohtia tietorakennetta, käyttötapauksia ja yksittäisten tekoälyagenttien rooleja. Kokemuksemme mukaan tämä ratkeaa kuitenkin nopeasti, kun järjestelmä on asennettu oikein.