Une erreur de logique massive rend l'application quasiment inutile

Avant toute chose, je voudrais brièvement mentionner que nous avons identifié Easybill comme étant le seul logiciel de facturation réellement utile sur le marché allemand qui puisse être envisagé par une entreprise SaaS. La raison de ma mauvaise évaluation est avant tout que les développeurs de HubSpot ne se sont pas penchés sur Easybill et les processus qui en découlent. Il en est résulté une erreur de logique massive. HubSpot fait en effet la distinction entre les personnes physiques (contacts) et les personnes morales (entreprises). Easybill, en revanche, ne connaît que les clients et ne fait pas de différence entre les personnes physiques et les personnes morales. Or, l'application a la particularité de ne pouvoir synchroniser que les contacts, les produits et les factures. Elle est donc quasiment inutile pour une entreprise dans un environnement B2B. En effet, les objets de données importants tels que les entreprises ou les contrats ne peuvent pas être synchronisés. Et comme l'application met à disposition moins d'un tiers des champs API disponibles d'Easybill et ne permet pas non plus le mappage libre des champs (même pas dans la licence Ops Professional), on ne peut même pas créer de solutions de contournement. Note en marge : l'intégration Zapier, développée par Easybill elle-même, ne permet pas non plus de remédier à la situation, car elle ne permet d'accéder qu'à la moitié des champs de l'API. Si nous n'avions pas nos propres développeurs, qui auraient pu nous écrire une application personnalisée, le manque d'intégration aurait presque été un obstacle à la conclusion d'un accord avec HubSpot et Easybill.

Facturation et rappels

Einfach und glücklich, aber ausbaubar und optimaler

Der Sync von Kontakten klappt sehr gut! Keine Probleme, man muss halt aufpassen und eine Kontakt-Eigenschaft einführen, um nur die Kontakte mit dieser Eigenschaft zu syncen. Dann klappt das. Toll auch, dass ich weitere Felder die mir easybill anbietet mit weiteren Infos aus einem Unternehmen/Kontakt füllen kann. Klasse dass auch Produktkatalog rüber geht, steht nicht in der Doku ;) Mir fehlt jetzt aber die Möglichkeit einen Deal rüber zu bringen, oder Daten eines Deal. Gerne würde ich auch das einfach mit einer dynamischen Liste machen, da natürlich nicht jeder Deal in easybill als Auftrag angelegt werden soll. Aber da die weiteren pdfs zum deal (Bestätigung, Lieferschein, Rechnung) aus easybill kommen, muss ich nun via Hand doch zum Schluss einen Auftrag in easybill erzeugen und die Daten des Deals und eigene Customfelder (wie Bestellnummer, Datum Auftragseingang, Ansprechpartner ...) per Hand nachziehen. Laut easybill-support liegt es aber nicht an easybill, sondern daran dass die Schnittstelle diese Optionen nicht hergibt. Hier gibt es also noch Optimierungspotenzial seitens HS....aber für diese Schnittstelle und die Erleichterung hätte ich bereits freiwillig bezahlt ;)

B2B Rechnungslegung, da HubSpot kein GOBD-konformes Modul bietet

HS ist unser Master und der Sync nur rein zu easybill. somit keine Datenvielfalt. nur die Kontakte rüber, die wir selbst definieren. produktkatalog und preisanpassungen gehen auch mit rüber!

Kontakt,Unternehmen und Produktkatalog gehen rüber. warum nicht der Deal?! Der letzte Schritt ist jetzt nur noch ein Deal, der in easybill zu einem Auftragsentwurf wird, dann aber schon bestimmte wählbare Felder des Deals beinhaltet und vorgefüllt mit den Artikeln ist. Aktuell muss man ein Auftrag in easybill manuell nachpflegen und alle entsprechenden Dealfelder per Hand kopieren ;)