Des offres ?

Il est impératif pour nous de pouvoir également voir les offres dans HubSpot.

Synchronisation des clients

Les documents créés ne sont pas visibles dans HubSpot

Une erreur de logique massive rend l'application quasiment inutile

Avant toute chose, je voudrais brièvement mentionner que nous avons identifié Easybill comme étant le seul logiciel de facturation réellement utile sur le marché allemand qui puisse être envisagé par une entreprise SaaS. La raison de ma mauvaise évaluation est avant tout que les développeurs de HubSpot ne se sont pas penchés sur Easybill et les processus qui en découlent. Il en est résulté une erreur de logique massive. HubSpot fait en effet la distinction entre les personnes physiques (contacts) et les personnes morales (entreprises). Easybill, en revanche, ne connaît que les clients et ne fait pas de différence entre les personnes physiques et les personnes morales. Or, l'application a la particularité de ne pouvoir synchroniser que les contacts, les produits et les factures. Elle est donc quasiment inutile pour une entreprise dans un environnement B2B. En effet, les objets de données importants tels que les entreprises ou les contrats ne peuvent pas être synchronisés. Et comme l'application met à disposition moins d'un tiers des champs API disponibles d'Easybill et ne permet pas non plus le mappage libre des champs (même pas dans la licence Ops Professional), on ne peut même pas créer de solutions de contournement. Note en marge : l'intégration Zapier, développée par Easybill elle-même, ne permet pas non plus de remédier à la situation, car elle ne permet d'accéder qu'à la moitié des champs de l'API. Si nous n'avions pas nos propres développeurs, qui auraient pu nous écrire une application personnalisée, le manque d'intégration aurait presque été un obstacle à la conclusion d'un accord avec HubSpot et Easybill.

Facturation et rappels