Des offres ?

Il est impératif pour nous de pouvoir également voir les offres dans HubSpot.

Synchronisation des clients

Les documents créés ne sont pas visibles dans HubSpot

Une erreur logique majeure rend l'application pratiquement inutilisable

Je tiens tout d'abord à préciser brièvement que nous avons identifié Easybill comme le seul logiciel de facturation réellement pertinent sur le marché allemand qui puisse convenir à une entreprise SaaS. C'est pourquoi l'application, qui n'est pas à la hauteur, constitue un véritable problème. La raison principale de ma mauvaise note tient surtout au fait que les développeurs de HubSpot ne se sont pas penchés sur Easybill et les processus qui en découlent. Il en résulte une erreur de logique majeure. HubSpot fait en effet la distinction entre les personnes physiques (contacts) et les personnes morales (entreprises). Easybill, en revanche, ne connaît que les clients et ne fait aucune distinction entre les personnes physiques et les personnes morales. Or, l’application a la particularité de ne pouvoir synchroniser que les contacts, les produits et les factures. Elle est donc pratiquement inutile pour une entreprise évoluant dans un environnement B2B. En effet, les objets de données importants, tels que les entreprises ou les transactions, ne peuvent pas être synchronisés. Et comme l’application ne met à disposition que moins d’un tiers des champs de l’API d’Easybill et n’autorise pas non plus le mappage libre des champs (même avec la licence Ops Professional), il est impossible de mettre en place des solutions de contournement. Remarque : même l’intégration Zapier, développée par Easybill lui-même, n’apporte guère de solution, car elle ne peut elle aussi accéder qu’à un peu moins de la moitié des champs de son API. Si nous n’avions pas nos propres développeurs capables de nous créer une application sur mesure, ce manque d’intégration aurait failli être un facteur décisif contre l’adoption de HubSpot et d’Easybill.

Facturation et relances