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Sincronizzazione dei clienti

I documenti creati non sono visibili in HubSpot

Un enorme errore logico rende l'app praticamente inutile

Prima di tutto, vorrei ricordare brevemente che abbiamo identificato Easybill come l'unico software di fatturazione veramente utile sul mercato tedesco che possa essere preso in considerazione per un'azienda SaaS. Il motivo principale della mia valutazione negativa è che gli sviluppatori di HubSpot non si sono occupati di Easybill e dei processi che ne derivano. Ciò ha comportato un enorme errore logico. HubSpot distingue tra persone fisiche (contatti) e persone giuridiche (aziende). Easybill, invece, riconosce solo i clienti e non fa distinzione tra persone fisiche e giuridiche. Tuttavia, l'app ha la particolarità di poter sincronizzare solo contatti, prodotti e fatture. Questo la rende praticamente inutile per un'azienda in ambito B2B. Inoltre, poiché l'app fornisce meno di un terzo dei campi API disponibili in Easybill e non consente la mappatura libera dei campi (nemmeno nella licenza Ops Professional), non è nemmeno possibile creare dei workaround. Nota a margine: anche l'integrazione con Zapier, sviluppata da Easybill stessa, non fornisce quasi mai un rimedio, in quanto è in grado di gestire solo poco meno della metà dei suoi campi API. Se non avessimo avuto i nostri sviluppatori in grado di scrivere un'app personalizzata, la mancanza di integrazione sarebbe diventata quasi una rottura per HubSpot e Easybill.

Fatturazione e sollecito