Massive logic error makes the app virtually useless

First of all, I would like to briefly mention that we have identified Easybill as the only really useful invoicing software on the German market that can be considered for a SaaS company. Therefore, the inadequate app is a real problem. The reason for my poor rating is mainly that the HubSpot developers did not deal with Easybill and the resulting processes. This has resulted in a massive logic error. HubSpot distinguishes between natural persons (contacts) and legal entities (companies). Easybill, on the other hand, only recognizes customers and makes no distinction between natural persons and legal entities. However, the app now has the peculiarity that it can only synchronize contacts, products and invoices. This makes it virtually useless for a company in the B2B environment. And because the app also provides less than a third of the API fields available from Easybill and does not allow free mapping of the fields (not even in the Ops Professional license), it is not even possible to create workarounds. Side note: the Zapier integration, which was developed by Easybill itself, hardly helps either, as it can also only address just under half of its own API fields. If we didn't have our own developers who could write us a custom app, the lack of integration would have almost become a deal-breaker for HubSpot and Easybill.

Invoicing and dunning

Einfach und glücklich, aber ausbaubar und optimaler

Der Sync von Kontakten klappt sehr gut! Keine Probleme, man muss halt aufpassen und eine Kontakt-Eigenschaft einführen, um nur die Kontakte mit dieser Eigenschaft zu syncen. Dann klappt das. Toll auch, dass ich weitere Felder die mir easybill anbietet mit weiteren Infos aus einem Unternehmen/Kontakt füllen kann. Klasse dass auch Produktkatalog rüber geht, steht nicht in der Doku ;) Mir fehlt jetzt aber die Möglichkeit einen Deal rüber zu bringen, oder Daten eines Deal. Gerne würde ich auch das einfach mit einer dynamischen Liste machen, da natürlich nicht jeder Deal in easybill als Auftrag angelegt werden soll. Aber da die weiteren pdfs zum deal (Bestätigung, Lieferschein, Rechnung) aus easybill kommen, muss ich nun via Hand doch zum Schluss einen Auftrag in easybill erzeugen und die Daten des Deals und eigene Customfelder (wie Bestellnummer, Datum Auftragseingang, Ansprechpartner ...) per Hand nachziehen. Laut easybill-support liegt es aber nicht an easybill, sondern daran dass die Schnittstelle diese Optionen nicht hergibt. Hier gibt es also noch Optimierungspotenzial seitens HS....aber für diese Schnittstelle und die Erleichterung hätte ich bereits freiwillig bezahlt ;)

B2B Rechnungslegung, da HubSpot kein GOBD-konformes Modul bietet

HS ist unser Master und der Sync nur rein zu easybill. somit keine Datenvielfalt. nur die Kontakte rüber, die wir selbst definieren. produktkatalog und preisanpassungen gehen auch mit rüber!

Kontakt,Unternehmen und Produktkatalog gehen rüber. warum nicht der Deal?! Der letzte Schritt ist jetzt nur noch ein Deal, der in easybill zu einem Auftragsentwurf wird, dann aber schon bestimmte wählbare Felder des Deals beinhaltet und vorgefüllt mit den Artikeln ist. Aktuell muss man ein Auftrag in easybill manuell nachpflegen und alle entsprechenden Dealfelder per Hand kopieren ;)