Grote logische fout maakt de app vrijwel nutteloos

Allereerst wil ik kort vermelden dat we Easybill hebben geïdentificeerd als de enige echt bruikbare factureringssoftware op de Duitse markt die in aanmerking komt voor een SaaS-bedrijf. De belangrijkste reden voor mijn slechte beoordeling is dat de ontwikkelaars van HubSpot zich niet hebben beziggehouden met Easybill en de daaruit voortvloeiende processen. Dit heeft geresulteerd in een enorme logische fout. HubSpot maakt onderscheid tussen natuurlijke personen (contactpersonen) en rechtspersonen (bedrijven). Easybill daarentegen herkent alleen klanten en maakt geen onderscheid tussen natuurlijke personen en rechtspersonen. De app heeft nu echter de eigenaardigheid dat het alleen contacten, producten en facturen kan synchroniseren. Dit maakt hem vrijwel onbruikbaar voor een bedrijf in de B2B-omgeving. En omdat de app ook minder dan een derde van de beschikbare API-velden van Easybill biedt en geen vrije mapping van de velden toestaat (zelfs niet in de Ops Professional-licentie), is het zelfs niet mogelijk om workarounds te creëren. Kanttekening: zelfs de Zapier-integratie, die door Easybill zelf is ontwikkeld, biedt nauwelijks een oplossing, omdat deze ook slechts iets minder dan de helft van de eigen API-velden kan adresseren. Als we geen eigen ontwikkelaars hadden die een aangepaste app voor ons konden schrijven, zou het gebrek aan integratie bijna een deal-breaker voor HubSpot en Easybill zijn geworden.

Facturering en aanmaningen

Einfach und glücklich, aber ausbaubar und optimaler

Der Sync von Kontakten klappt sehr gut! Keine Probleme, man muss halt aufpassen und eine Kontakt-Eigenschaft einführen, um nur die Kontakte mit dieser Eigenschaft zu syncen. Dann klappt das. Toll auch, dass ich weitere Felder die mir easybill anbietet mit weiteren Infos aus einem Unternehmen/Kontakt füllen kann. Klasse dass auch Produktkatalog rüber geht, steht nicht in der Doku ;) Mir fehlt jetzt aber die Möglichkeit einen Deal rüber zu bringen, oder Daten eines Deal. Gerne würde ich auch das einfach mit einer dynamischen Liste machen, da natürlich nicht jeder Deal in easybill als Auftrag angelegt werden soll. Aber da die weiteren pdfs zum deal (Bestätigung, Lieferschein, Rechnung) aus easybill kommen, muss ich nun via Hand doch zum Schluss einen Auftrag in easybill erzeugen und die Daten des Deals und eigene Customfelder (wie Bestellnummer, Datum Auftragseingang, Ansprechpartner ...) per Hand nachziehen. Laut easybill-support liegt es aber nicht an easybill, sondern daran dass die Schnittstelle diese Optionen nicht hergibt. Hier gibt es also noch Optimierungspotenzial seitens HS....aber für diese Schnittstelle und die Erleichterung hätte ich bereits freiwillig bezahlt ;)

B2B Rechnungslegung, da HubSpot kein GOBD-konformes Modul bietet

HS ist unser Master und der Sync nur rein zu easybill. somit keine Datenvielfalt. nur die Kontakte rüber, die wir selbst definieren. produktkatalog und preisanpassungen gehen auch mit rüber!

Kontakt,Unternehmen und Produktkatalog gehen rüber. warum nicht der Deal?! Der letzte Schritt ist jetzt nur noch ein Deal, der in easybill zu einem Auftragsentwurf wird, dann aber schon bestimmte wählbare Felder des Deals beinhaltet und vorgefüllt mit den Artikeln ist. Aktuell muss man ein Auftrag in easybill manuell nachpflegen und alle entsprechenden Dealfelder per Hand kopieren ;)