Outil révolutionnaire de configuration, de tarification et de devis

Nous sommes un cabinet de conception et d'ingénierie fondé en 2004. Chaque projet fait l'objet d'une proposition sur mesure, et notre processus de travail pour y parvenir était déplorable comparé à ce que nous faisons aujourd'hui avec Quotivity. Avant Quotivity, notre processus de gestion des devis et des contrats comportait les étapes suivantes : 1. Rédaction de la grille tarifaire par jusqu’à trois responsables (équipe de conception, équipe de structure et équipe MEP). 2. La révision de la feuille de calcul des honoraires par le président-directeur général. 3. La modification de la proposition ou du contrat par l’assistant administratif. 4. La révision de la proposition ou du contrat par le responsable administratif. 5. La conversion au format PDF et l’envoi par e-mail de la proposition ou du contrat par le responsable administratif. 6. La signature occasionnelle de la proposition ou du contrat via DocuSign par le responsable administratif. Si le client potentiel demandait des modifications, l’ensemble du processus devait être répété. Ce processus était chronophage et source d’erreurs entre la feuille de calcul et la proposition/le contrat. Il était également facile de passer à côté de revenus en oubliant d’ajouter un élément, et il arrivait parfois que les propositions présentent de légères incohérences entre des projets similaires (ce qui posait problème s’ils concernaient le même client). Avec Quotivity, le processus ne nécessite plus qu’une seule personne. Le président-directeur général n’a qu’à cocher des cases et à effectuer quelques sélections dans des menus déroulants pour établir la proposition ou le contrat le plus précis en quelques minutes. Tous les clients reçoivent une proposition très détaillée qu’ils peuvent accepter immédiatement via DocuSign, ce qui a simplifié leurs démarches. Les modifications sont très faciles à effectuer et il suffit d’un seul clic pour envoyer la proposition accompagnée de l’accusé de réception DocuSign. Quotivity a complètement transformé notre processus, nous faisant gagner plusieurs heures chaque semaine.

1. Quotivity organise nos quelque 2 000 références de services professionnels en configurations bien plus faciles à gérer. 2. Les collections, offres groupées et options de Quotivity ont transformé nos devis en une simple liste de contrôle, ce qui nous permet de ne rien oublier. Cela nous rend également plus rentables. 3. Le niveau de détail accru de nos propositions et contrats Quotivity nous a amenés à mener des discussions constructives avec nos clients sur l’étendue des services, garantissant ainsi que les deux parties sont en parfait accord avant la signature. 4. Quotivity nous fait gagner énormément de temps et réduit considérablement la coordination interne. Notre processus, qui mobilisait jusqu’à 6 personnes, ne nécessite plus qu’une seule. Les propositions simples, qui prenaient 30 minutes, ne prennent plus que 3 minutes. Les propositions complexes, qui prenaient 90 minutes ou plus, ne prennent plus que 10 à 15 minutes. 5. Quotivity est l’une des intégrations les plus essentielles de notre écosystème HubSpot. Nous l’utilisons tous les jours, mais cela ne nous prend que très peu de temps. Surtout, HubSpot exploite les devis pour créer des tickets, des tâches, des factures, etc. Aujourd’hui, nous ne pouvons plus nous en passer !

Honnêtement, aucune. Quotivity a véritablement transformé notre entreprise ! J'avais une idée précise de la manière dont je souhaitais gérer nos devis et nos contrats. J'ai exposé mon projet à Tim et Ashley, d'Eternal Works, et ils m'ont recommandé la plateforme Quotivity pour relever ce défi. Il n'existe rien de comparable.

HubSpot CPQ : une solution rentable (Excellent rapport qualité-prix)

Nous en sommes encore à la phase de mise en œuvre, mais l'expérience s'est avérée très positive jusqu'à présent. La plateforme nous a permis de mettre en place un processus de devis beaucoup plus structuré et automatisé au sein de HubSpot. Nous avons pu configurer nos offres groupées, automatiser les e-mails de devis et les mises à jour sur l'avancement des dossiers, et mettre en place un processus qui sera beaucoup plus simple à utiliser pour notre équipe commerciale. Une fois le déploiement entièrement achevé, nous espérons gagner du temps, réduire le travail manuel et offrir une expérience de devis plus cohérente.

L'intégration native avec HubSpot, la flexibilité permettant de configurer la plateforme en fonction de notre activité, et la possibilité d'automatiser des étapes clés de notre processus de devis. Nous avons pu créer des offres groupées, générer des e-mails de devis et automatiser les mises à jour relatives aux étapes des transactions. L'équipe a également constitué un atout majeur : réactive et avec laquelle il a été facile de collaborer tout au long de la phase d'intégration.

Nous en sommes encore à la phase de mise en œuvre, mais nous n'avons rencontré aucun problème majeur. Nous aimerions notamment disposer d'un canal officiel permettant de savoir quelles fonctionnalités sont en cours de développement et/ou ont été introduites.