Raccogli i feedback dei clienti da HubSpot direttamente in Aha! Ideas

Rendi più semplice per i team a contatto con i clienti condividere le richieste che ricevono dai clienti, direttamente nelle pagine relative all'azienda, alle trattative o ai ticket in HubSpot. I tuoi colleghi possono cercare e filtrare rapidamente nel portale delle idee, inviare nuove richieste e aggiungere voti per delega a quelle esistenti. Possono inoltre visualizzare le idee e il loro stato attuale in HubSpot per tenere sempre in primo piano le esigenze dei clienti.

Dai priorità alle idee che generano ricavi

Sincronizza i dati della tua azienda in HubSpot con le organizzazioni in Aha! Ideas. In questo modo, il team di prodotto di Aha! Ideas avrà una visione completa di ciò che ogni cliente richiede e del potenziale impatto sui ricavi, con informazioni utili come l’ARR dell’azienda e il settore di appartenenza. Gli aggiornamenti in HubSpot si riflettono automaticamente in Aha! Ideas. Ciò garantisce di avere sempre accesso a informazioni aggiornate.

Chiudi il ciclo di feedback

Tieni informati i colleghi sui progressi. Le modifiche di stato vengono visualizzate automaticamente in HubSpot man mano che avanzi nel flusso di lavoro e promuovi le idee migliori nella tua roadmap. I team di vendita e assistenza possono vedere immediatamente se un’idea è pianificata, in corso o già implementata, direttamente dalla pagina dell’affare o dell’azienda. A loro volta, possono gestire le aspettative dei clienti su cosa è in arrivo e quando.

I dati chiave visualizzati in Aha! Ideas includono:

• Nome dell’azienda

• Link al record HubSpot

• Valore dell’opportunità

• Dati sull’organizzazione (ad es. ARR, settore) sincronizzati dalle aziende di HubSpot

• Stato dell’idea (sincronizzato automaticamente su HubSpot)