Samle inn tilbakemeldinger fra kunder fra HubSpot direkte i Aha! Ideas

Gjør det enkelt for kundekontaktteamene å dele forespørslene de får fra kundene – direkte på bedrifts-, avtale- eller ticketsidene i HubSpot. Kollegene dine kan raskt søke og filtrere i ideportalen, sende inn nye forespørsler og legge til stemmer på vegne av andre til eksisterende ideer. De kan også se ideene og deres nåværende status i HubSpot for å holde kundebehovene i fokus.

Prioriter ideer som øker inntektene

Synkroniser bedriftsdataene dine i HubSpot med organisasjonene i Aha! Ideas. Dette gir produktteamet i Aha! Ideas et helhetlig bilde av hva hver kunde etterspør og den potensielle innvirkningen på omsetningen, med nyttig kontekst som bedriftens ARR og bransje. Oppdateringer i HubSpot vises automatisk i Aha! Ideas. Dette sikrer at du alltid har tilgang til oppdatert informasjon.

Lukk tilbakemeldingssløyfen

Hold kollegene informert om fremdriften. Statusendringer vises automatisk i HubSpot etter hvert som du beveger deg gjennom arbeidsflyten og løfter frem de beste ideene til veikartet ditt. Salgs- og supportteamene kan umiddelbart se om en idé er planlagt, under utvikling eller lansert – rett på avtale- eller bedriftssiden. Dermed kan de håndtere kundenes forventninger om hva som kommer og når.

Viktige data som vises i Aha! Ideas inkluderer:

• Firmanavn

• Lenke til HubSpot-oppføring

• Avtalens verdi

• Organisasjonsdata (f.eks. ARR, bransje) synkronisert fra HubSpot-bedrifter

• Idéstatus (synkroniseres automatisk tilbake til HubSpot)