SyncMate は、 ワークフローと生産性を向上させるオールインワンのChrome拡張機能 です。 多彩な優れた機能を備えたSyncMateは、コミュニケーションや連絡先管理を簡素化・効率化し、連絡先とのやり取りやメッセージの自動化をこれまで以上に容易にし、効率を最大化します。それでは、SyncMateが提供する素晴らしい機能について詳しく見ていきましょう。

1.) 双方向同期：

SyncMateの HubSpot連携機能は、CRMを次のレベルへと引き上げ、シームレスなコミュニケーションと連絡先管理を実現します。これにより、次のようなことが可能になります：

a.) 連絡先の保存：

• WhatsAppを通じて獲得した新しい連絡先を、HubSpot CRMに簡単に保存できます。

• 名前や電話番号などの連絡先情報を自動的に取得します。

• 手動入力の必要がなくなり、データ入力ミスのリスクを低減します。

• 今後のやり取りやフォローアップのために、連絡先の詳細に素早くアクセスできます。

b.) 企業の登録:

• WhatsApp経由でビジネス連絡先とやり取りする際、HubSpotに新しい企業レコードをシームレスに作成できます。

• 関連する連絡先と企業プロフィールを簡単に紐付け、包括的な概要を把握できます。

• B2Bコミュニケーションとリード管理を効率化します。

c.) 取引の保存：

• WhatsAppの会話から直接見込み案件を登録することで、セールスパイプラインを加速させます。

• 取引名、金額、ステージなどの関連情報を自動的に取引レコードに入力します。

• HubSpotにおける営業の進捗追跡および売上予測機能を強化します。

• 営業チームによる案件の作成と管理を簡素化します。

d.) メモの保存：

• WhatsAppでのやり取りから得た詳細なメモや洞察を、HubSpot内に直接保存できます。

• ミーティングの要約、顧客の好み、重要なポイントなどの重要な情報を記録します。

• メモに簡単にアクセスし、PDFファイルとして保存できます。

e.) チケットの保存：

• WhatsAppの会話からHubSpotでサポートチケットを作成し、カスタマーサポートプロセスを効率化します。

• チケットのタイトル、説明、優先度などの関連情報を自動的に含めたチケットを生成します。

• 顧客の問題や問い合わせを効率的に管理・追跡します。

• タイムリーな解決と顧客満足度を確保します。

f.) タスクの保存:

• WhatsAppの会話に基づいてHubSpotでタスクを作成し、業務を整理しましょう。

• 期限や優先度を設定して、タスクをチームメンバーに自動的に割り当てます。

• タスクの追跡とチーム内の連携を強化します。

• 重要なフォローアップやアクション項目を見逃すことはありません。

a.) HubSpotワークフローによるメッセージングの自動化:

• メッセージングの自動化のためのHubSpotワークフローを設定し、コミュニケーションプロセスを効率化しましょう。この機能により、見込み客や顧客と、より効率的かつパーソナライズされた方法で関わりを持つことができます。

• SyncMateは、WhatsAppとHubSpotワークフローを連携させることで、コミュニケーション戦略を大幅に強化する機能を提供します。この強力な機能により、自動化されたメッセージシーケンスを作成し、特定の条件に基づいてメッセージを送信し、これまでにないほどパーソナライズされたやり取りが可能になります。

2.) メッセージのスケジュール設定と送信：

• 📅メッセージのスケジュール設定が簡単に：希望する日時でメッセージを簡単にスケジュールできます。誕生日の祝福や重要なリマインダーの送信を忘れることはもうありません。

• 📂CSVからの連絡先インポート：CSVファイルから連絡先を手間なくインポートでき、複数の受信者への一斉メッセージ送信が簡単になります。

• 📝迅速なコミュニケーションのためのメッセージテンプレート：頻繁に送信するメッセージをテンプレートとして保存すれば、瞬時にメッセージを送信できます。同じ情報を何度も入力する手間がなくなります。

• 🔄簡単に再送信：予期せぬ事態が起きても、計画が狂うことはありません。配信に失敗したメッセージを手間なく再送信し、重要なメッセージが確実に届くようにします。

• 📑 包括的なレポートと履歴：詳細なレポートと包括的なメッセージ履歴で状況を把握できます。送信したメッセージを追跡し、そのステータスを一目で確認できます。

• ✨スケジュールの複製で便利に：一からスケジュールを再作成する時間を無駄にしないでください。ワンクリックで既存のスケジュールを複製し、必要に応じて微調整を行えます。

• 👥登録されていない連絡先へのメッセージ送信：連絡先に登録されているかどうかに関わらず、WhatsApp上の誰にでもメッセージを送信できます。アドレス帳を煩雑にすることなく、ネットワークを広げることができます。

• 📦一括メッセージ送信・スケジュール設定：大規模な連絡先リストも手間なく管理できます。複数の受信者に一度にメッセージを送信でき、時間と労力を節約できます。

SyncMateのメッセージスケジューラーを使えば、これまでにない方法でWhatsAppのメッセージ管理が可能になります。{name}のような動的な変数を使ってクライアントにパーソナライズされたリマインダーを送信する必要があるビジネスパーソンでも、スケジュールが詰まっている社交的な方でも、あるいは単に個人的なメッセージのやり取りを効率化したい方でも、当社のスケジューラーがすべてをサポートします。

3.) 主な機能：

✅HubSpot内で直接チャット（タブの切り替え不要）：SyncMateのChrome拡張機能をインストールすると、HubSpotポータル内にネイティブなフローティング型WhatsAppインターフェースが表示されます。WhatsApp Webを開いたり、スマートフォンを取り出したりすることなく、クライアントへのメッセージの送信、受信、返信が可能です。

✅チーム共有受信箱（1つの電話番号、無制限のエージェント）：社用電話を回す必要はもうありません。管理者がWhatsAppを一度認証し、セキュアなトークンを生成してチーム全体と共有します。これにより、営業およびサポートスタッフ全員が、まったく同じWhatsApp番号からHubSpotの連絡先へ同時に返信できるようになります。

✅チャットを取引やチケットに即座にリンク：SyncMate拡張機能でチャット中に、ボタンを1回クリックするだけで、会話のコンテキストをアクティブなHubSpotの取引やサポートチケットに永続的にリンクできます。クライアントとの関係の進捗状況について、チーム全体の認識を統一できます。

SyncMateを利用するメリット：

👍 いつでも利用可能です。審査は不要です。

🏢 WhatsApp Business Solution Provider（BSP）は不要です。

🪪 KYC（本人確認）が不要です。

🖥️ Facebookビジネスアカウントは不要です。

📝 テンプレートのサイズや文字数に制限がありません。

📃 書類の提出は不要です。

⌛ 待ち時間ゼロ、5分以内にメッセージの送信を開始できます。

ビジネスアカウントはすでに認証済みですので、追加の認証は不要です。

SyncMateをインストールすれば、営業やサポートのやり取りをすべて一か所にまとめて 管理できるため、 時間を節約し、 生産性を向上させ ることができます。さらに、その高度な連携機能により、これまでにないほど営業プロセスを自動化することが 可能になります。