SyncMate는 업무 흐름과 생산성을 높여주는 올인원 크롬 확장 프로그램입니다 . 다양한 뛰어난 기능을 갖춘 SyncMate는 커뮤니케이션과 연락처 관리를 단순화하고 효율화하여, 연락처와 소통하고, 메시지 전송을 자동화하며, 업무 효율을 극대화하는 것을 그 어느 때보다 쉽게 만들어 줍니다. SyncMate가 제공하는 훌륭한 기능들을 자세히 살펴보겠습니다.

1.) 양방향 동기화:

SyncMate의 HubSpot 연동 기능은 CRM을 한 차원 더 높여, 원활한 커뮤니케이션과 연락처 관리를 제공합니다. 다음과 같은 기능을 활용할 수 있습니다:

a.) 연락처 저장:

• WhatsApp을 통해 확보한 새로운 연락처를 HubSpot CRM에 손쉽게 저장할 수 있습니다.

• 이름, 전화번호 등 연락처 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

• 수동 입력을 없애고 데이터 입력 오류 위험을 줄일 수 있습니다.

• 향후 상호작용 및 후속 조치를 위해 연락처 세부 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.

b.) 기업 정보 저장:

• WhatsApp을 통해 비즈니스 연락처와 소통할 때 HubSpot에 새로운 기업 레코드를 원활하게 생성하세요.

• 회사 프로필을 관련 연락처와 손쉽게 연결하여 포괄적인 개요를 제공합니다.

• B2B 커뮤니케이션과 리드 관리를 효율화하십시오.

c.) 거래 저장:

• WhatsApp 대화에서 잠재적 거래를 직접 저장하여 영업 파이프라인을 가속화하세요.

• 거래명, 금액, 단계 등 관련 정보를 거래 기록에 자동으로 입력하세요.

• HubSpot에서 영업 추적 및 예측 기능을 강화하세요.

• 영업 팀의 거래 생성 및 관리 과정을 간소화하세요.

d.) 메모 저장:

• WhatsApp 대화에서 얻은 상세한 메모와 인사이트를 HubSpot 내에서 직접 관리하세요.

• 회의 요약, 고객 선호도, 주요 요점 등 중요한 정보를 기록하세요.

• 메모에 쉽게 접근하고 .pdf 파일로 저장하세요.

e.) 티켓 저장:

• WhatsApp 대화 내용을 바탕으로 HubSpot에서 지원 티켓을 생성하여 고객 지원 프로세스를 간소화하세요.

• 티켓 제목, 설명, 우선순위 등 관련 세부 정보를 포함하여 티켓을 자동으로 생성하세요.

• 고객의 문제 및 문의 사항을 효율적으로 관리하고 추적하십시오.

• 신속한 문제 해결과 고객 만족을 보장합니다.

f.) 작업 저장:

• WhatsApp 대화를 기반으로 HubSpot에서 작업을 생성하여 업무를 체계적으로 관리하세요.

• 마감일과 우선순위를 지정하여 팀원에게 작업을 자동으로 할당합니다.

• 팀 내 작업 추적 및 협업을 강화하십시오.

• 중요한 후속 조치나 수행 항목을 절대 놓치지 마세요.

a.) HubSpot 워크플로우를 통한 메시징 자동화:

• 메시징 자동화를 위한 HubSpot 워크플로를 설정하여 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하세요. 이 기능을 통해 잠재 고객 및 고객과 더욱 효율적이고 개인화된 방식으로 소통할 수 있습니다.

• SyncMate는 WhatsApp을 HubSpot 워크플로우와 연동하여 커뮤니케이션 전략을 한층 강화할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 강력한 기능을 통해 자동화된 메시지 시퀀스를 생성하고, 특정 기준에 따라 메시지를 발송하며, 그 어느 때보다 개인화된 상호작용을 구현할 수 있습니다.

2.) 메시지 예약 및 발송:

• 📅 간편한 메시지 예약: 원하는 날짜와 시간에 메시지를 손쉽게 예약할 수 있습니다. 생일 축하 메시지나 중요한 알림을 다시는 잊지 마세요.

• 📂 CSV 파일에서 연락처 가져오기: CSV 파일에서 연락처를 손쉽게 가져와 여러 수신자에게 일괄 메시지를 간편하게 보낼 수 있습니다.

• 📝 신속한 소통을 위한 메시지 템플릿: 자주 보내는 메시지를 템플릿으로 저장하여 번개처럼 빠르게 메시지를 전송하세요. 더 이상 같은 정보를 반복해서 입력할 필요가 없습니다.

• 🔄 간편한 일정 재설정: 인생은 예측할 수 없지만, 그로 인해 계획이 차질을 빚을 일은 없습니다. 전송에 실패한 메시지의 일정을 손쉽게 재설정하여 중요한 메시지가 항상 전달되도록 하세요.

• 📑 포괄적인 보고서 및 내역: 상세한 보고서와 포괄적인 메시지 내역을 통해 최신 정보를 확인하세요. 발송된 메시지를 추적하고 상태를 한눈에 파악할 수 있습니다.

• ✨ 편의를 위한 일정 복사: 일정을 처음부터 다시 만드는 데 시간을 낭비하지 마세요. 클릭 한 번으로 기존 일정을 복사하고 필요에 따라 약간만 수정하세요.

• 👥 저장되지 않은 연락처로 메시지 보내기: 연락처에 등록되어 있든 없든, WhatsApp의 누구에게나 메시지를 보낼 수 있습니다. 주소록을 복잡하게 만들 필요 없이 인맥을 넓혀보세요.

• 📦 대량 메시지 전송/예약: 방대한 연락처 목록을 손쉽게 관리하세요. 여러 수신자에게 한 번에 메시지를 보내 시간과 노력을 절약하세요.

SyncMate 메시지 예약 기능을 사용하면 그 어느 때보다 효율적으로 WhatsApp 메시지를 관리할 수 있습니다. {name}과 같은 동적 변수를 사용하여 고객에게 맞춤형 알림을 보내야 하는 전문가이든, 바쁜 일정을 소화하는 사교적인 사람이든, 아니면 단순히 개인 메시지 관리를 간소화하고 싶은 분이든, 저희 예약 기능이 모든 상황을 해결해 드립니다.

3.) 주요 기능:

✅ HubSpot 내에서 직접 채팅 (탭 전환 불필요): SyncMate Chrome 확장 프로그램을 설치하면 HubSpot 포털 내에서 바로 원생 플로팅 WhatsApp 인터페이스를 사용할 수 있습니다. WhatsApp Web을 열거나 휴대폰을 꺼낼 필요 없이 고객 메시지를 보내고, 받고, 답장할 수 있습니다.

✅ 팀 공유 수신함 (번호 1개, 무제한 상담원): 회사 전화기를 이리저리 돌리는 일은 이제 그만두세요. 관리자가 WhatsApp을 한 번 인증하고 보안 토큰을 생성한 뒤, 이를 전체 팀과 공유하면 됩니다. 이제 영업 및 지원 담당자 전원이 정확히 동일한 WhatsApp 번호로 HubSpot 연락처에 동시에 답장할 수 있습니다.

✅ 채팅을 거래 및 티켓에 즉시 연결: SyncMate 확장 프로그램에서 채팅 중 단 한 번의 버튼 클릭만으로 대화 내용을 진행 중인 HubSpot 거래 또는 지원 티켓에 영구적으로 연결할 수 있습니다. 고객 관계의 진행 상황을 팀 전체가 실시간으로 공유할 수 있습니다.

SyncMate 사용의 장점:

👍 누구나 바로 사용할 수 있습니다. 별도 확인 절차가 필요하지 않습니다.

🏢 WhatsApp 비즈니스 솔루션 제공업체(BSP)가 필요하지 않습니다.

🪪 KYC 절차가 필요 없습니다.

🖥️ Facebook 비즈니스 계정이 필요하지 않습니다.

📝 템플릿 크기/문자 수 제한이 없습니다.

📃 서류 제출이 필요 없습니다.

⌛ 대기 시간 제로, 5분 이내에 메시지 발송을 시작할 수 있습니다.

귀사의 비즈니스는 이미 인증되었으므로 별도의 인증 절차가 필요하지 않습니다.

SyncMate를 설치하면 모든 영업 및 고객 지원 대화를 한곳에 모아 시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있습니다. 또한, 고급 연동 기능을 통해 그 어느 때보다 효율적으로 영업 프로세스를 자동화할 수 있습니다.