SyncMate to wszechstronne rozszerzenie do przeglądarki Chrome, które usprawnia pracę i zwiększa wydajność. Dzięki szerokiej gamie niesamowitych funkcji SyncMate upraszcza i usprawnia komunikację oraz zarządzanie kontaktami, sprawiając, że nawiązywanie kontaktu z osobami z listy, automatyzacja wysyłania wiadomości i maksymalizacja wydajności są łatwiejsze niż kiedykolwiek. Przyjrzyjmy się fantastycznym funkcjom, jakie oferuje SyncMate.

1.) Synchronizacja dwukierunkowa:

Integracja SyncMate z HubSpot przenosi Twój system CRM na wyższy poziom, zapewniając płynną komunikację i zarządzanie kontaktami. Oto, co możesz osiągnąć:

a.) Zapisywanie kontaktów:

• Z łatwością przechowuj nowe kontakty pozyskane przez WhatsApp w swoim systemie CRM HubSpot.

• Automatycznie przechwytuj informacje o kontaktach, w tym imiona i nazwiska oraz numery telefonów.

• Wyeliminuj ręczne wprowadzanie danych i zmniejsz ryzyko błędów podczas wprowadzania danych.

• Szybki dostęp do szczegółów kontaktowych na potrzeby przyszłych interakcji i działań następczych.

b.) Zapisywanie firm:

• Płynnie twórz nowe rekordy firm w HubSpot podczas kontaktów biznesowych za pośrednictwem WhatsApp.

• Bez wysiłku łącz profile firm z powiązanymi kontaktami, aby uzyskać kompleksowy przegląd sytuacji.

• Usprawnij komunikację B2B i zarządzanie potencjalnymi klientami.

c.) Zapisywanie transakcji:

• Przyspiesz proces sprzedaży, zapisując potencjalne transakcje bezpośrednio z rozmów na WhatsApp.

• Automatycznie uzupełniaj rekordy transakcji o istotne informacje, takie jak nazwy transakcji, kwoty i etapy.

• Zwiększ możliwości śledzenia sprzedaży i prognozowania w HubSpot.

• Uprość tworzenie transakcji i zarządzanie nimi dla zespołów sprzedaży.

d.) Zapisywanie notatek:

• Przechowuj szczegółowe notatki i spostrzeżenia z rozmów na WhatsApp bezpośrednio w HubSpot.

• Rejestruj ważne informacje, takie jak podsumowania spotkań, preferencje klientów i kluczowe wnioski.

• Łatwo uzyskuj dostęp do notatek i przechowuj je w pliku .pdf.

e.) Zapisywanie zgłoszeń:

• Usprawnij procesy obsługi klienta, tworząc zgłoszenia serwisowe w HubSpot na podstawie rozmów prowadzonych w WhatsApp.

• Automatycznie generuj zgłoszenia z odpowiednimi szczegółami, takimi jak tytuły zgłoszeń, opisy i priorytety.

• Efektywnie zarządzaj i śledź problemy oraz zapytania klientów.

• Zapewnij terminowe rozwiązywanie problemów i satysfakcję klientów.

f.) Zapisywanie zadań:

• Zadbaj o porządek, tworząc zadania w HubSpot na podstawie rozmów w WhatsApp.

• Automatycznie przypisuj zadania członkom zespołu wraz z terminami wykonania i priorytetami.

• Usprawnij śledzenie zadań i współpracę w zespole.

• Nigdy nie przegap ważnych działań następczych ani zadań do wykonania.

a.) Automatyzacja wiadomości za pomocą przepływu pracy HubSpot:

• Usprawnij procesy komunikacyjne, konfigurując przepływy pracy HubSpot do automatyzacji wysyłania wiadomości. Ta funkcja pozwala na bardziej efektywne i spersonalizowane interakcje z potencjalnymi klientami i klientami.

• SyncMate daje Ci możliwość wzmocnienia strategii komunikacyjnych poprzez integrację WhatsApp z przepływami pracy HubSpot. Ta potężna funkcja pozwala tworzyć zautomatyzowane sekwencje wiadomości, wyzwalać wiadomości na podstawie określonych kryteriów oraz personalizować interakcje jak nigdy dotąd.

2.) Planowanie i wysyłanie wiadomości:

• 📅 Łatwe planowanie wiadomości: z łatwością planuj wysyłanie wiadomości na dowolną datę i godzinę. Nigdy więcej nie zapomnisz wysłać życzeń urodzinowych ani ważnego przypomnienia.

• 📂 Przesyłaj kontakty z pliku CSV: Bez wysiłku importuj swoje kontakty z pliku CSV, co ułatwia masowe wysyłanie wiadomości do wielu odbiorców.

• 📝 Szablony wiadomości do szybkiej komunikacji: Zapisz często wysyłane wiadomości jako szablony, aby wysyłać je błyskawicznie. Koniec z wielokrotnym wpisywaniem tych samych informacji.

• 🔄 Łatwa zmiana harmonogramu: Życie bywa nieprzewidywalne, ale to nie zakłóci Twoich planów. Bez wysiłku zmieniaj harmonogram nieudanych wiadomości, zapewniając, że Twoje ważne wiadomości zawsze zostaną dostarczone.

• 📑 Kompleksowe raporty i historia: Bądź na bieżąco dzięki szczegółowym raportom i kompleksowej historii wiadomości. Śledź wysłane wiadomości i sprawdzaj ich status na pierwszy rzut oka.

• ✨ Kopiuj harmonogramy dla wygody: Nie trać czasu na tworzenie harmonogramów od zera. Skopiuj istniejące harmonogramy jednym kliknięciem i wprowadź drobne poprawki w razie potrzeby.

• 👥 Wysyłaj wiadomości do niezapisanych kontaktów: Skontaktuj się z dowolną osobą na WhatsApp, niezależnie od tego, czy znajduje się w Twoich kontaktach, czy nie. Rozszerzaj swoją sieć kontaktów bez konieczności zaśmiecania swojej książki adresowej.

• 📦 Wysyłanie wiadomości zbiorczych/planowanie: Bez wysiłku zarządzaj dużymi listami kontaktów. Wysyłaj wiadomości do wielu odbiorców jednocześnie, oszczędzając czas i wysiłek.

Harmonogram wiadomości SyncMate pozwala zarządzać wiadomościami w WhatsApp jak nigdy dotąd. Niezależnie od tego, czy jesteś profesjonalistą, który musi wysyłać spersonalizowane przypomnienia do klientów z dynamicznymi zmiennymi, takimi jak {name}, osobą towarzyską z napiętym kalendarzem, czy po prostu chcesz usprawnić swoją prywatną korespondencję, nasz harmonogram spełni Twoje oczekiwania.

3.) Najważniejsze funkcje:

✅ Czatuj bezpośrednio w HubSpot (bez przełączania się między kartami): Zainstaluj rozszerzenie SyncMate dla przeglądarki Chrome, aby uzyskać natywny, pływający interfejs WhatsApp bezpośrednio w portalu HubSpot. Wysyłaj, odbieraj i odpowiadaj na wiadomości od klientów bez konieczności otwierania WhatsApp Web lub sięgania po telefon.

✅ Wspólna skrzynka odbiorcza zespołu (jeden numer, nieograniczona liczba agentów): Przestań przekazywać firmowy telefon z rąk do rąk. Administrator uwierzytelnia się w WhatsApp raz, generuje bezpieczne tokeny i udostępnia je całemu zespołowi. Teraz cały zespół sprzedaży i obsługi klienta może jednocześnie odpowiadać na wiadomości od kontaktów z HubSpot z tego samego numeru WhatsApp.

✅ Natychmiastowe powiązanie czatów z transakcjami i zgłoszeniami: Podczas rozmowy w rozszerzeniu SyncMate wystarczy kliknąć jeden przycisk, aby trwale powiązać kontekst rozmowy z aktywną transakcją w HubSpot lub zgłoszeniem do działu wsparcia. Dzięki temu cały zespół będzie na bieżąco z aktualnym stanem relacji z klientem.

Zalety korzystania z SyncMate:

👍 Zawsze możesz z niego korzystać. Nie są wymagane żadne weryfikacje.

🏢 Nie jest wymagany dostawca rozwiązań WhatsApp Business (BSP).

🪪 Bez weryfikacji tożsamości (KYC).

🖥️ Nie jest wymagane konto biznesowe na Facebooku.

📝 Brak ograniczeń dotyczących rozmiaru szablonu/liczby znaków.

📃 Nie jest wymagana żadna dokumentacja.

⌛ Zero czasu oczekiwania – zacznij wysyłać wiadomości w mniej niż 5 minut.

Twoja firma jest zweryfikowana, weryfikacja nie jest wymagana.

Instalując SyncMate, zaoszczędzisz czas i zwiększysz wydajność, gromadząc wszystkie rozmowy dotyczące sprzedaży i obsługi klienta w jednym miejscu. Ponadto dzięki zaawansowanym funkcjom integracji będziesz mógł zautomatyzować proces sprzedaży jak nigdy dotąd.