Nabywcy z regionu APAC: ocena jest trudna bez wersji demonstracyjnej przyjaznej dla AEST lub czasu wsparcia.

Wyszliśmy z okresu próbnego bez możliwości sprawdzenia dopasowania. Kiedy poprosiliśmy o wskazówki dotyczące konfiguracji, aby zrozumieć przepływy pracy między Clubworx i Referral Rock, powiedziano nam, że onboarding jest przeznaczony tylko dla płacących klientów. Oferowane terminy spotkań wydawały się skoncentrowane na USA; czaty były zamykane, gdy nie odpowiadaliśmy w nocy AEST i nie oferowano żadnych alternatyw. Nawet jeśli nasza strefa czasowa nie była jasno określona, nie było praktycznej ścieżki oceny dla zespołu APAC. Skutek: brak wdrożenia, brak zrealizowanej wartości i zdecydowaliśmy się nie kontynuować.

Nie jesteśmy pewni, nie mogliśmy w pełni doświadczyć tego oprogramowania, mimo że ma stosunkowo dobre recenzje.

Wsparcie w wersji próbnej wydaje się ograniczone do płacących klientów, co utrudnia ocenę. Planowanie skoncentrowane na USA bez oferowanych opcji przyjaznych dla AEST. Czaty zamknięte z powodu niedopasowania strefy czasowej; brak alternatyw asynchronicznych (nagrane demo, lista kontrolna konfiguracji lub przejrzysty przewodnik oceny). Brak możliwości oceny integracji HubSpot w rzeczywistym scenariuszu.

Frustrujące problemy z integracją i wysokie koszty podstawowych funkcji

Nie działa to dobrze. Spędziłem wiele godzin z CSM Referral Rock, próbując wszystko przeciągnąć. Za integrację HubSpot z RR trzeba dodatkowo zapłacić i jest to wysoka cena.

Bardzo mylące. Nie synchronizuje poprawnie obiektów/właściwości.