Bom para enviar pesquisas, mas a péssima integração com o HubSpot torna a visualização dos resultados uma bagunça confusa

Não tenho ideia de como visualizar os resultados do Survey Monkey no HubSpot - o link não é intuitivo quando se trata de resultados fora do Survey Mondey

Fácil de enviar solicitações de pesquisa

É difícil ver o benefício de usar a HubSpot para facilitar.

Funcional, mas limitado - problemas de conexão resolvidos com ajuda, embora todos os recursos exijam atualização do Service Hub e, mesmo após a atualização, alguns tipos de perguntas não são transferidos corretamente.

Funciona. Inicialmente, não conseguimos estabelecer a conexão, mas depois de obter assistência, conseguimos resolver o problema. A conexão aparecerá na linha do tempo do histórico de contatos, e podemos consultá-la conforme necessário. No entanto, não podemos acessar a análise de respostas de pesquisas, a menos que tenhamos o Service Hub. Além disso, nem todas as perguntas da pesquisa podem ser transferidas para o HubSpot. Ainda precisamos melhorar.

Com o HubSpot básico (sem o Service Hub), ainda podemos visualizar eventos históricos em um registro de contato e executar consultas sobre esses dados. Essa visibilidade é útil para os funcionários ao avaliarem as respostas.

Precisamos do Service Hub para acessar as análises. A conexão em si não é perfeita, pois o HubSpot não pode importar o layout do NPS do SurveyMonkey e também não é compatível com perguntas de botão de rádio que incluam uma opção "Outro (especifique)".