SparrowDesk 是一款以人工智能为核心的客户支持服务台。通过此集成，它可与 HubSpot 对接，从而确保您的支持团队与 CRM 系统保持同步。

通常情况下，客服和销售团队使用的是不同的工具。客服人员在回复客户时，往往不清楚客户的生命周期阶段或账户负责人是谁；而销售团队也无法查看每天发生的客服对话。

将 SparrowDesk 与 HubSpot 集成可解决这一问题：

• 在每次对话中查看 HubSpot 背景信息——客服人员无需离开 SparrowDesk，即可查看联系人的姓名、公司、生命周期阶段及负责人。

• 自动保持 CRM 数据实时更新——新联系人及更新后的联系人信息会自动同步到 HubSpot，无需手动录入。

• 为销售团队提供完整的支持全景——已结束的对话将作为备注添加到 HubSpot 联系人记录中，确保每条记录都显示真实的支持历史。