Omhyggelig, tålmodig og altid på udkig efter en bedre måde at gøre tingene på

Det har været en fornøjelse at arbejde sammen med Fly. Tim og teamet er utroligt grundige og har hjulpet os med at migrere fra en uoverskuelig ActiveCampaign-konto og skabe det rette fundament i HubSpot, så vores virksomhed kan tage skridtet videre. Intet bliver afleveret halvfærdigt, spørgsmål bliver besvaret ordentligt i stedet for at blive afværget, og hvis noget kommer til at tage længere tid end forventet, fortæller de det i god tid i stedet for at lade det trække ud. Det, jeg har værdsat mest, er, at de aldrig blot bygger det, man beder om, og så stopper der. Hver gang vi har henvendt os til dem med et problem, er de kommet tilbage med et forslag til, hvordan den underliggende proces kunne fungere bedre – ofte noget, vi ikke selv havde tænkt på. De forstår platformen så godt, at de ved, hvor vi gjorde livet sværere for os selv, og de deler den viden generøst i stedet for at behandle den som en indsigt, der skal faktureres. De er også virkelig hjælpsomme i det daglige. De svarer hurtigt, er tålmodige, når vi har brug for at få noget forklaret to gange, og har det godt med at arbejde sammen med folk på tværs af virksomheden, uanset hvor stor eller lille deres tekniske viden er. Det betyder mere, end det lyder til, når man forsøger at få et helt team til at tage en ny arbejdsmetode til sig. Resultatet er, at vi stoler på dem. Når Tim fortæller os, at en tilgang er den rigtige, tager vi det alvorligt, fordi han konsekvent har haft ret og aldrig har overdrevet noget. Jeg vil anbefale Fly til alle, der leder efter en HubSpot-partner, der tager sig tid til at forstå virksomheden ordentligt.

En problemfri og professionel overgang

Som en cybersikkerhedsvirksomhed, der betjener kunder inden for det offentlige, forsvaret og erhvervslivet, har vi brug for stor opmærksomhed på detaljerne i alt, hvad vi gør, og Fly har fortsat leveret varen. De hjalp os med at definere og finpudse samarbejdet mellem salg og marketing, inden portalen blev udviklet, og dermed undgå at gentage tidligere problemer i den nye platform. Vi har nu automatiserede processer, vi kan stole på, og vi har undervejs løst flere forretningsmæssige udfordringer, som vi har levet med i årevis. Håndtering af samtykke og retsgrundlag var et centralt krav, da vi opererer på forskellige markeder med forskellige lovgivningsmæssige forpligtelser, og Fly hjalp os med at løse dette med tillid.