AskNicely
Power the World's Best Customer Experience
Anforderungen
HubSpot-Produktversion Funktioniert mit allen HubSpot-Produktversionen Mehr erfahren HubSpot-Account-Berechtigungen - Erforderliche Account-Berechtigungen anzeigen
AskNicely-Abonnement - Produktversionen: Learn, Grow oder Transform
Übersicht
1/4 - Increase response rates to maximize engagement with customers.
Keep your customers coming back by building an exceptional customer experience program with AskNicely for HubSpot. Use NPS, CSAT, and Five Star to track customer happiness and equip your teams with the insights they need to succeed.
AI powered surveys and real-time insights
Easily collect, analyze, and act on real-time feedback. With AskNicely and HubSpot, you'll make data-driven decisions that enhance every interaction.
Empower your teams
Give your teams clear visibility into the customer voice, helping them consistently deliver world-class service.
Prevent customer churn
Stay ahead of issues by creating alerts for “at risk” customers, so your teams can take action before it's too late.
Boost customer advocacy
Turn happy customers into your biggest advocates - drive reviews, testimonials, and referrals, growing your brand and your reputation.
Funktionen
Collect customer feedback across the customer life-cycle.
AskNicely for HubSpot enables businesses to collect, analyze and action customer feedback across key moments in the customer life-cycle. Use smart lists to survey customers along their journey .ex. New Client Sign Up, Post Implementation, Closed Support Ticket in HubSpot Service Hub.
Link NPS, CSAT and CES to contact records in HubSpot.
AskNicely empowers your people with visibility of real time customer feedback, promoting a customer obsessed culture. NPS, CSAT and CES scores and comments are visible from within HubSpot, in real-time.
Turn your promoters into brand advocates.
Realize the potential of the flywheel by encouraging promoters to work for you! Automate client referral programs and requests for online reviews on leading review sites like G2, Capterra, TrustPilot and many more - using AskNicely for HubSpot.
App-Funktionalität
Datenaustausch
Contact Lists | ||
Contacts | ||
Responses | ||
Responses |
Rezensionen
- 28. Apr. 2021
AskNicely
AskNicely is going well so far and allowing us to close loops with customers and improve our relationships with our customers.
We want to measure the success of our customer service team and service in general.
It is intuitive and easy to use.
I would like an integration to send surveys directly through Intercom.
Hirschkron, S.
Automobilbau & Transportwesen - 11 bis 25 Mitarbeitende
- 28. Juli 2020
HS-Bericht kann nicht mit AskNicely synchronisiert werden
Es ist ein gutes Werkzeug. Wir verwenden es bereits seit über einem Jahr und sind mit dem Produkt sehr zufrieden.
NPS-Umfragen
Richten Sie es ein und lassen Sie es für Sie laufen.
Die HS-Berichte können nicht synchronisiert werden. Wir müssen HS-Listen verwenden, die derzeit Einschränkungen haben, um grundlegende Daten mit AskNicely zu synchronisieren. Dies hat zu vielen Problemen geführt, für die wir noch keine Lösung gefunden haben (nachdem wir die Integration vor 2 Wochen aktiviert haben). Wir müssen nur 5 Felder zwischen beiden Systemen synchronisieren und das wird immer schwieriger.
Litre, J.
Verbraucherdienstleistungen - 26 bis 50 Mitarbeitende
Learn
449 $
/MonatCapture key customer insights
NPS, 5-Star, CSAT & CES metrics
Email, SMS and web based surveys
Survey branching & triggering logic
Follow up workflow automation
Simple reports
Theme analysis
TV Dashboard
30+ out of box integrations
Learn
449 $
/MonatCapture key customer insights
NPS, 5-Star, CSAT & CES metrics
Email, SMS and web based surveys
Survey branching & triggering logic
Follow up workflow automation
Simple reports
Theme analysis
TV Dashboard
30+ out of box integrations
* Die hier angegebenen Preise dienen nur zu Illustrationszwecken. Alle Preise enthalten keine Steuern, Sonderangebote, Rabatte oder sonstigen Preisvarianten. Bitte wenden Sie sich direkt an den Partner, um aktuelle und korrekte Preisinformationen zu erhalten. HubSpot übernimmt keine Verantwortung für Preisinformationen, die von unseren Partnern bereitgestellt werden. Letzte Aktualisierung der Preisinformationen: 12.11.2024
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