AskNicely
Power the World's Best Customer Experience
Wymagania
Plan HubSpot Działa ze wszystkimi planami HubSpot Dowiedz się więcej Uprawnienia konta HubSpot - Wyświetl wymagane uprawnienia konta
Subskrypcja AskNicely - Learn, Grow lub Transform planu
Przegląd
1/4 - Increase response rates to maximize engagement with customers.
Keep your customers coming back by building an exceptional customer experience program with AskNicely for HubSpot. Use NPS, CSAT, and Five Star to track customer happiness and equip your teams with the insights they need to succeed.
AI powered surveys and real-time insights
Easily collect, analyze, and act on real-time feedback. With AskNicely and HubSpot, you'll make data-driven decisions that enhance every interaction.
Empower your teams
Give your teams clear visibility into the customer voice, helping them consistently deliver world-class service.
Prevent customer churn
Stay ahead of issues by creating alerts for “at risk” customers, so your teams can take action before it's too late.
Boost customer advocacy
Turn happy customers into your biggest advocates - drive reviews, testimonials, and referrals, growing your brand and your reputation.
Cechy
Collect customer feedback across the customer life-cycle.
AskNicely for HubSpot enables businesses to collect, analyze and action customer feedback across key moments in the customer life-cycle. Use smart lists to survey customers along their journey .ex. New Client Sign Up, Post Implementation, Closed Support Ticket in HubSpot Service Hub.
Link NPS, CSAT and CES to contact records in HubSpot.
AskNicely empowers your people with visibility of real time customer feedback, promoting a customer obsessed culture. NPS, CSAT and CES scores and comments are visible from within HubSpot, in real-time.
Turn your promoters into brand advocates.
Realize the potential of the flywheel by encouraging promoters to work for you! Automate client referral programs and requests for online reviews on leading review sites like G2, Capterra, TrustPilot and many more - using AskNicely for HubSpot.
Funkcjonalność aplikacji
Udostępnione dane
Contact Lists | ||
Contacts | ||
Responses | ||
Responses |
Recenzje
- 28 kwi 2021
AskNicely
AskNicely is going well so far and allowing us to close loops with customers and improve our relationships with our customers.
We want to measure the success of our customer service team and service in general.
It is intuitive and easy to use.
I would like an integration to send surveys directly through Intercom.
Hirschkron, S.
Motoryzacja i transport - Od 11 do 25 pracowników
- 28 lip 2020
Nie można użyć raportu HS do synchronizacji z AskNicely
To dobre narzędzie. Używamy go już od ponad roku i jesteśmy zadowoleni z produktu.
Ankiety NPS
Skonfiguruj go i pozwól mu działać za Ciebie.
Brak możliwości synchronizacji raportów HS. Musimy używać list HS, które mają obecnie ograniczenia, aby uzyskać podstawowe dane do synchronizacji z AskNicely. Stworzyło to wiele problemów i nie byliśmy jeszcze w stanie znaleźć rozwiązania (po 2 tygodniach od włączenia integracji). Musimy tylko zsynchronizować 5 pól między oboma systemami i staje się to coraz trudniejsze.
Litre, J.
Usługi konsumenckie - Od 26 do 50 pracowników
Learn
449 USD
/mies.Capture key customer insights
NPS, 5-Star, CSAT & CES metrics
Email, SMS and web based surveys
Survey branching & triggering logic
Follow up workflow automation
Simple reports
Theme analysis
TV Dashboard
30+ out of box integrations
Learn
449 USD
/mies.Capture key customer insights
NPS, 5-Star, CSAT & CES metrics
Email, SMS and web based surveys
Survey branching & triggering logic
Follow up workflow automation
Simple reports
Theme analysis
TV Dashboard
30+ out of box integrations
* Powyższe ceny zostały podane wyłącznie w celach informacyjnych. Nie zawierają one podatków, premii, zniżek lub innych zmiennych cenowych. Skontaktuj się z partnerem w celu uzyskania najbardziej aktualnych i poprawnych informacji o cenach. HubSpot nie ponosi żadnej odpowiedzialności za informacje cenowe, które są dostarczane przez naszych partnerów. Ostatnia aktualizacja cen: 12.11.2024
Więcej informacji
Nowości
