ChatTuesday verwandelt die Kontakte, die bereits in Ihrem HubSpot gespeichert sind, in Konversationen, die Ihr Team nicht manuell bearbeiten muss.

Die meisten Vertriebsteams haben weit mehr Kontakte, als sie persönlich nachverfolgen können. Leads werden nicht deshalb kalt, weil niemand sie wollte, sondern weil das Verfassen einer relevanten Nachricht an jede einzelne von mehreren hundert Personen und das anschließende Nachverfolgen jeder Antwort mehr Arbeit ist, als ein kleines Team in der verfügbaren Zeit bewältigen kann. Das Ergebnis ist ein CRM, das immer weiter wächst, während die Nachverfolgung still und leise zum Erliegen kommt.

ChatTuesday schließt diese Lücke auf drei Arten.

Es schreibt jedem Kontakt individuell, basierend auf den Informationen, die HubSpot bereits kennt. Wählen Sie eine HubSpot-Liste aus, und jede Nachricht wird auf der Grundlage der Eigenschaften, Deals, Tickets und Unternehmensdaten des jeweiligen Kontakts verfasst, sodass es so wirkt, als hätte jemand die Daten zuvor nachgeschlagen. Die Nachrichten werden per E-Mail oder WhatsApp versendet – und zwar im Namen des HubSpot-Verantwortlichen für den Kontakt, damit die Beziehung bei der richtigen Person bleibt.

Es kümmert sich um die Antworten. Wenn jemand antwortet, führt ChatTuesday das Gespräch weiter, beantwortet Fragen anhand Ihrer eigenen Dokumente und Preisregeln und arbeitet auf ein von Ihnen festgelegtes Ziel hin: ein Termin vereinbaren, einen Rückruf erhalten, ein Angebot unterbreiten oder einen inaktiven Kunden wieder aktivieren. Es erkennt, wann das Ziel erreicht ist, wann die Nachverfolgung beendet werden sollte und wann ein Mensch übernehmen sollte.

Es schreibt die Ergebnisse zurück in HubSpot. Jede Nachricht, jede Antwort und jedes Ergebnis landet in der Zeitleiste des Kontakts. Aufgaben und Tickets werden erstellt, wenn eine Konversation dies erfordert, Kontaktdaten werden mit den Angaben des Kontakts aktualisiert, und Geschäfte werden zur Überprüfung vorgeschlagen. Das CRM bleibt die Aufzeichnung dessen, was passiert ist, anstatt zu verfallen, während die eigentlichen Konversationen woanders stattfinden.

Sie behalten durchgehend die Kontrolle: Prüfen Sie Nachrichten vor dem Versand oder lassen Sie genehmigte Kampagnen laufen, legen Sie Regeln fest, was die KI sagen darf und was nicht, definieren Sie Ruhezeiten, begrenzen Sie die Anzahl der Nachfassaktionen und beachten Sie Abmeldungen sowie Kontaktverbote automatisch.