ChatTuesday forvandler kontaktene som allerede finnes i HubSpot til samtaler som teamet ditt ikke trenger å håndtere manuelt.

De fleste salgsteam har langt flere kontakter enn de klarer å følge opp personlig. Potensielle kunder blir «kalde» ikke fordi ingen var interessert i dem, men fordi det å skrive en relevant melding til hver enkelt av flere hundre personer, og deretter følge opp hvert svar, er mer arbeid enn et lite team har tid til. Resultatet er et CRM-system som fortsetter å vokse, mens oppfølgingen stille og rolig stopper opp.

ChatTuesday lukker dette gapet på tre måter.

Det skriver til hver kontakt individuelt, basert på det HubSpot allerede vet. Velg en HubSpot-liste, så blir hver melding utformet ut fra den aktuelle kontaktens egne egenskaper, avtaler, henvendelser og bedriftsopplysninger, slik at den fremstår som om noen har sjekket opplysningene først. Meldinger sendes ut via e-post eller WhatsApp, under kontaktens HubSpot-eier, slik at relasjonen forblir hos den rette personen.

Det håndterer svarene. Når noen svarer, fører ChatTuesday samtalen, svarer på spørsmål basert på dine egne dokumenter og prisregler, og jobber mot et mål du har satt: avtale et møte, få en tilbakeringing, gi et pristilbud eller gjenoppta kontakten med en inaktiv kunde. Den vet når målet er nådd, når oppfølgingen skal avsluttes og når et menneske bør ta over.

Den fører arbeidet tilbake til HubSpot. Hver melding, hvert svar og hvert utfall havner på kontaktens tidslinje. Oppgaver og saker opprettes når en samtale krever det, kontaktopplysningene oppdateres med det kontakten har fortalt deg, og avtaler foreslås for din gjennomgang. CRM-systemet beholder oversikten over hva som har skjedd, i stedet for at informasjonen går tapt mens de virkelige samtalene foregår et annet sted.

Du beholder kontrollen hele veien: gjennomgå meldinger før de sendes, eller la godkjente kampanjer kjøre, sett regler for hva AI-en kan og ikke kan si, definer stille timer, sett begrensninger på oppfølginger, og respekter automatisk avmeldinger og «ikke kontakt»-forespørsler.