Bringen Sie SMS, MMS, RCS und WhatsApp direkt in Ihre HubSpot-Workflows mit Sinch Engage (ehemals MessageMedia) ein - eine HubSpot Essential App und vertrauenswürdige Messaging-Plattform, die über 70.000 Unternehmen und mehr als 650 Millionen Nachrichten jeden Monat unterstützt.

Mit dieser Integration können Sie die Kontaktaufnahme automatisieren, Nachfassaktionen personalisieren und Kunden in Echtzeit ansprechen - und das alles, ohne HubSpot zu verlassen. Eine neue 1:1-Ansicht im Chat-Stil auf der Kontaktseite macht es noch einfacher, den Nachrichtenverlauf zu sehen und Unterhaltungen zu verwalten. Egal, ob es sich um ein Geschäftsupdate, ein Support-Ticket oder eine Marketingkampagne handelt, jede Nachricht erreicht Ihre Kunden auf den Kanälen, die sie am häufigsten nutzen.

Sinch Engagewurde für HubSpot Marketing-, Vertriebs- und Service-Hubs entwickelt und lässt sich nahtlos mit Ihren Automatisierungen, Listen und Kundendatensätzen verbinden. Außerdem unterstützt Sinch Engage jetzt Nachrichten von HubSpot Custom Objects und hilft Teams dabei, personalisierte, messbare und konforme Nachrichten in großem Umfang zu liefern.

Für Service Hub Teams bedeutet dies außerdem die Möglichkeit, KI-gestützte Konversationen (powered by Breeze) zu unterstützen , indem Sinch Engage mit HubSpots Customer Agent in Help Desk verbunden wird, was schnellere Antworten über SMS mit klarer Übergabe an einen Live-Agenten bei Bedarf ermöglicht.

Von Outbound-Kampagnen bis hin zu Zwei-Wege-Gesprächen und automatisierten Support-Interaktionen bietet Sinch Engage Teams eine einzige, flexible Messaging-Plattform, um Kunden anzusprechen, manuelle Arbeit zu reduzieren und bessere Ergebnisse über den gesamten Kundenlebenszyklus zu erzielen.

Warum HubSpot-Benutzer Sinch Engage für SMS, MMS, RCS und WhatsApp wählen

• HubSpot Essential App: Eine vertrauenswürdige, zertifizierte Integration, die nativ über Marketing-, Vertriebs- und Service-Hubs funktioniert.

• NEU RCS-fähig: Seien Sie unter den Ersten, die gebrandete, geprüfte, reichhaltige Nachrichten mit Schaltflächen, Bildern und Karussells versenden.

• NEU Service Hub-Automatisierung mit KI: Ermöglichen Sie schnellere und effizientere Supportgespräche durch die Verbindung von Sinch Engage mit dem HubSpot Customer Agent in Help Desk.

• NEU 1:1-Nachrichten im Chat-Stil: Verwalten Sie Konversationen auf natürlichere Weise mit einer speziellen Konversationsansicht auf der HubSpot-Kontaktseite.

• NEU: Benutzerdefiniertes Objekt-Messaging: Senden Sie Nachrichten, protokollieren Sie Aktivitäten und steuern Sie Workflows direkt von benutzerdefinierten HubSpot-Objekten aus.

• Konformität auf Unternehmensebene: Integrierter GDPR-, TCPA- und 10DLC-Schutz mit automatischer Opt-out-Verwaltung.

• Bewährter ROI: Kunden wie Vinomofo erzielten einen 120-fachen ROI, indem sie einfach SMS zu ihren HubSpot-Workflows hinzufügten.

• 24/7-Expertenunterstützung: Holen Sie sich Live-Hilfe, wann immer Sie sie brauchen - von Spezialisten, die in HubSpot Messaging geschult sind.

HubSpot-Textnachrichten in wenigen Minuten einrichten

1. Installieren Sie die Sinch Engage-Integration aus dem HubSpot App Marketplace.

2. Verbinden Sie Ihr HubSpot-Konto und richten Sie eine lokale oder gebührenfreie Nummer ein.

3. Erstellen Sie Ihre Workflows mithilfe unserer vorgefertigten Vorlagen für Marketing, Vertrieb und Support.

4. Starten Sie skalierbare Kampagnen - und bleiben Sie dabei sicher, gesetzeskonform und markenkonform.

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