HubSpot Essential 앱이자 매월 70,000개 이상의 기업과 6억 5천만 건 이상의 메시지를 처리하는 신뢰할 수 있는 메시징 플랫폼인 Sinch Engage(구 MessageMedia)를 통해 SMS, MMS, RCS 및 WhatsApp을 HubSpot 워크플로우에 직접 연동하세요 .

이 연동을 통해 HubSpot을 떠나지 않고도 고객 접촉을 자동화하고, 후속 조치를 개인화하며, 실시간으로 고객과 소통할 수 있습니다. 연락처 페이지에 새롭게 추가된 채팅 형식의 1:1 보기를 통해 메시지 내역을 확인하고 대화를 관리하는 것이 훨씬 더 쉬워졌습니다. 거래 업데이트, 지원 티켓, 마케팅 캠페인 등 모든 메시지가 고객이 가장 자주 사용하는 채널을 통해 전달됩니다.

HubSpot 마케팅, 영업 및 서비스 허브를 위해 구축된 Sinch Engage는 자동화, 목록 및 고객 기록과 원활하게 연동되며, 이제 HubSpot 사용자 정의 개체를 통한 메시징도 지원하여 팀이 대규모로 더욱 개인화되고, 측정 가능하며, 규정 준수가 보장된 메시지를 전달할 수 있도록 돕습니다.

또한, 서비스 허브(Service Hub) 팀의 경우, Sinch Engage를 허브스팟 헬프데스크(Help Desk) 의 고객 상담원(Customer Agent)에 연결하여 (Breeze가 제공하는) AI 지원 대화를 지원할 수 있게 되어, SMS를 통한 더 빠른 응답이 가능해지며, 필요할 때는 실시간 상담원에게 명확하게 인계할 수 있습니다.

아웃바운드 캠페인부터 양방향 대화, 자동화된 지원 상호작용에 이르기까지, Sinch Engage는 팀에게 단일하고 유연한 메시징 플랫폼을 제공하여 고객과 소통하고, 수작업을 줄이며, 전체 고객 라이프사이클에 걸쳐 더 나은 성과를 이끌어냅니다.

HubSpot 사용자가 SMS, MMS, RCS 및 WhatsApp을 위해 Sinch Engage를 선택하는 이유

• HubSpot Essential 앱: 마케팅, 영업, 서비스 허브 전반에서 원활하게 작동하도록 설계된 신뢰할 수 있고 인증된 통합 솔루션입니다.

• WhatsApp 1:1 메시징: HubSpot 연락처 페이지에서 수신된 WhatsApp 메시지에답장할 수 있습니다. 24시간 세션 기간 및 템플릿 재참여 기능이 자동으로 처리됩니다.

• RCS 지원: 버튼, 이미지, 캐러셀이 포함된 브랜드화되고 인증된 리치 메시지를 가장 먼저 전송해 보세요.

• AI 기반 서비스 허브 자동화: Sinch Engage를 HubSpot 헬프데스크의 ‘고객 상담원(Customer Agent)’과 연동하여 더 빠르고 효율적인 지원 대화를 실현하세요.

• 채팅 스타일의 1:1 메시징: HubSpot 연락처 페이지의 전용 대화 보기를 통해 대화를 보다 자연스럽게 관리하세요.

• 사용자 정의 개체 메시징: HubSpot 사용자 정의 개체에서 직접 메시지를보내고 , 활동을 기록하며, 워크플로를 실행하세요.

• 새로운 앱 홈 보고 기능: HubSpot 내 전용 보고 공간에서 캠페인 결과를확인하세요 . 별도의 맞춤 보고서를 만들 필요 없이 전달 상태, 수신 거부 및 메시지 활동을 확인할 수 있습니다.

• 엔터프라이즈급 규정 준수: 자동 수신 거부 관리 기능이 포함된 GDPR, TCPA 및 10DLC 보호 기능이 내장되어 있습니다.

• 입증된 ROI: Vinomofo와 같은 고객사는 HubSpot 워크플로우에 SMS를 추가하는 것만으로도 120배의 ROI를 달성했습니다.

• 연중무휴 전문가 지원: 필요할 때마다 HubSpot 메시징 교육을 이수한 전문가로부터 실시간 도움을 받으세요.

몇 분 만에 HubSpot 문자 메시지 설정하기

1. HubSpot 앱 마켓플레이스에서 Sinch Engage 통합 기능을설치하세요.

2. HubSpot 계정을연결하고 지역 번호 또는 수신자 부담 번호를 할당하세요.

3. 마케팅, 영업 및 지원을 위한 기성 템플릿을 사용하여 워크플로를구축하세요.

4. 보안과 규정 준수를 유지하며 브랜드 정체성을 지키는 동시에 확장 가능한 캠페인을시작하세요.

14일 무료 체험이 제공됩니다. 신용카드가 필요하지 않습니다.