매월 70,000개 이상의 비즈니스와 6억 5천만 개 이상의 메시지를 지원하는 신뢰할 수 있는 메시징 플랫폼이자 HubSpot 필수 앱인 Sinch Engage(구 MessageMedia)를 사용하여 SMS, MMS, RCS 및 WhatsApp을 HubSpot 워크플로에 직접 가져올 수 있습니다 .

이 통합을 통해 HubSpot을 떠나지 않고도 아웃리치를 자동화하고, 후속 조치를 개인화하며, 실시간으로 고객의 참여를 유도할 수 있습니다. 연락처 페이지의 새로운 채팅 스타일 1:1 보기를 통해 메시지 기록을 확인하고 대화를 더욱 쉽게 관리할 수 있습니다. 거래 업데이트, 지원 티켓, 마케팅 캠페인 등 모든 메시지는 고객이 가장 많이 사용하는 채널에서 고객에게 전달됩니다.

HubSpot 마케팅, 영업 및 서비스 허브용으로 구축된 Sinch Engage는 자동화, 목록 및 고객 기록에 원활하게 연결되며, 이제 HubSpot 사용자 지정 개체의 메시징을 지원하여 팀이 보다 개인화되고 측정 가능하며 규정을 준수하는 메시지를 대규모로 전달할 수 있도록 도와줍니다.

또한 서비스 허브 팀의 경우, 헬프 데스크의 고객 상담원에게 Sinch Engage를 연결하여 AI 지원 대화(Breeze 기반)를 지원함으로써 SMS를 통한 빠른 응답과 필요 시 라이브 상담원에게 명확한 핸드오프를 가능하게 합니다.

아웃바운드 캠페인부터 양방향 대화 및 자동화된 지원 상호 작용에 이르기까지 Sinch Engage는 팀에 유연한 단일 메시징 플랫폼을 제공하여 고객의 참여를 유도하고 수작업을 줄이며 전체 고객 수명 주기에서 더 나은 결과를 이끌어낼 수 있도록 합니다.

HubSpot 사용자가 SMS, MMS, RCS 및 WhatsApp을 위해 Sinch Engage를 선택하는 이유

• HubSpot 에센셜 앱: 마케팅, 영업 및 서비스 허브 전반에서 기본적으로 작동하도록 구축된 신뢰할 수 있는 인증된 통합 앱입니다.

• 새로운 RCS 지원: 버튼, 이미지, 캐러셀이 포함된 브랜드화되고 검증된 풍부한 메시지를 가장 먼저 전송할 수 있습니다.

• AI를 통한 새로운 서비스 허브 자동화: 헬프데스크의 고객 상담원과 Sinch Engage를 연결하여 더 빠르고 효율적인 지원 대화를 진행할 수 있습니다.

• 새로운 채팅 스타일의 1:1 메시징: HubSpot 연락처 페이지의 전용 대화 보기를 통해 보다 자연스럽게 대화를 관리하세요.

• 새로운 사용자 지정 개체 메시징: HubSpot 사용자 지정 개체에서 직접 메시지를 보내고, 활동을 기록하고, 워크플로우를 강화하세요.

• 엔터프라이즈급 규정 준수: 자동화된 옵트아웃 관리를 통한 기본 제공 GDPR, TCPA 및 10DLC 보호 기능.

• 입증된 ROI: Vinomofo와 같은 고객은 HubSpot 워크플로우에 SMS를 추가하는 것만으로 120배의 ROI를 달성했습니다.

• 연중무휴 전문가 지원: 필요할 때마다 HubSpot 메시징에 대한 교육을 받은 전문가로부터 실시간 지원을 받을 수 있습니다.

몇 분 안에 HubSpot 문자 메시지 설정하기

1. HubSpot 앱 마켓플레이스에서 Sinch Engage 연동 서비스를설치하세요.

2. HubSpot 계정을연결하고 로컬 또는 수신자 부담 번호를 프로비저닝하세요.

3. 마케팅, 영업 및 지원을 위해 미리 준비된 템플릿을 사용하여 워크플로를구축하세요.

4. 보안, 규정 준수, 브랜드 인지도를 유지하면서 확장 가능한 캠페인을시작하세요.

14일 무료 평가판이 제공됩니다. 신용 카드가 필요하지 않습니다.