Wprowadź SMS-y, MMS-y, RCS i WhatsApp bezpośrednio do przepływów pracy HubSpot dzięki Sinch Engage (dawniej MessageMedia) - niezbędnej aplikacji HubSpot i zaufanej platformie komunikacyjnej obsługującej ponad 70 000 firm i ponad 650 milionów wiadomości każdego miesiąca.

Dzięki tej integracji możesz zautomatyzować zasięg, spersonalizować działania następcze i angażować klientów w czasie rzeczywistym - a wszystko to bez opuszczania HubSpot. Nowy widok 1:1 w stylu czatu na stronie kontaktu jeszcze bardziej ułatwia przeglądanie historii wiadomości i zarządzanie konwersacjami. Niezależnie od tego, czy chodzi o aktualizację umowy, zgłoszenie do pomocy technicznej czy kampanię marketingową, każda wiadomość dociera do klientów w kanałach, z których korzystają najczęściej.

Zbudowany dla HubSpot Marketing, Sales i Service Hubs, Sinch Engage płynnie łączy się z automatyzacjami, listami i rekordami klientów - a teraz obsługuje wiadomości z HubSpot Custom Objects - pomagając zespołom dostarczać bardziej spersonalizowane, mierzalne i zgodne z przepisami wiadomości na dużą skalę.

Dodatkowo, dla zespołów Service Hub, oznacza to również możliwość obsługi konwersacji wspomaganych sztuczną inteligencją (obsługiwanych przez Breeze) poprzez połączenie Sinch Engage z agentem klienta HubSpot w Help Desk, umożliwiając szybsze odpowiedzi przez SMS z wyraźnym przekazaniem do agenta na żywo w razie potrzeby.

Od kampanii wychodzących po dwukierunkowe rozmowy i zautomatyzowane interakcje wsparcia, Sinch Engage zapewnia zespołom jedną, elastyczną platformę komunikacyjną do angażowania klientów, ograniczania pracy ręcznej i osiągania lepszych wyników w całym cyklu życia klienta.

Dlaczego użytkownicy HubSpot wybierają Sinch Engage dla SMS-ów, MMS-ów, RCS i WhatsApp?

• HubSpot Essential App: Zaufana, certyfikowana integracja stworzona do natywnej pracy w centrach marketingu, sprzedaży i usług.

• NOWOŚĆ z obsługą RCS: Bądź jednym z pierwszych, którzy wysyłają markowe, zweryfikowane, rozbudowane wiadomości zawierające przyciski, obrazy i karuzele.

• NOWA automatyzacja Service Hub ze sztuczną intelig encją: Szybsze i bardziej wydajne rozmowy z pomocą techniczną dzięki połączeniu Sinch Engage z agentem klienta HubSpot w Help Desk.

• NOWE wiadomości 1:1 w stylu czatu: Zarządzaj konwersacjami w bardziej naturalny sposób dzięki dedykowanemu widokowi konwersacji na stronie kontaktowej HubSpot.

• NOWE niestandardowe wiadomości obiektowe: Wysyłaj wiadomości, rejestruj aktywność i zasilaj przepływy pracy bezpośrednio z niestandardowych obiektów HubSpot.

• Zgodność z przepisami klasy korporacyjnej: Wbudowane zabezpieczenia RODO, TCPA i 10DLC z automatycznym zarządzaniem rezygnacją.

• Udowodniony zwrot z inwestycji: Klienci tacy jak Vinomofo osiągnęli 120-krotny zwrot z inwestycji po prostu dodając SMS-y do swoich przepływów pracy HubSpot.

• Wsparcie ekspertów 24/7: Uzyskaj pomoc na żywo, kiedy tylko jej potrzebujesz - od specjalistów przeszkolonych w zakresie obsługi wiadomości HubSpot.

Konfiguracja wiadomości tekstowych HubSpot w kilka minut

1. Zainstaluj integrację Sinch Engage z HubSpot App Marketplace.

2. Połącz swoje konto HubSpot i podaj numer lokalny lub bezpłatny.

3. Zbuduj swoje przepływy pracy, korzystając z naszych gotowych szablonów dla marketingu, sprzedaży i wsparcia.

4. Uruchom kampanie, które można skalować - zachowując bezpieczeństwo, zgodność z przepisami i markę.

Dostępny jest bezpłatny 14-dniowy okres próbny. Karta kredytowa nie jest wymagana.