Incorpore SMS, MMS, RCS e WhatsApp diretamente aos seus fluxos de trabalho do HubSpot com o Sinch Engage (anteriormente MessageMedia) — um aplicativo essencial do HubSpot e uma plataforma de mensagens confiável que atende a mais de 70.000 empresas e process a mais de 650 milhões de mensagens por mês.

Com essa integração, você pode automatizar o contato, personalizar acompanhamentos e interagir com os clientes em tempo real — tudo isso sem sair do HubSpot. Uma nova visualização individual no estilo de bate-papo na página de contato torna ainda mais fácil ver o histórico de mensagens e gerenciar conversas. Seja uma atualização de negócio, um ticket de suporte ou uma campanha de marketing, todas as mensagens chegam aos seus clientes nos canais que eles mais usam.

Desenvolvido para os Hubs de Marketing, Vendas e Atendimento da HubSpot, o Sinch Engage se conecta perfeitamente às suas automações, listas e registros de clientes — e agora oferece suporte a mensagens a partir de Objetos Personalizados da HubSpot —, ajudando as equipes a enviar mensagens mais personalizadas, mensuráveis e em conformidade com as normas, em escala.

Além disso, para as equipes do Service Hub, isso também significa a capacidade de oferecer conversas assistidas por IA (com tecnologia Breeze) ao conectar o Sinch Engage ao Customer Agent da HubSpot no Help Desk, permitindo respostas mais rápidas por SMS com transferência clara para um agente ao vivo quando necessário.

De campanhas de saída a conversas bidirecionais e interações automatizadas de suporte, o Sinch Engage oferece às equipes uma plataforma de mensagens única e flexível para interagir com os clientes, reduzir o trabalho manual e gerar melhores resultados ao longo de todo o ciclo de vida do cliente.

Por que os usuários da HubSpot escolhem o Sinch Engage para SMS, MMS, RCS e WhatsApp

• Aplicativo Essencial da HubSpot: uma integração confiável e certificada, desenvolvida para funcionar nativamente nos Hubs de Marketing, Vendas e Atendimento.

• Mensagens 1 a 1 no WhatsApp: responda a mensagens recebidas no WhatsApp diretamente da página de contatos da HubSpot. A janela de sessão de 24 horas e o reengajamento por meio de modelos são gerenciados automaticamente.

• Compatível com RCS: seja um dos primeiros a enviar mensagens ricas, verificadas e com a identidade da marca, que incluem botões, imagens e carrosséis.

• Automação do Service Hub com IA: promova conversas de suporte mais rápidas e eficientes conectando o Sinch Engage ao Customer Agent da HubSpot no Help Desk.

• Mensagens 1:1 no estilo de chat: gerencie conversas de forma mais natural com uma visualização conversacional dedicada na página de contato da HubSpot.

• Mensagens com objetos personalizados: envie mensagens, registre atividades e execute fluxos de trabalho diretamente a partir dos objetos personalizados da HubSpot.

• NOVO: Relatórios na página inicial do aplicativo: veja os resultados de suas campanhas em um espaço dedicado a relatórios dentro da HubSpot — status de entrega, cancelamentos de assinatura e atividade de mensagens, sem precisar criar relatórios personalizados.

• Conformidade de nível empresarial: proteções integradas para GDPR, TCPA e 10DLC com gerenciamento automatizado de cancelamento de assinatura.

• ROI comprovado: clientes como a Vinomofo alcançaram um ROI 120 vezes maior simplesmente ao adicionar SMS aos seus fluxos de trabalho do HubSpot.

• Suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana: receba ajuda ao vivo sempre que precisar — de especialistas treinados em mensagens do HubSpot.

Configure as mensagens de texto do HubSpot em poucos minutos

1. Instale a integração do Sinch Engage no HubSpot App Marketplace.

2. Conecte sua conta do HubSpot e configure um número local ou gratuito.

3. Crie seus fluxos de trabalho usando nossos modelos prontos para marketing, vendas e suporte.

4. Lance campanhas escaláveis — mantendo a segurança, a conformidade e a identidade da marca.

Teste gratuito de 14 dias disponível. Não é necessário cartão de crédito.