Integra SMS, MMS, RCS e WhatsApp direttamente nei tuoi flussi di lavoro HubSpot con Sinch Engage (precedentemente MessageMedia), un’app essenziale di HubSpot e una piattaforma di messaggistica affidabile che supporta oltre 70.000 aziende e gestisce più di 650 milioni di messaggi ogni mese.

Grazie a questa integrazione, puoi automatizzare le attività di outreach, personalizzare i follow-up e coinvolgere i clienti in tempo reale, il tutto senza uscire da HubSpot. Una nuova visualizzazione 1:1 in stile chat nella pagina dei contatti rende ancora più semplice visualizzare la cronologia dei messaggi e gestire le conversazioni. Che si tratti di un aggiornamento su un affare, di un ticket di assistenza o di una campagna di marketing, ogni messaggio raggiunge i tuoi clienti sui canali che utilizzano di più.

Progettato per HubSpot Marketing, Sales e Service Hub, Sinch Engage si integra perfettamente con le tue automazioni, le liste e i record dei clienti — e ora supporta la messaggistica dagli oggetti personalizzati di HubSpot — aiutando i team a fornire messaggi più personalizzati, misurabili e conformi su larga scala.

Inoltre, per i team di Service Hub, ciò significa anche la possibilità di supportare conversazioni assistite dall’intelligenza artificiale (grazie alla tecnologia di Breeze) collegando Sinch Engage all’agente clienti di HubSpot nell’Help Desk, consentendo risposte più rapide via SMS con un chiaro passaggio di consegne a un agente in tempo reale quando necessario.

Dalle campagne in uscita alle conversazioni bidirezionali e alle interazioni di assistenza automatizzate, Sinch Engage offre ai team un’unica piattaforma di messaggistica flessibile per coinvolgere i clienti, ridurre il lavoro manuale e ottenere risultati migliori lungo l’intero ciclo di vita del cliente.

Perché gli utenti HubSpot scelgono Sinch Engage per SMS, MMS, RCS e WhatsApp

• App essenziale di HubSpot: un’integrazione affidabile e certificata, progettata per funzionare in modo nativo con gli Hub di Marketing, Vendite e Assistenza.

• Messaggistica WhatsApp 1-a-1: rispondi ai messaggi WhatsApp in arrivo dalla pagina dei contatti di HubSpot. La finestra di sessione di 24 ore e il riattivazione tramite modelli vengono gestiti automaticamente.

• Supporto RCS: siate tra i primi a inviare messaggi multimediali personalizzati e verificati che includono pulsanti, immagini e caroselli.

• Automazione di Service Hub con l’IA: rendi le conversazioni di assistenza più veloci ed efficienti collegando Sinch Engage a Customer Agent di HubSpot nell’Help Desk.

• Messaggistica 1:1 in stile chat: gestisci le conversazioni in modo più naturale con una vista conversazionale dedicata nella pagina dei contatti di HubSpot.

• Messaggistica con oggetti personalizzati: invia messaggi, registra le attività e potenzia i flussi di lavoro direttamente dagli oggetti personalizzati di HubSpot.

• NUOVO: reportistica nella Home dell’app: visualizza i risultati delle tue campagne in uno spazio dedicato all’interno di HubSpot — stato di consegna, disiscrizioni e attività dei messaggi, senza dover creare report personalizzati.

• Conformità di livello aziendale: protezioni integrate per GDPR, TCPA e 10DLC con gestione automatizzata delle disiscrizioni.

• ROI comprovato: clienti come Vinomofo hanno ottenuto un ROI 120 volte superiore semplicemente aggiungendo gli SMS ai propri flussi di lavoro HubSpot.

• Assistenza di esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7: ricevi assistenza in tempo reale ogni volta che ne hai bisogno, da specialisti formati sulla messaggistica di HubSpot.

Configura la messaggistica SMS di HubSpot in pochi minuti

1. Installa l’integrazione Sinch Engage dall’App Marketplace di HubSpot.

2. Collega il tuo account HubSpot e configura un numero locale o gratuito.

3. Crea i tuoi flussi di lavoro utilizzando i nostri modelli predefiniti per marketing, vendite e assistenza.

4. Lancia campagne scalabili, garantendo al contempo sicurezza, conformità e coerenza con il tuo marchio.

È disponibile una prova gratuita di 14 giorni. Non è richiesta alcuna carta di credito.