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Sinch Engage SMS

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Aplicación

Sinch Engage SMS

La forma más fácil de enviar SMS, MMS, WhatsApp y RCS en HubSpot.

Desarrollado por
Sinch
Instalaciones
2K instalaciones
Clasificación

4,4

(66)

Inicia sesión para instalarRequiere suscripción a Sinch Engage SMS
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Los partners líderes tienen un historial demostrado de ofrecer valor a los clientes en estrecha colaboración con HubSpot.Más información

Requisitos

Plan de HubSpot
Permisos de cuenta de HubSpot
Ver los permisos de cuenta requeridos
Tipo de acceso
Shared
Suscripción: Sinch Engage SMS
Suscripciones: Conceptos básicos, Conversaciones, Pro, Pro Plus o Avanzado

Vista general

Incorpora SMS, MMS, RCS y WhatsApp directamente a tus flujos de trabajo de HubSpot con Sinch Engage (antes MessageMedia), una HubSpot Essential App y una plataforma de mensajería de confianza que impulsa a más de 70.000 empresas y más de 650 millones de mensajes cada mes.


Con esta integración, puedes automatizar el alcance, personalizar los seguimientos e interactuar con los clientes en tiempo real, todo ello sin salir de HubSpot. Una nueva vista 1:1 estilo chat en la página de contacto hace que sea aún más fácil ver el historial de mensajes y gestionar las conversaciones. Ya sea una actualización de un acuerdo, un ticket de soporte o una campaña de marketing, cada mensaje llega a tus clientes en los canales que más utilizan.


Construido para HubSpot Marketing, Sales, y Service Hubs, Sinch Engage se conecta sin problemas a sus automatizaciones, listas y registros de clientes - y ahora es compatible con la mensajería de HubSpot Custom Objects - ayudando a los equipos a entregar mensajes más personalizados, medibles y conformes a escala.


Además, para los equipos de Service Hub, esto también significa la capacidad de admitir conversaciones asistidas por IA (con tecnología de Breeze ) mediante la conexión de Sinch Engage con el agente de clientes de HubSpot en Help Desk, lo que permite respuestas más rápidas a través de SMS con un claro traspaso a un agente en vivo cuando sea necesario.


Desde campañas salientes hasta conversaciones bidireccionales e interacciones de soporte automatizadas, Sinch Engage ofrece a los equipos una plataforma de mensajería única y flexible para captar clientes, reducir el trabajo manual e impulsar mejores resultados en todo el ciclo de vida del cliente.


Por qué los usuarios de HubSpot eligen Sinch Engage para SMS, MMS, RCS y WhatsApp


  • HubSpot Essential App: Una integración certificada y de confianza creada para funcionar de forma nativa en los Hubs de Marketing, Ventas y Servicio.

  • NUEVO habilitado para RCS: Sea uno de los primeros en enviar mensajes de marca, verificados y enriquecidos que incluyen botones, imágenes y carruseles.

  • NOVEDAD Automatización del Hub de Servicio con IA: Impulsa conversaciones de soporte más rápidas y eficientes conectando Sinch Engage con el Agente de Atención al Cliente en Help Desk de HubSpot.

  • NUEVA mensajería 1:1 estilo chat: Gestiona las conversaciones de forma más natural con una vista conversacional dedicada en la página de contacto de HubSpot.

  • NUEVA mensajería de objetos personalizados: Envía mensajes, registra actividad y activa flujos de trabajo directamente desde objetos personalizados de HubSpot.

  • Cumplimiento de grado empresarial: Protecciones GDPR, TCPA y 10DLC integradas con gestión automatizada de exclusión voluntaria.

  • Retorno de la inversión probado: Clientes como Vinomofo lograron un ROI 120x simplemente añadiendo SMS a sus flujos de trabajo de HubSpot.

  • Asistencia experta 24/7: Obtén ayuda en vivo siempre que la necesites, de especialistas capacitados en mensajería de HubSpot.

Configura la mensajería de texto de HubSpot en minutos


  1. Instala la integración Sinch Engage desde HubSpot App Marketplace.

  2. Conecta tu cuenta de HubSpot y proporciona un número local o gratuito.

  3. Construye tus flujos de trabajo utilizando nuestras plantillas listas para usar para marketing, ventas y soporte.

  4. Lanza campañas a gran escala, manteniendo la seguridad, el cumplimiento y la marca.

Prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.


Sinch es una marca registrada de Sinch AB (Suecia).

Detalles del proveedor: "Sinch Engage" (proporcionado por Sinch Sweden AB en Europa) y "Sinch MessageMedia" (proporcionado por MessageMedia U.S.A. Inc en Norteamérica y Message4U Pty Ltd en Australia y otros países).

Características

Automations and templates made simple.

Automatizaciones y plantillas simplificadas

Automatiza los mensajes SMS, MMS, WhatsApp y RCS directamente en los flujos de trabajo de HubSpot para ahorrar tiempo y aumentar el compromiso. Envía secuencias de nutrición de clientes potenciales, actualizaciones de ofertas y encuestas, o activa seguimientos basados en las acciones de los clientes. Utiliza plantillas de marca y campos merge para una comunicación personalizada y de marca a escala.

All messages in one HubSpot contact view.

Todos los Mensajes en una Vista de Contacto de HubSpot

Realiza un seguimiento de cada mensaje SMS, MMS, WhatsApp y RCS en los registros de contactos de HubSpot para obtener una visión completa de cada conversación. Con una nueva experiencia de mensajería 1:1 estilo chat, los equipos pueden seguir el historial de mensajes de forma más natural y responder con un mejor contexto.

Analytics & reporting that drive results.

Análisis e informes que impulsan los resultados

Mide el impacto de cada campaña de SMS y MMS, todo dentro de HubSpot. Realiza un seguimiento de las lecturas, los clics y las conversiones con paneles en tiempo real que muestran lo que está funcionando. Utiliza esta información para perfeccionar los flujos de trabajo, mejorar la segmentación y aumentar el ROI en todos los canales.

Branded SMS templates for personalized messaging.

Plantillas de SMS de marca para mensajes personalizados

Ahorre tiempo sin perder el toque humano. Crea o utiliza plantillas predefinidas de SMS, WhatsApp y RCS que reflejen la voz de tu marca. Personaliza los mensajes con los campos merge de HubSpot para nombres, fechas y ofertas, y mantén cada interacción coherente, conforme y con la marca.

Centralized conversations in HubSpot Inbox.

Conversaciones centralizadas en HubSpot Inbox

Gestiona todas tus conversaciones por SMS y MMS directamente en la bandeja de entrada de conversaciones de HubSpot. Vea, responda y colabore en tiempo real, manteniendo el soporte, las ventas y el marketing perfectamente alineados. Ofrezca respuestas más rápidas y experiencias de cliente más personales, todo en un solo lugar.

Rich, branded RCS messaging that drive action.

*NUEVO* Mensajes RCS enriquecidos y de marca que impulsan la acción

Da vida a tus mensajes con RCS interactivos y de marca. Envía mensajes verificados y ricos en contenido multimedia con botones, imágenes, respuestas sugeridas y carruseles, todo automatizado a través de flujos de trabajo de HubSpot. Ofrece experiencias de cliente más atractivas que aumenten la confianza, los clics y las conversiones.

Automate frontline support and resolve customer questions instantly

*NUEVO* AI-Powered Support en HubSpot Help Desk & Service Hub

Conecta Sinch Engage a HubSpot Help Desk y Service Hub para automatizar la atención al cliente de primera línea a través de SMS. Resuelve al instante preguntas comunes con el agente de atención al cliente de HubSpot, mantén los mensajes de IA y humanos unificados en un único hilo de conversación y eleva sin problemas los problemas complejos a un agente en directo.

Bring messaging to the records that power your business

*NUEVO* Mensajería para objetos personalizados de HubSpot

Envíe SMS y MMS directamente desde objetos personalizados de HubSpot con Sinch Engage. Dispara mensajes desde los registros más importantes para tu negocio, registra cada conversación entrante y saliente en el objeto correcto y potencia los flujos de trabajo creados en torno a tu estructura de CRM única.

Funcionalidad de la aplicación

Datos compartidos
Fuente de datos
Dirección de sincronización
En HubSpot
En HubSpot

Contacts

Contactos

Contactos

Link Clicks

Cronología

Cronología

Message Content

Contactos

Contactos

Message Content

Workflows

Workflows

Message Content

Cronología

Cronología

Message Status

Contactos

Contactos

Message Status

Cronología

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Valoraciones

Valoración promedio

4,4

Basado en 66 valoraciones


Número total de reseñas

66

Número de reseñas de todos los tiempos


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3/5
    12 de ene. de 2026

Problemas frustrantes en la navegación de contactos a pesar de los continuos esfuerzos del servicio de asistencia por resolver los problemas de las notificaciones por SMS.

Estamos teniendo problemas con el tener que buscar el contacto en lugar de ser capaz de hacer clic en el contacto que recibimos una notificación de un sms de un cliente. Ha habido tantas idas y venidas con sinch para conseguir este fijo

  • Cabrol, C.

Traducido from English. Ver original texto

Respuesta de Team, S., Sinch9 de mar. de 2026
Hola, gracias por compartir tus comentarios. Entendemos lo frustrante que puede ser el problema de navegación de los contactos, sobre todo cuando intentas responder a los mensajes rápidamente. La buena noticia es que este problema ya se ha solucionado. También nos hemos puesto en contacto contigo para informarte directamente y asegurarnos de que todo funciona según lo previsto. Si tienes cualquier otro problema o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: nuestro equipo está aquí para ayudarte. - Equipo de Sinch

4/5
    10 de nov. de 2025

Funciona muy bien con grandes características

Funciona muy bien. Hay algunas funciones que no están disponibles en HubSpot pero que son geniales en Sinch Engage, como el envío programado.

¿Qué te gusta?

rápido y sencillo

¿Qué te disgusta?

Sin envío programado

  • Lüppert, M.

Traducido from English. Ver original texto

Respuesta de Team, S., Sinch23 de dic. de 2025
Hola - ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que todo funciona bien y que la configuración ha sido rápida y sencilla para tu equipo. Sabemos que el envío programado es una función que muchos usuarios de HubSpot están buscando. La buena noticia es que su lanzamiento está previsto para principios del año que viene. Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia y tus comentarios - Equipo Sinch

Esta aplicación requiere uno de los planes de suscripción de Sinch Engage SMS.

Conceptos básicos

49 US$

/mes

Empiece a trabajar rápidamente con nuestra plataforma de mensajería imprescindible

  • La prueba incluye 25 créditos gratuitos

  • Asistencia mundial 24 horas al día, 7 días a la semana

  • Mensajes incluidos al mes

  • Las tarifas e inclusiones del plan varían según la región (visite nuestra página de precios en su región para obtener un desglose más detallado)

  • Enviar y recibir mensajes directamente desde los registros de contactos

  • Mensajes grabados en contacto

  • Envío social

  • Añada activadores o acciones SMS a sus automatizaciones de flujo de trabajo de contactos y acuerdos

  • Enlaces cortos rastreables

  • Desduplicación

  • Remitente conocido

  • SMS y MMS internacionales (las tarifas e inclusiones varían según la región)

Conceptos básicos

49 US$

/mes

Empiece a trabajar rápidamente con nuestra plataforma de mensajería imprescindible

  • La prueba incluye 25 créditos gratuitos

  • Asistencia mundial 24 horas al día, 7 días a la semana

  • Mensajes incluidos al mes

  • Las tarifas e inclusiones del plan varían según la región (visite nuestra página de precios en su región para obtener un desglose más detallado)

  • Enviar y recibir mensajes directamente desde los registros de contactos

  • Mensajes grabados en contacto

  • Envío social

  • Añada activadores o acciones SMS a sus automatizaciones de flujo de trabajo de contactos y acuerdos

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  • Desduplicación

  • Remitente conocido

  • SMS y MMS internacionales (las tarifas e inclusiones varían según la región)

* El precio que aparece aquí es solo para fines de visualización. Los precios no incluyen impuestos, incentivos, descuentos u otras variables. Debes comunicarte con nuestro partner para obtener la información de precios más actualizada y correcta. HubSpot no se hace responsable de los precios que proporcionan nuestros partners. Precios actualizados por última vez: 16/04/2026

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Francés y Inglés

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