Incorpora SMS, MMS, RCS y WhatsApp directamente en tus flujos de trabajo de HubSpot con Sinch Engage (antes MessageMedia), una aplicación esencial de HubSpot y una plataforma de mensajería de confianza que da servicio a más de 70.000 empresas y gestiona más de 650 millones de mensajes al mes.

Con esta integración, puedes automatizar la comunicación, personalizar los seguimientos e interactuar con los clientes en tiempo real, todo ello sin salir de HubSpot. Una nueva vista individual tipo chat en la página de contactos facilita aún más consultar el historial de mensajes y gestionar las conversaciones. Ya se trate de una actualización de un acuerdo, un ticket de asistencia o una campaña de marketing, cada mensaje llega a tus clientes a través de los canales que más utilizan.

Diseñado para los Hubs de Marketing, Ventas y Servicio de HubSpot, Sinch Engage se integra a la perfección con tus automatizaciones, listas y registros de clientes —y ahora admite la mensajería desde los objetos personalizados de HubSpot—, lo que ayuda a los equipos a ofrecer una comunicación más personalizada, medible y conforme a la normativa a gran escala.

Además, para los equipos de Service Hub, esto también supone la posibilidad de ofrecer conversaciones asistidas por IA (con tecnología de Breeze) al conectar Sinch Engage con el agente de atención al cliente de HubSpot en Help Desk, lo que permite respuestas más rápidas por SMS con un traspaso claro a un agente en directo cuando sea necesario.

Desde campañas de salida hasta conversaciones bidireccionales e interacciones de asistencia automatizadas, Sinch Engage ofrece a los equipos una plataforma de mensajería única y flexible para interactuar con los clientes, reducir el trabajo manual y conseguir mejores resultados a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.

Por qué los usuarios de HubSpot eligen Sinch Engage para SMS, MMS, RCS y WhatsApp

• Aplicación esencial de HubSpot: una integración certificada y de confianza, diseñada para funcionar de forma nativa en los Hubs de Marketing, Ventas y Servicio.

• Mensajería 1 a 1 de WhatsApp: responde a los mensajes entrantes de WhatsApp desde la página de contactos de HubSpot. El plazo de 24 horas para la sesión y la reactivación de plantillas se gestionan automáticamente.

• Compatible con RCS: sé de los primeros en enviar mensajes enriquecidos, verificados y con la imagen de tu marca que incluyan botones, imágenes y carruseles.

• Automatización de Service Hub con IA: Potencia conversaciones de atención al cliente más rápidas y eficientes conectando Sinch Engage con Customer Agent de HubSpot en Help Desk.

• Mensajería 1:1 tipo chat: gestiona las conversaciones de forma más natural con una vista conversacional específica en la página de contactos de HubSpot.

• Mensajería con objetos personalizados: envía mensajes, registra la actividad y potencia los flujos de trabajo directamente desde los objetos personalizados de HubSpot.

• NUEVO: Informes en la página de inicio de la aplicación: consulta los resultados de tus campañas en un espacio de informes específico dentro de HubSpot —estado de entrega, bajas y actividad de mensajes— sin necesidad de crear informes personalizados.

• Cumplimiento normativo de nivel empresarial: protecciones integradas de RGPD, TCPA y 10DLC con gestión automatizada de las bajas.

• ROI demostrado: clientes como Vinomofo lograron un ROI 120 veces superior simplemente añadiendo SMS a sus flujos de trabajo de HubSpot.

• Asistencia de expertos 24/7: obtén ayuda en directo siempre que la necesites, de la mano de especialistas formados en mensajería de HubSpot.

Configura la mensajería de texto de HubSpot en cuestión de minutos

1. Instala la integración de Sinch Engage desde el App Marketplace de HubSpot.

2. Conecta tu cuenta de HubSpot y configura un número local o gratuito.

3. Crea tus flujos de trabajo utilizando nuestras plantillas listas para usar de marketing, ventas y atención al cliente.

4. Lanza campañas escalables, sin renunciar a la seguridad, el cumplimiento normativo y la identidad de marca.

Prueba gratuita de 14 días disponible. No se requiere tarjeta de crédito.