株式会社StartLink

Aufbau der HubSpot-Workflow-Integrationslogik und Wiederaufbau der Marketing-Infrastruktur durch die Entwicklung von Traffic-Quelldaten.

Im Laufe des Betriebs von HubSpot stieg die Anzahl der in der Vergangenheit erstellten Workflows und näherte sich der maximalen Anzahl im aktuellen Plan. Darüber hinaus waren die Daten der Traffic-Quellen über verschiedene Objekte verstreut und es war eine Rückverfolgung der Daten erforderlich, um die Lead-Akquisitionspfade genau zu markieren. StartLink Inc. unterstützte uns bei der Erstellung/Implementierung der Workflow-Integrationslogik, um die oben genannten Probleme zu lösen. Dadurch wurde nicht nur die maximale Anzahl von Workflows vermieden, sondern auch der operative Aufwand verringert, da in Zukunft keine individuellen Workflows mehr erstellt werden mussten. Darüber hinaus wurden neue Eigenschaften (z. B. utm) für die verstreuten Verkehrsquelldaten entworfen und Datenrückblicke für Kontakt- und Transaktionsdaten implementiert. Es ist nun möglich, genau zu identifizieren, welche Leads über welche Pfade akquiriert wurden, einschließlich historischer Daten. Das Projekt wurde reibungslos vorangetrieben, nicht nur bei der technischen Implementierung, sondern auch bei der Überprüfung der MQL-Entscheidungslogik und der Organisation des Betriebsablaufs im Hinblick auf den tatsächlichen Betrieb.

Migration von SFA von Matsurika Sales zu HubSpot und anfängliche Einrichtung der Vertriebsmanagement-Infrastruktur.

Wir hatten SFA mit Matsuka Seris betrieben, beschlossen aber, auf HubSpot zu migrieren, um die Vertriebsdaten zentral zu verwalten und eine besser skalierbare CRM-Infrastruktur aufzubauen. Da dies die erste Einführung von HubSpot war, baten wir StartLink Inc., uns bei der Einführung von HubSpot zu unterstützen, einschließlich der Bestätigung der Betriebsmethode und der Datenmigration. Im Rahmen des Migrationsprojekts unterstützte StartLink neben der Migration der Vertriebsdaten von Matsuri Caseris bei der Gestaltung von Transaktionsstufen, die unserem Vertriebsfluss entsprechen, und bei der Entwicklung einer Grundstruktur als SFA. Bei der Einführung von HubSpot mussten wir uns erst an die Bedienung gewöhnen, aber durch die tägliche Nutzung werden wir allmählich mit den Bildschirmen und Abläufen vertraut. Wir haben jetzt den Aufbau der ersten Funktionen für das Berichtswesen und das Zielmanagement abgeschlossen und beabsichtigen, in Zukunft unsere Vertriebsaktivitäten zu visualisieren und organisatorische Abläufe zu etablieren. Wir sind StartLink Inc. sehr dankbar, dass sie uns auch bei den kleinsten Einstellungen beraten haben. Herzlichen Dank dafür.

CRM-Migration von Salesforce zu HubSpot und Lead-/Kampagnenmanagement-Mechanismen.

Obwohl wir CRM mit Salesforce verwendet hatten, entschieden wir uns aus Kostengründen und wegen eines flexibleren "Lead-Management"-Mechanismus für eine Migration zum Enterprise-Plan von HubSpot. Zur Umsetzung des Migrationsprojekts haben wir StartLink Inc. gebeten, uns bei der Implementierung zu unterstützen. Wir sind der Meinung, dass wir das System an unser Geschäftsmodell anpassen konnten, indem wir neue Stufen für das Transaktionsmanagement entworfen und unnötige Daten im Rahmen der Migration von Salesforce bereinigt haben. Wir haben bereits damit begonnen, das Leadmanagement/Kampagnenmanagement in unseren Seminaren zu nutzen, und wir möchten in Zukunft CRM systematisch in HubSpot betreiben, einschließlich der Verwaltung von Befugnissen, da wir die Anzahl der Mitglieder erhöhen.

Unterstützung bei der Erstellung und Anpassung von HubSpot-Berichten für die Vertriebstransparenz von Steuerberatungsunternehmen.

Obwohl wir bereits HubSpot implementiert hatten, wollten wir die Vertriebsaktivitäten visualisieren und die Daten genauer und effizienter zusammenstellen, weshalb wir StartLink Inc. gebeten haben, uns beim Aufbau des Systems zu helfen. Trotz des kurzen Zeitrahmens des Projekts hat das Unternehmen schnell auf die Erstellung von Berichten reagiert, die es ermöglichen, die KPIs und den Aktionsstatus des Vertriebs auf einen Blick zu erfassen, sowie auf die Erstellung von benutzerdefinierten Objekten, die speziell für Steuerberatungsunternehmen bestimmt sind. Auch die rasche Konzeption und der Aufbau von HubSpot sowie die Tatsache, dass es mit Blick auf die zukünftige Betriebsphase konzipiert wurde, waren sehr beruhigend.

Überprüfung der Gestaltung der HubSpot-Umgebung / HubSpot-Begleitunterstützung / Beratung zu Slack

Wir hatten HubSpot bereits eingeführt und konnten es in der Praxis problemlos einsetzen, aber um HubSpot tiefergehend zu nutzen, haben wir StartLink Inc. um begleitenden Support für HubSpot gebeten. StartLink kennt sich nicht nur mit HubSpot aus, sondern auch mit externen Diensten wie Generation AI und Notion, so dass wir sie nicht nur konsultieren können, um HubSpot zu beherrschen, sondern auch, um es anschließend mit anderen Diensten zu verbinden. Da er die Struktur von HubSpot sehr gut kennt, macht er gerne konstruktive Vorschläge, wie z.B. "Ich denke, es wäre gut, einen Workflow so einzurichten" oder "Ich denke, es würde mit dieser Art von Änderung besser funktionieren", wobei er unsere praktischen Abläufe berücksichtigt. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft unterstützen werden, denn Sie arbeiten hart daran, HubSpot durch zügige Projektarbeit, Slack-Kommunikation und regelmäßige Treffen bei meet zu verbessern.

Wir erhielten Unterstützung für den schnellen ersten HubSpot-Build und die Nutzung der generativen KI!

Vor dem Hintergrund, dass wir Datenbestände von der Kundengewinnung bis hin zu Geschäftsverhandlungen für unsere Medien effektiv nutzen wollten, haben wir StartLink Inc. gebeten, uns bei der anfänglichen Erstellung von HubSpot zu unterstützen, einschließlich der Nutzung der generierten KI. Sie haben nicht nur die HubSpot-Umgebung aufgebaut und dabei unser Geschäftsmodell verstanden, sondern auch Fallstudien von anderen Unternehmen vorgestellt, so dass wir das Gefühl haben, dass der anfängliche Aufbau von HubSpot reibungslos verlief. Wir sind auch sehr zufrieden damit, dass die Atmosphäre des Treffens heiter war, so dass wir verschiedene Ideen diskutieren und den Einsatz von generativer KI untersuchen konnten. Wir würden gerne auch in Zukunft mit ihnen als begleitender Partner zusammenarbeiten.