Unterstützung bei der Einführung von HubSpot, die sich nicht nur auf die Migration aus dem bestehenden CRM beschränkte, sondern uns auch bei der Gestaltung der gesamten Geschäftsabläufe begleitete

Die StartLink GmbH hat uns bei der Einführung von HubSpot beraten, ausgehend von der Migration unseres bestehenden CRM-Systems zu HubSpot. In unserem Unternehmen waren die Daten zu Vertrieb und Verträgen sowie die Verwaltung von Arbeitsaufwand und Kaufanträgen auf mehrere Tools verteilt, sodass sich dieses Problem nicht allein durch einen einfachen Wechsel des CRM-Systems lösen ließ.Es war für uns eine große Hilfe, dass StartLink uns zunächst dabei unterstützte, mit einem „kleinen Anfang“ zu beginnen, indem wir den Umfang auf bestimmte Geschäftsbereiche beschränkten, und dass sie die potenziellen Stolpersteine – wie die Vorgehensweise bei der Datenmigration und die Richtlinien zur Datenbereinigung – Schritt für Schritt mit uns durchgingen. Da neben den wöchentlichen Besprechungen auch ein System eingerichtet wurde, über das wir jederzeit Fragen über Slack stellen konnten, konnten wir auch dann weiterarbeiten, wenn die praktischen Arbeiten auf unserer Seite lagen. StartLink ist ein empfehlenswerter Partner für Unternehmen, die nicht nur die Einführung eines Tools anstreben, sondern bereits im Vorfeld beraten werden möchten, wie sie ihre gesamten Geschäftsabläufe neu gestalten können.

In insgesamt vier Workshops habe ich gelernt, wie man HubSpot und generative KI miteinander verknüpft und je nach Situation richtig einsetzt.

StartLink hat für uns insgesamt vier Workshops zum Thema „Einsatz von HubSpot und generativer KI“ durchgeführt. Unser Marketingteam war mit den täglichen Aufgaben ausgelastet und es fehlte ihm sowohl an Anlässen als auch an Wissen, um generative KI auszuprobieren. Außerdem nutzten wir zwar HubSpot, setzten Funktionen wie Breeze jedoch kaum ein. Die Workshops wurden nach dem Ablauf „Differenzierter Einsatz von KI und Aufgabeneinteilung“„Erstellung von Inhalten“, „Nutzung und Analyse von HubSpot-Daten“ sowie „Automatisierung der Dokumentenerstellung“ aufgebaut. Da dabei von unternehmensweiten Standardtools ausgegangen wurde, konnten wir klar strukturieren, in welchen Situationen welche KI zum Einsatz kommen sollte – was sich direkt auf die praktische Arbeit auswirkte. Wir können Link als Partner allen Unternehmen empfehlen, die gleichzeitig die Nutzung von HubSpot und die Etablierung generativer KI vorantreiben möchten.