株式会社StartLink

Construire la logique d'intégration du flux de travail HubSpot et reconstruire l'infrastructure marketing par le développement de données de sources de trafic.

Au cours de l'exploitation de HubSpot, le nombre de flux de travail qui avaient été créés dans le passé augmentait et approchait le nombre maximum dans le plan actuel. De plus, les données sur les sources de trafic étaient dispersées dans différentes propriétés et il était nécessaire de revenir en arrière pour marquer avec précision les chemins d'acquisition des prospects. StartLink Inc. nous a aidés à construire/implémenter la logique d'intégration du flux de travail pour résoudre les problèmes susmentionnés. Ceci n'a pas seulement évité le nombre maximum de workflows, mais a aussi réduit la charge opérationnelle en éliminant le besoin de créer des workflows individuels dans le futur. En outre, de nouvelles propriétés (par exemple, utm) ont été conçues pour les données de source de trafic dispersées, et des rétrospectives de données ont été mises en œuvre pour les données de contact et de transaction. Il est désormais possible d'identifier avec précision quels prospects ont été acquis par quels chemins, y compris les données historiques. Le projet a été promu sans problème, non seulement pour la mise en œuvre technique, mais aussi pour l'examen de la logique de décision MQL et l'organisation du flux opérationnel, en vue d'un fonctionnement réel.

Migration du SFA de Matsurika Sales vers HubSpot et mise en place initiale de l'infrastructure de gestion des ventes.

Nous avions opéré SFA en utilisant Matsuka Seris, mais nous avons décidé de migrer vers HubSpot dans le but de centraliser la gestion des données de vente et de construire une infrastructure CRM plus évolutive. Comme il s'agissait de la première introduction de HubSpot, nous avons demandé à StartLink Inc. de nous soutenir dans l'introduction de HubSpot, y compris la confirmation de la méthode d'exploitation et la migration des données. Dans le cadre du projet de migration, outre la migration des données de vente de Matsuri Caseris, StartLink nous a aidés à concevoir des étapes de transaction correspondant à notre flux de vente et à développer une structure de base en tant que SFA. Lorsque nous avons introduit HubSpot pour la première fois, nous avons dû nous habituer à son fonctionnement, mais au fur et à mesure que nous l'utilisons quotidiennement, nous nous familiarisons avec ses écrans et son flux opérationnel. Nous avons maintenant terminé la construction initiale des fonctions de reporting et de gestion des objectifs, et nous avons l'intention de visualiser nos activités de vente et d'établir des opérations organisationnelles à l'avenir. Nous sommes très reconnaissants à StartLink Inc. de nous avoir conseillés sur les réglages les plus détaillés. Merci beaucoup à StartLink Inc.

Migration du CRM de Salesforce vers HubSpot et mécanismes de gestion des leads/campagnes.

Bien que nous utilisions le CRM avec Salesforce, nous avons décidé de migrer vers le plan Entreprise de HubSpot pour des raisons de coûts et un mécanisme de gestion des leads plus flexible. Pour mettre en œuvre le projet de migration, nous avons demandé à StartLink Inc. de fournir une assistance à l'implémentation. Nous pensons que nous avons pu adapter le système à notre modèle d'entreprise en concevant de nouvelles étapes de gestion des transactions et en nettoyant les données inutiles dans le cadre de la migration depuis Salesforce. Nous avons déjà commencé à utiliser la gestion des leads et des campagnes lors de nos séminaires, et nous aimerions à l'avenir exploiter le CRM de manière systématique dans HubSpot, y compris la gestion de l'autorité au fur et à mesure que nous augmentons le nombre de membres.

Aide à la conception et à l'élaboration de rapports HubSpot personnalisés pour la visibilité des ventes des cabinets fiscaux.

Bien que nous ayons déjà implémenté HubSpot, nous souhaitions visualiser les activités de vente et compiler les données de manière plus précise et efficace, nous avons donc demandé à StartLink Inc. de nous aider à construire le système. Malgré la brièveté du projet, la société a réagi rapidement à la conception de rapports permettant de saisir d'un coup d'œil les KPI de vente et l'état des actions, ainsi qu'à la création d'objets personnalisés spécifiques aux cabinets d'experts-comptables. La rapidité de la conception et de la construction de HubSpot, ainsi que le fait qu'il ait été conçu en vue de la future phase d'exploitation, ont également été très rassurants.

Revue de la conception de l'environnement HubSpot / Soutien à l'accompagnement HubSpot / Consultation sur Slack

Nous avions déjà introduit HubSpot et nous avons pu l'utiliser en pratique sans aucun problème, mais afin d'utiliser HubSpot plus en profondeur, nous avons demandé à StartLink Inc. de fournir un support d'accompagnement pour HubSpot. StartLink connaît non seulement HubSpot, mais aussi des services externes tels que Generation AI et Notion, de sorte que nous pouvons les consulter non seulement pour maîtriser HubSpot, mais aussi pour le relier à d'autres services par la suite. Il a une connaissance approfondie de la structure de HubSpot, il est donc très heureux de faire des suggestions constructives, telles que "Je pense qu'il serait bon de mettre en place un flux de travail de cette façon" ou "Je pense que cela fonctionnerait mieux avec ce type de modification", en tenant compte de nos opérations pratiques. Nous espérons que vous continuerez à nous soutenir à l'avenir, car vous travaillez dur pour améliorer HubSpot grâce à un travail de projet rapide, une communication Slack et des réunions régulières.

Nous avons reçu du soutien pour la création rapide de HubSpot et l'utilisation de l'IA générative !

Souhaitant faire un usage efficace des données, de l'attraction de clients aux négociations commerciales pour nos médias, nous avons demandé à StartLink Inc. de nous soutenir dans la construction initiale de HubSpot, y compris dans l'utilisation de l'IA générée. Non seulement ils ont construit l'environnement HubSpot tout en comprenant notre modèle d'affaires, mais ils ont également présenté des études de cas d'autres entreprises, de sorte que nous estimons que la construction initiale de HubSpot s'est déroulée sans problème. Nous sommes également très satisfaits de l'atmosphère joyeuse de la réunion, qui nous a permis de discuter de diverses idées et de procéder à l'examen de l'utilisation de l'IA générative. Nous aimerions continuer à travailler avec eux en tant que partenaire d'accompagnement à l'avenir.