株式会社StartLink

Opbygning af HubSpot-workflow-integrationslogik og genopbygning af marketinginfrastrukturen gennem udvikling af trafikkildedata.

I løbet af driften af HubSpot steg antallet af workflows, der var blevet oprettet tidligere, og nærmede sig det maksimale antal i den nuværende plan. Derudover var trafikkildedata spredt på tværs af forskellige ejendomme, og det var nødvendigt at backtracke data for nøjagtigt at markere stier til erhvervelse af leads. StartLink Inc. hjalp os med at opbygge/implementere workflow-integrationslogikken for at løse ovenstående problemer. Dermed undgik vi ikke kun det maksimale antal workflows, men reducerede også driftsbyrden ved at eliminere behovet for at oprette individuelle workflows i fremtiden. Derudover blev der designet nye egenskaber (f.eks. utm) til de spredte trafikkildedata, og der blev implementeret dataretrospektiver for kontakt- og transaktionsdata. Det er nu muligt nøjagtigt at identificere, hvilke leads der blev erhvervet gennem hvilke stier, herunder historiske data. Projektet blev fremmet problemfrit, ikke kun for den tekniske implementering, men også for gennemgangen af MQL-beslutningslogikken og organiseringen af det operationelle flow med henblik på den faktiske drift.

Migrering af SFA fra Matsurika Sales til HubSpot og indledende etablering af salgsstyringsinfrastruktur.

Vi havde drevet SFA ved hjælp af Matsuka Seris, men besluttede at migrere til HubSpot med henblik på centraliseret styring af salgsdata og opbygning af en mere skalerbar CRM-infrastruktur. Da dette var den første introduktion af HubSpot, bad vi StartLink Inc. om at støtte os med introduktionen af HubSpot, herunder bekræftelse af driftsmetoden og datamigrering. I migreringsprojektet gav StartLink, ud over at migrere salgsdata fra Matsuri Caseris, støtte til at designe transaktionsfaser, der matcher vores salgsflow, og til at udvikle en grundlæggende struktur som en SFA. Da vi først introducerede HubSpot, skulle vi vænne os til, hvordan det fungerede, men efterhånden som vi bruger det dagligt, er vi blevet fortrolige med skærmbillederne og det operationelle flow. Vi har nu afsluttet den indledende opbygning af rapporterings- og målstyringsfunktionerne, og vi har til hensigt at visualisere vores salgsaktiviteter og etablere organisatoriske operationer i fremtiden. Vi er meget taknemmelige for, at StartLink Inc. har rådgivet os om selv de mest detaljerede indstillinger. Vi takker mange gange.

CRM-migrering fra Salesforce til HubSpot og mekanismer til lead-/kampagnestyring.

Selvom vi havde brugt CRM med Salesforce, besluttede vi at migrere til HubSpots Enterprise-plan på grund af omkostningsfordele og en mere fleksibel 'lead management'-mekanisme. For at gennemføre migreringsprojektet bad vi StartLink Inc. om at yde implementeringssupport. Vi føler, at vi var i stand til at tilpasse systemet, så det passede til vores forretningsmodel, ved at designe nye transaktionsstyringsfaser og rense unødvendige data som en del af migreringen fra Salesforce. Vi er allerede begyndt at bruge lead management/kampagnestyring på vores seminarer, og vi vil gerne drive CRM systematisk i HubSpot i fremtiden, herunder autoritetsstyring, når vi øger antallet af medlemmer.

Støtte til at designe og specialbygge HubSpot-rapporter til synliggørelse af salg for skattefirmaer.

Selvom vi allerede havde implementeret HubSpot, ønskede vi at visualisere salgsaktiviteter og samle data mere præcist og effektivt, så vi bad StartLink Inc. om at hjælpe os med at opbygge systemet. På trods af den korte tidsramme for projektet reagerede virksomheden hurtigt på designet af rapporter, der gør det muligt at få et overblik over salgs-KPI'er og handlingsstatus, og på oprettelsen af brugerdefinerede objekter, der er specifikke for skatterevisionsfirmaer. Det hurtige design og konstruktion af HubSpot og det faktum, at det blev designet med henblik på den fremtidige driftsfase, var også meget betryggende.

Gennemgang af HubSpot-miljøets design / HubSpot-akkompagnementsupport / Konsultation om Slack

Vi havde allerede introduceret HubSpot og var i stand til at bruge det i praksis uden problemer, men for at kunne bruge HubSpot i dybden bad vi StartLink Inc. om at yde ledsagende support til HubSpot. StartLink har ikke kun viden om HubSpot, men også om eksterne tjenester som Generation AI og Notion, så vi kan rådføre os med dem, ikke kun for at mestre HubSpot, men også for at forbinde det med andre tjenester bagefter. Han har et indgående kendskab til HubSpots struktur, så han kommer meget gerne med konstruktive forslag som "jeg tror, det ville være godt at sætte en arbejdsgang op på denne måde" eller "jeg tror, det ville fungere bedre med denne form for ændring", idet han tager hensyn til vores praktiske drift. Vi håber, at du fortsat vil støtte os i fremtiden, da du arbejder hårdt på at forbedre HubSpot gennem hurtigt projektarbejde, Slack-kommunikation og regelmæssige møder på meet.

Vi fik støtte til den hurtige første HubSpot-opbygning og brugen af den generative AI!

Med en baggrund i ønsket om at gøre effektiv brug af dataaktiver fra tiltrækning af kunder til forretningsforhandlinger for vores medier, bad vi StartLink Inc. om at støtte os med den indledende opbygning af HubSpot, herunder brugen af den genererede AI. Ikke alene opbyggede de HubSpot-miljøet, mens de forstod vores forretningsmodel, men de introducerede også casestudier fra andre virksomheder, så vi føler, at den indledende opbygning af HubSpot gik glat. Vi er også meget tilfredse med, at atmosfæren på mødet var munter, så vi var i stand til at diskutere forskellige ideer og gå videre til undersøgelsen af brugen af generativ AI. Vi vil gerne fortsætte med at arbejde sammen med dem som en ledsagende partner i fremtiden.