株式会社StartLink

HubSpot-työnkulkujen integrointilogiikan rakentaminen ja markkinointi-infrastruktuurin uudelleenrakentaminen liikennelähdetietojen kehittämisen avulla.

HubSpotin käytön aikana aiemmin luotujen työnkulkujen määrä kasvoi ja lähestyi nykyisen suunnitelman enimmäismäärää. Lisäksi liikennelähdetiedot olivat hajallaan eri ominaisuuksissa, ja tietojen takautuvaa jäljittämistä tarvittiin, jotta liidien hankintareitit voitiin merkitä tarkasti. StartLink Inc. auttoi meitä rakentamaan/toteuttamaan työnkulkujen integrointilogiikan edellä mainittujen ongelmien ratkaisemiseksi. Näin vältettiin työnkulkujen enimmäismäärä ja vähennettiin myös operatiivista taakkaa, koska jatkossa ei enää tarvinnut luoda yksittäisiä työnkulkuja. Lisäksi hajallaan oleville liikennelähdetiedoille suunniteltiin uusia ominaisuuksia (esim. utm) ja toteutettiin yhteys- ja transaktiotietojen tietorekisteröinti. Nyt on mahdollista tunnistaa tarkasti, mitkä liidit hankittiin minkäkin polun kautta, myös historiatiedot. Hanketta edistettiin sujuvasti paitsi teknisen toteutuksen myös MQL-päätöslogiikan tarkistamisen ja operatiivisen virtauksen organisoinnin osalta todellista toimintaa silmällä pitäen.

SFA:n siirtäminen Matsurika Salesista HubSpotiin ja myynninhallinnan infrastruktuurin alustava perustaminen.

Olimme käyttäneet SFA-järjestelmää Matsuka Serisin avulla, mutta päätimme siirtyä HubSpotiin myyntitietojen keskitettyä hallintaa ja skaalautuvamman CRM-infrastruktuurin rakentamista varten. Koska kyseessä oli HubSpotin ensimmäinen käyttöönotto, pyysimme StartLink Inc:tä tukemaan meitä HubSpotin käyttöönotossa, mukaan lukien toimintatavan vahvistaminen ja tietojen siirtäminen. Migraatioprojektissa StartLink tarjosi Matsuri Caserisista peräisin olevien myyntitietojen migraation lisäksi tukea myyntivirtojamme vastaavien tapahtumavaiheiden suunnittelussa ja perusrakenteen kehittämisessä SFA:ksi. Kun otimme HubSpotin käyttöön ensimmäistä kertaa, jouduimme totuttelemaan sen toimintaan, mutta kun käytämme sitä päivittäin, sen näytöt ja toimintatapa tulevat vähitellen tutuiksi. Olemme nyt saaneet valmiiksi raportointi- ja tavoitehallintatoimintojen alustavan rakentamisen, ja aiomme jatkossa visualisoida myyntitoimintamme ja luoda organisaatiotoimintoja. Olemme erittäin kiitollisia StartLink Inc:lle siitä, että se on neuvonut meitä yksityiskohtaisimmissakin asetuksissa. Kiitos paljon.

CRM:n siirtyminen Salesforcesta HubSpotiin ja liidien/kampanjoiden hallintamekanismit.

Vaikka olimme käyttäneet CRM:ää Salesforcen avulla, päätimme siirtyä HubSpotin Enterprise-pakettiin kustannusetujen ja joustavamman liidienhallintamekanismin vuoksi. Siirtymishankkeen toteuttamiseksi pyysimme StartLink Inc:tä tarjoamaan käyttöönottotukea. Mielestämme pystyimme räätälöimään järjestelmän liiketoimintamalliimme sopivaksi suunnittelemalla uusia tapahtumien hallinnan vaiheita ja puhdistamalla tarpeettomat tiedot osana siirtymistä Salesforcesta. Olemme jo alkaneet hyödyntää liidien hallintaa/kampanjahallintaa seminaareissamme, ja haluaisimme jatkossa käyttää CRM:ää systemaattisesti HubSpotissa, mukaan lukien toimivaltuuksien hallinta jäsenmäärän kasvaessa.

Tuki HubSpot-raporttien suunnitteluun ja mukautettuun rakentamiseen verokonsulttien myynnin näkyvyyttä varten.

Vaikka olimme jo ottaneet käyttöön HubSpotin, halusimme visualisoida myyntitoiminnot ja koota tiedot tarkemmin ja tehokkaammin, joten pyysimme StartLink Inc:tä auttamaan meitä järjestelmän rakentamisessa. Hankkeen lyhyestä aikataulusta huolimatta yritys reagoi nopeasti sellaisten raporttien suunnitteluun, joiden avulla myynnin tunnusluvut ja toimien tila voidaan hahmottaa yhdellä silmäyksellä, sekä verotoimistoille ominaisten mukautettujen objektien luomiseen. HubSpotin nopea suunnittelu ja rakentaminen sekä se, että se suunniteltiin tulevaa käyttövaihetta silmällä pitäen, olivat myös hyvin rauhoittavia.

HubSpot-ympäristön suunnittelun tarkastelu / HubSpotin liitännäistuki / Slack-konsultointi

Olimme jo ottaneet HubSpotin käyttöön ja pystyneet käyttämään sitä käytännössä ongelmitta, mutta jotta voisimme käyttää HubSpotia syvällisemmin, pyysimme StartLink Inc:tä tarjoamaan HubSpotille liitännäistukea. StartLinkillä on tietoa HubSpotin lisäksi myös ulkoisista palveluista, kuten Generation AI:sta ja Notionista, joten voimme konsultoida heitä paitsi HubSpotin hallitsemiseksi myös sen yhdistämiseksi muihin palveluihin jälkikäteen. Hän tuntee HubSpotin rakenteen perusteellisesti, joten hän tekee mielellään rakentavia ehdotuksia, kuten "Mielestäni työnkulku olisi hyvä perustaa näin" tai "Mielestäni se toimisi paremmin tällaisella muutoksella", ottaen huomioon käytännön toimintamme. Toivomme, että tuet meitä jatkossakin, sillä teet kovasti töitä HubSpotin parantamiseksi nopealla projektityöskentelyllä, Slack-viestinnällä ja säännöllisillä tapaamisilla tapaamisissa.

Saimme tukea nopeaan HubSpotin alustavaan rakentamiseen ja generatiivisen tekoälyn käyttöön!

Koska halusimme hyödyntää tehokkaasti tietovarantoja asiakkaiden houkuttelemisesta mediamme kanssa käytäviin liiketoimintaneuvotteluihin, pyysimme StartLink Inc:iä tukemaan meitä HubSpotin alkuvaiheen rakentamisessa, mukaan lukien luodun tekoälyn käyttö. He eivät ainoastaan rakentaneet HubSpot-ympäristöä ymmärtäen samalla liiketoimintamalliamme, vaan he myös esittelivät tapaustutkimuksia muista yrityksistä, joten mielestämme HubSpotin alustava rakentaminen sujui sujuvasti. Olemme myös erittäin tyytyväisiä siihen, että kokouksen ilmapiiri oli iloinen, joten pystyimme keskustelemaan erilaisista ideoista ja etenemään generatiivisen tekoälyn käytön tutkimiseen. Haluaisimme jatkaa yhteistyötä heidän kanssaan liitännäiskumppanina myös tulevaisuudessa.