Ondersteuning bij de implementatie van HubSpot, waarbij we niet alleen hulp kregen bij de migratie vanuit ons bestaande CRM-systeem, maar ook begeleiding bij het ontwerpen van de volledige bedrijfsvoering

StartLink Co., Ltd. heeft ons ondersteund met advies bij de implementatie van HubSpot, waarbij de overstap van ons bestaande CRM-systeem naar HubSpot als uitgangspunt diende. Bij ons bedrijf waren de gegevens over verkoop en contracten, evenals het beheer van werkuren en inkoopaanvragen, verspreid over meerdere tools, waardoor een simpele overstap naar een ander CRM-systeem geen oplossing bood.Het was voor ons een enorme steun dat StartLink ons hielp om klein te beginnen door de scope eerst te beperken tot een deel van onze activiteiten, en dat ze de punten waarop we in de praktijk zouden struikelen – zoals de stappen voor de gegevensmigratie en het beleid voor het opschonen van bedrijfsgegevens – stuk voor stuk voor ons in kaart brachten. Dankzij de wekelijkse vergaderingen en de mogelijkheid om via Slack op elk moment vragen te stellen, konden we het proces soepel voortzetten, ook al moesten wij zelf het werk uitvoeren. Dit is een partner die we kunnen aanbevelen aan bedrijven die niet alleen advies willen over de implementatie van de tool zelf, maar ook over de vraag „hoe we onze bedrijfsvoering als geheel moeten herzien“.

Tijdens een reeks van vier workshops heb ik geleerd hoe ik HubSpot en generatieve AI kan combineren en op de juiste manier kan inzetten.

StartLink heeft voor ons een reeks van vier workshops georganiseerd rond het thema ‘het gebruik van HubSpot en generatieve AI’. Ons marketingteam had het te druk met de dagelijkse werkzaamheden en miste zowel de aanleiding als de kennis om generatieve AI uit te proberen. Bovendien maakten we, hoewel we HubSpot gebruiken, nog niet optimaal gebruik van functies zoals Breeze. De workshops waren opgebouwd volgens de volgorde ‘het juiste gebruik van AI en het indelen van taken’"Contentcreatie", "Gebruik en analyse van HubSpot-gegevens" en "Automatisering van het opstellen van documenten". Doordat er werd uitgegaan van de standaardtools die in het hele bedrijf worden gebruikt, werd duidelijk gemaakt in welke situaties welke AI moet worden ingezet, wat direct van pas kwam in de praktijk. Dit is een aanbevelenswaardige partner voor bedrijven die het gebruik van HubSpot en de implementatie van generatieve AI tegelijkertijd willen bevorderen.